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#策划# 导语现在网上购物成为了越来越多人的选择，人们在空闲时间也会在浏览各大网站的信息，这就给我们的网络营销带来了可能。以下是 考 网整理的女装网店网络营销策划书，欢迎阅读！

1.女装网店网络营销策划书

一、方案背景

　1.××品牌服装在市场上具有很高的知名度，××××年销售额突破××万元。

　2.随着我国网民数量的逐渐增多，针对目标消费群在网上展开销售已经成为大势所趋。

　二、网络营销的目的

　1.配合传统媒体进行宣传，巩固品牌形象，传达其特有的产品品牌概念。

　2.迎合消费者的现代消费需求。

　3.可以有针对性的了解消费者地习惯和行为，建立客户档案库。

　三、产品特点

　1.本公司服装的特点是新潮、时尚。

　2.××品牌服装着重强调个性化，满足不同消费者的需求。

　四、网络营销策略

　1.营销模式的选择

　根据目前服装产业的竞争形势，我公司主要选择B2B、B2C的网络营销模式。

　2.盈利模式的选择

　通过零售和大批量生产。

　3.网络营销平台的建设

　由于我公司产品品种比较丰富，可以考虑将产品介绍放到网上，还可以建立BBS，可以让客户方便了解产品，如果有什么疑问，还可以在BBS上留言。

　五、网络推广

　1.网站推广目标

　计划在网站发布××个月后达到每天独立访问用户××人，注册用户××人。

　2.网站策划建设阶段的策划

　在网站结构、内容等方面进行优化设计，充分考虑百度、谷歌等搜索引擎的检索规则，确保被各大搜索引擎快速收录。

　3.网站发布初期的推广

　（1）登录××个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2～3个网络实名/通用网址。

　（2）做好服装行业门户网站的广告宣传工作。

　（3）做好与行业内部企业的连接互换工作。

　4.网站增长期的推广

　当网站的访问量达到××之后，应做好下列网站推广工作。

　（1）继续强化在行业内部网站的广告宣传力度。

　（2）开始在xx等大型门户网站投放广告。

　（3）利用E-mail进行广告投递。

　5.网站稳定期的.推广

　（1）利用节假日做好网上服装促销活动，每天拿出一部分新款服装专供网络促销使用。

　（2）组织开展关于服装需求的网络调查活动，通过有奖参与提高消费者的参与热情。

　（3）组织网络联谊活动，借助网络平台提升××品牌的人气。

　六、网络推广效果评估

　网络营销人员应定期组织对网络推广效果进行评估，以从总体上掌握网络营销活动，进而为下一阶段网络营销活动提供参考。网络推广效果评价可以从以下几个方面进行。

　1.网站推广情况

　网站推广情况评估指标包括网站知名度、网站在搜索引擎中的位置及与重要网站链接的数量等。

　2.网站使用情况

　网站使用情况评估指标包括独立访问者数量、页面浏览数量、注册用户数量、用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布、访问者来自哪些网站/URL、访问者来自哪些搜索引擎、用户使用哪些关键词检索等。

　3.网络销售情况

2.女装网店网络营销策划书

一、产品分析

　xx是汇集了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装。

　二、女装业的发展

　毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。

　一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。

　在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为20岁到30岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，中老年妇女也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以中年妇女的服装市场发展空间也很大。因此我们把xx定位为一个尽量能够满足各年龄阶层的女性服装购物网。

　三、建设网站目的及功能定位

　1、模式定位：B2C

　针对网站的实际情况，xx能够在价格竞争上取得优势，是因为我们采取了差异化渠道--直销的策略。既然我们采取的是直销的策略，直接面对的是广大的消费者，并且我们网站不但会在线销售服装，而且还会提供专业服装知识、潮流等多种资讯。所以模式定位应该与网站定位相一致，于是模式定位为B2C。

　2、内容定位：提供服装在线销售以及服装资讯

　建立互联网的品牌，首先要分析市场需求开始，现阶段网民上网的目的是获取信息占（53.1%）和休闲娱乐占（24.6%）。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。

　（1）提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。

　（2）个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。

　四、网站内容规划

　根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、价格信息、****、网上定单等基本内容。

　（1）公司简介和产品介绍

　xx是建立于20xx年以服装产业为主的民营公司，公司产品结合了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装。

　（2）价格策略

　在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：

　A、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优惠购买该产品。集体议价的价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。

　B、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到一定的数量，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时候享受折购优惠。

