网上有关“卖衣服的技巧和语言及经验？”话题很是火热，小编也是针对卖衣服的技巧和语言及经验？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

卖衣服的技巧和语言及经验如下：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征：每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

通过眼睛、手部等肢体动作的配套，会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客，适当的手部动作，会让顾客对赞美的点加深印象，从而产生更加愉悦的心情，让购买变得更容易。

商业工作需要营业员做到语言美，服装销售语言技巧主要包括使顾客愉快的技巧，化解矛盾的技巧，善意幽默的技巧，结构衬托的技巧，以正驱邪的技巧，纯净有效的技巧，成功推销的技巧等。

使顾客愉快营业员在工作中，要经常面带微笑，要时刻想到多给顾客一些快乐，一些赞美，使顾客高兴，自己也心情愉快。从微小的动作到姿态语言都能体现出营业员的良好品质。

卖衣服的注意事项：

1、要记住专柜所有服装的货号，尺码，面料，这听起来很困难但这是一个合格导购的必备功课，所有要牢记，在销售中尽量不看吊牌。

2、要熟悉专柜服装所有尺码所在的位置，要经常去关注，哪个区域放的是哪些款，这样在需要的时候可以第一时间找到。

3、熟记所有服装款式的卖点，每一款服装的做工和突出点都要记着，这样给顾客讲解的时候就可以自信说出服装好在哪里，也更有说服了。

4、当一个顾客进店的时候要注意观察客户的五金配饰来初步判断他们的经济消费水平，从皮带，包包，项链，手表手链等关注，这样给客户推荐会更有针对性。

5、当客户对某款服装感兴趣的时候要鼓励他们去试穿，顾客闲逛购买欲是很低的，在试穿的过程中可以提升他们的购买欲。

6、要试着连带销售，当客户试穿裤子的时候，你可以告诉他裤子和衣服不是很大，上身效果不明显，可以再给对方找一款，顺便拿一双皮鞋皮带一起搭配，形成X+Y的销售模式。

7、在客户看的过程中和他们闲聊，通过聊天了解对方的性格和购买的心理活动，总的来说就是要让他们认可你的专业度和审美，不由自主被你引导信任你。

彪马商品的推销技巧

服装销售技巧对于服装销售人员来说是非常重要的，掌握了服装销售技巧对你的服装销售生意影响是非常大的，?下面我整理了服装销售人员跟客人沟通的方法，供你阅读参考。

服装销售人员跟客人沟通的方法:沟通忌讳事项

忌质问

卖家与买家沟通时，要理解并尊重买家的所需与观点，要知道人各有所需，他买商品，说明他需要此商品和认可;他不买，说明他有原因，切不可采取质问的方式与买家谈话。举例以下所言：

1.您为什么不买这件YY啊?

2.您为什么对这个颜色不喜欢?

3.您凭什么讲我的信用是炒作的?

4.您有什么理由说我的YY质量不好?

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与买家谈话，是卖家不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害买家的感情和自尊心的。

记住!如果您要想赢得买家的青睐与赞赏，忌讳质问。

忌命令

卖家在与买家交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与买家交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白您在买家心里的地位，您需要永远记住一条那就是———您不是顾客的领导和上级，您无权对买家指手画脚，下命令或下指示;您只是一个卖家，他的一个购物向导。

忌炫耀

与买家沟通谈到自己的商品及店铺时，要实事求是地介绍自己的商品和店铺，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的商品美观、实用、价廉以及质好等等。要知道人外有人，山外有山，你说你的商品美观实用、价廉、质好，还有比你更好的，是吧?况且每个人的品味及审美观都不一样，你认为好的买家他未必认为也好。

忌直白

卖家要掌握与买家沟通的艺术，买家成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在他人面前丢脸、难堪，俗语道<打人不打脸，揭人不揭短要忌讳直白。 康德曾经说过对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。我们一定要看交谈的物件，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

忌批评

我们在与买家沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要批评和教育他，更不要指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与买家交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

忌专业

在推销自己的商品时，一定不要用专业术语，如买家问你这件YY是不是全棉的，你不要告诉他商品是棉几支几支，直接告诉他含棉量是100%，还是90%即可。用专业术语不但让买家弄不明白你的意思，而且还会让买家以为你在他面前炫耀。

忌独白

与买家谈话，就是与买家沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本需求，如：是想购买裙子?还是上衣?或是裤子?双向沟通是了解对方有效的工具，切忌卖家一个人在唱独角戏，个人独白。

如果自己有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河，只顾自己酣畅淋漓，一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。

切记不要独占任何一次讲话。

忌冷谈

与买家谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。感人心者，莫先乎情，这是卖家的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。

