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京东被骗买虚拟商品钱还能退回来吗

网上有关“京东被骗买虚拟商品钱还能退回来吗”话题很是火热,小编也是针对京东被骗买虚拟商品钱还能退回来吗寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

该商品退款方法如下:

1、首先,登录京东账号,点击“我的订单”。

2、在“我的订单”页面中,找到你想要退款的商品,点击进入详情页。

3、在详情页中,点击“申请售后”按钮,然后选择“退款”选项。

4、根据提示填写退款理由,提交退款申请。

虚拟单申请客服介入能退款吗

法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。

2、买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如充值电话卡,肯定不能退。如果买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如**票等是可以的。

3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

虚拟单申请客服介入能退款。

无论是实体商品还是虚拟商品,消费者都有权利要求退货退款。虚拟单作为一种商品,在交易过程中也享有相同的权益保护。因此,如果你购买了虚拟单后发现有问题或者不满意,是可以提出退款申请的。

虚拟单的退款过程可能会稍微复杂一些。因为虚拟商品无法像实体商品一样通过快递方式退回,所以退款的具体操作方式会有所不同。以下是几种常见的虚拟单退款方式:

1、在线客服:很多虚拟商品的平台或者网站都设有在线客服,你可以通过在线客服联系到相关的工作人员,并说明你要退款的原因。他们会根据具体情况进行审核,并协助你完成退款流程。

2、退款申请:一些虚拟商品的平台或者网站也会提供退款申请表格,你可以填写相关信息后提交给他们进行审核。一般情况下,他们会在收到申请后尽快处理,并将退款金额返还到你的支付账户中。

3、联系客服:如果你无法通过在线客服或者退款申请进行退款,你可以直接联系虚拟商品平台,向他们咨询具体的退款流程和操作方式。客服人员会给予你详细的指导,并协助你解决问题。

综上所述,因为虚拟商品无法像实体商品一样通过快递方式退回,所以退款的具体操作方式会有所不同。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十八条

经营者提供商品或者服务对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任。

关于“京东被骗买虚拟商品钱还能退回来吗”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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