3.女装网店网络营销策划书

一、内容概要

　逛街是一件比较费时间费精力的事情，而目前淘宝网上有多个服装店铺，人们可以根据自己的个性 爱好兴趣取向来选择适合自己的衣服。逛淘宝店淘衣服目前已经成为了当下年轻人的一种流行趋势。xx则是淘宝第一原创棉麻女装，许多白领年轻人所熟知的品牌。

　二、服装营销环境分析

　（一）市场状况分析

　1、政治法律环境

　20xx年3月起，国家又陆续出台了十大产业振兴规划政策，其中的《电子信息产业调整和振兴规划》提出将新型电子信息产品和相关服务培育列为消费热点，这也为网络购物从业发展提供了有利的政策支持。

　2、经济环境

　我国20xx年中国电子商务市场交易额已达x万亿元，同比增长x%。20xx年我国电子商务交易总额再创新高，达到x万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到x万亿元。由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的，越来越多网民更加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。

　3、人文与社会环境

　据CNIT-Research的调查报告显示，20xx年中国互联网普及率为x%，较20xx年底的x%提升了x个百分点。截至20xx年底，我国网络购物用户规模达到近xx亿人，网络购物人数占网民人数x%，较20xx年的x%提升了x个百分点。由此可以看出网购显然已经是成为了一种流行趋势。

　（二）产品状况分析

　1.产品的特性

　xx较多使用来自欧洲和日本的面料，十分擅长使用真丝、全棉等天然面料，也特别注重运用如富强纤维、氨纶、莱卡等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒适性，它的品牌使命是原生态下的绿色主题，更能新近自然、回归自然。xx原创都市自然风，天人合一。让城市中女人的亲近和回归随身、随行。主张的是素雅而简洁，个性而不张扬并坚持独立的原创设计。

　2.营销中介

　借助OAO触摸屏真正实现线上线下购物互通。OAO即OnlineandOffline（英文翻译为“线上和线下”），是首个将线下商业的机会与互联网结合在一起，实现线上线下资源共享，xx的OAO模式可以把线上的消费者带到现实的商店中去，也可以把线下商店的消费者带到线上消费，从而实现资源互通，相互增值。

　3.顾客或用户：主要消费者群体18~28岁追求时尚的年轻白领互联网消费者

　三、风险与机会（SWOT分析）

　（一）优势

　（1）技术优势：利用电子平台，发挥网络的优势，通过电子商务的技术手段开展网上商务活动。

　（2）成本优势：利用电子商务，减少了现实交易中不必要的环节，利用行业性优势降低物流成本，利用电子信息手段，提高交易效率。

　（3）价格优势：在网络平台上降低了交易成本，在公开的环境中，“货比三家”的行为非常方便，竞争之后的价格下降，从而吸引更多需求者加入到网站中来，尔后带动更多企业加入，如此循环往复，成为良性循环。

　（4）充分利用网络资源推广企业和产品，通过网络营销和公关肇事，提高企业影响了和知名度。

　（二）劣势

　（1）网络销售能力的不确定性，网站建设功能的不确定性及资金的不确定性。

　（2）消费者对于服装质量缺乏信任感。

　（三）机遇

　（1）目前中国经济快速发展，人们生活品质提高，使得旅游业发展迅速，而旅游业又进一步推动人们的“购物热”，服装市场前景看好。

　（2）随着网络经济的不断发展，有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展。

　（四）威胁（threats）

　（1）面对国际市场的知名品牌，竞争压力大。

　（2）服装本身的可替代性较强。而且具有很强的季节性，模仿性。

　四、网络营销战略规划

　（一）市场细分

　1.性别细分

　女装市场：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的。

　2.年龄细分

　18—30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。这正是xx的主要消费者群体，同样也是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

　3.风格细分

　让都市知性、优雅女性拥有一个自然、写意、清新的精神乐园，打造现代都市自然写意一派休闲新女装，而xx设计特色上就是始终坚持素雅而简洁、个性而不张扬。

淘宝市场分析包括哪些方面

　自80年末以来,随着中国市场经济的快速发展,市场调查行业在中国得到了迅猛的发展。那么下面是我整理的服装业消费市场需求调查的内容，供您参考。

服装业消费市场需求调查一

　国内服装市场将越做越大，市场细分将越来越小，但今后国内服装市场的消费趋势将集中在精品化和个性化上。

　二、服装市场细分分析

　1、性别细分

　女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。据统计，排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并

　不大，总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的?汉派?服装，带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。

　同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大，世界女装大牌也纷纷进军中国，国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市，或专店或专柜。虽说其目前渠道较少，价格定位较高，但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的，基本占椐了高档市场。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场，与国内品牌合作的步伐越来越快，市场竞争也越来越激烈。