在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来生意泡汤，要忌讳冷谈。

忌生硬

卖家在与买家语音交流时，声音要巨集亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。

我们要切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

卖家在与买家谈话中，说话要有技巧，沟通要有艺术;良好的口才可以助您生意兴隆，良性的沟通也可以使买家买完一次又一次。我们与买家交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得以上“十忌”，这样，我们的生意就会越来越好，回头客也会越来越多。呵呵，最后偶祝淘宝所有的卖家都生意兴隆，财源滚滚!包括我自己哈。

服装销售人员跟客人沟通的方法:对生气顾客沟通的原则

1.倾听，不要打断

展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解他们的感受。

2.认真分析问题

分析顾客之所以生气，是源于事例项如，你们的报告中有三个错误、假设例如，这个成品看起来就知道是赶出来的、一般推论例如，你们打算派资浅的员工来，可是他们一定没有能力做这件事，或者情绪例如，我对你们公司很失望。

3.了解顾客生气的背后原因

顾客生气是因为他们的主管对他们不满、你的公司中没有人愿意好好听他们的问题，还是他们觉得你的公司没有做到承诺。处理时保持冷静，顾客生气已经有了情绪化的因素，你应该避免在情绪方面火上加油。

4. 迅速回应

思考现在能不能立刻采取什么行动，来改善问题，如果有，把重心放在这件事情上，而不要把重心放在追究问题的起因上。

5. 了解事情的原委

深入了解事情的前因后果，避免指责顾客，否则会更难找出事情的真象，只会越来越糟。

6. 找出解决方法，负起所有的责任

了解事情的全貌，找出解决的方法，并且与顾客保持沟通，当他们知道公司的主管在处理他们的事情时，大部分的顾客心理上都会觉得好过些。

7.不要将生气的顾客视为公司的损失

当顾客出现问题，而公司的处理令他们满意时，他们对公司的印象通常会变得更好，处理好顾客的问题，可以将危机变转机。

8.采取改进行动

让顾客了解，你已经采取了哪些改进行动，以预防类似的问题再度发生，当顾客觉得他们对你的公司产生了正面的影响，减少其他人将来再遭遇相同的问题时，他们会觉得好一些。

当顾客在你店里生气了，你该怎么办?

1不要把他们的批评当成是在针对你。他们并不是有意攻击你，他们只是把你当作一个能代表这个冷酷无情的公司的职员。

2倾听你的顾客。让他们讲述他们的立场。这样做可以帮助顾客冷静并理智起来。同时，在听得时候，你也可以赢得一些思考如何解决问题的时间。询问你的顾客，如果他们是你，他们会怎么做，以及如何来防止这种问题再次发生。让顾客参与进来能够显示你是一个顾客服务至上的人，并且在乎他们的需求。

3己所不欲，勿施于人。不要把客户的问题推来推去。如果你不知道怎么解决这个问题的话，告诉他们你会找到问题的答案并且到时给他们一个答复。把你的名字和联络方式留给你的顾客，那样可以在碰到其他问题的时候找到你。

4先解决人，再解决问题。人们经常有发泄的需求，不论你是不是应该发泄的物件。

5请记住，一流的客户服务意味着留住原本可能丢失的顾客，所以如何与生气的顾客相处是至关重要的。

你们是合提还是个人提成?

个提需要你们每个人每天轮换位置

打个比方 今天让你站鞋墙 明天就会让你站男装

因为鞋毕竟是出钱最快最多的 不会让你每天站 所有人都会轮

要是合提的话 基本 大多数都是定好位的 我做过3年的导购 一直都是卖鞋

先说鞋吧 其实大多数专业术语说的都是 试穿一款鞋 在脚后根处扔留有一指的空间是合适的

其实不是的 不管什么鞋 都是越穿越松的 推销鞋类产品的时候你可以这么和顾客说"您买正好的就可以 看看穿着顶不顶脚 如果不顶脚就可以 鞋会越穿越送 越穿越大 如果顶脚 我在给您拿大一码的"

还有 下午的时候大多数人都会脚胀 因为走路 下午基本都会脚胀 所以有逛街逛一上午了下午来买鞋的 尽量给顾客拿小半码的鞋来试穿

衣服的话 主要是看肩 肩合适了 这款衣服就可以了 肩不合适会导致衣服袖子长 底边长 肥 大

裤子的话没什么说的 看腰围 顾客多大腰围就给人家拿多大的

书包 钱包 袜子等等都属于配件 推销的时候基本没什么注意的 没有大小码 因为都是均码 均码的意思就是都是一边大的 所以只推荐畅销款或者新款就好

PUMA的鞋其实挺好的 但就是版型太瘦了 有很多人穿着不好看或者脚太肥了

平时没事的时候多在店里叠叠衣服 别人试穿完的衣服你都要整齐的叠起来 还要有一些色彩搭配 来新款了第一时间就给模特换上

在就没什么啦 导购其实呢 还好吧 青春饭 收入还是相对来说不错的 但要坚持 就是每天站着累点 加油 早点升店长哈

关于“卖衣服的技巧和语言及经验？”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！