　男装市场分析：根据国家统计局2016年第五次全国人口普查公报，中国男性人口数量为65355万人，占总人口的51.63%，比女性的比例略高，由此可见，中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继2016年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的?中国名牌?后，2016年又有12家男西服品牌荣获?中国名牌?称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准;品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快;企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展，企业投资领域不断扩大，企业间资源整合周期缩短;企业注重利用品牌效应，建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早，相较于其它服装成熟，但由于各地新品牌层出不穷，因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场，前三名：雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定，其中雅戈尔市场优势明显，市场综合占有率超过10%，其他品牌的市场综合占有率较低，大多在1%和2%左右徘徊，且相互之间较为接近。

　2、年龄段细分

　国内成年服装年龄段分类基本为：18-30，30-45，45-65，65以上。

　18-30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

　30-45：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体，该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟，因此对风格、对时尚有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。

　45-65：该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。

　市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。

　65以上：该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。

　3、产品属类细分

　我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分，他们包括：

　商务正装系列

　商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装，包括如西装(套装)、燕尾服(宴会装)等类型的服装系列。此类服装代表着经典、非凡与高尚，被誉为?衣着贵族?。此类服装的市场需求量一定，价值较高。 高级时装系列

　高级时装也被人称之为?明星服装?，因为这类服装往往价格高昂，诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点，大多以纯个性化(即个人订制)订购为经营模式。

　周末休闲系列

　在周末休闲的服装系列中，还可进行细分，以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为：大众休闲(如佐丹奴、班尼路等)、运动休闲(如国际的耐克、阿迪达斯、李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休闲、Wolsey的高尔夫休闲等)、时尚休闲(如ONLY、VEROMODA 等)、户外休闲(如Paul Shark的海洋休闲、JEEP的野外休闲等)等。虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多，各个品

　牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸，并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上，使之更为形象也更加容易被消费者所接受。

　?新正装?系列

　随着?知识精英族群?日益成为都市社会的主流人群，品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚，大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现，跳脱了传统正装或休闲装的领域，这些都可以统成为?新正装?系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势，?新正装?概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生，其定位于?知识精英族群?的社会主流人群，着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚，为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式，即能够在一般的商务场合进行着装，也可以在八小时外着装，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于?新正装?继承了正装和休闲装的双重元素，已经成长为一种独立的衣着文化， ?新正装?的主导消费群体都是各行业的青年才俊，包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群，而且这个消费群体正在迅速的扩大。

　三、运营分析

　服装品牌目前主要为两种运营模式：走大众品牌和走专业品牌。两种运营模式在设计、生产、价格、渠道和促销上有着根本的不同。

　大众品牌分析

　设计、生产：国内大众服装品牌在设计上主要以满足主流大众的整体需求为主;在生产上以大规模定制为主。

　价格：目前国内大众服装品牌主流价格主要集中在中低档;价格在中高档的基本为正装和时装品牌;国外进入国内市场的大众服装品牌较少，进入的也基本上也集中在高端。

　渠道：目前大众服装品牌行业流行的渠道方式主要为：自营型、加盟型及代理型，三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度：自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密，而且在管理上可以企业的意志而转移，管理阻力较小，但相对而言在经营的成本上则会较高;代理型的品牌营销渠道管理方式，则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识，且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高，双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定，企业对代理者的管理较弱，多是指导与辅助关系;而相对于加盟型的营销

　合作关系，则是自营与代理之间的结合体，其中即会有企业方的资源及资金投入，也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广，但在加盟型的渠道合作关系中，需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。在营销地点的设置中，还可细分为商场型营销、专营店营销及k/A(专指连锁超市及大卖场)群体营销。在大中型城市中，消费者在购买高价值的服装时多会选择信誉较高与形象较好的商场进行购物，对于服装品牌产品而言商场能够提供更为充足的消费群，也可以通过商场的信誉与形象提高品牌的号召力与影响力，但是毕竟?僧多粥少?，商场的经营面积有限，商场在城市中的数量也同样有限，这就造成了众多品牌?竞争上岗? 的局面，所以也就造成了：虽然商场产品销量很高但却并不盈利(经营扣点高、资金周转慢、管理效率低以及经常出现?暗箱?操作的黑色成本支出);

　而服装品牌的专营店营销方式多出现在城市商业密集地区的街边或是以专厅形式出现的商厦(城)中，专营店营销形式的设立能够更加体现品牌的形象表达力，也可以通过独立的展示空间对品牌文化以及产品风格进行独立设置，因此也有的企业将专营店向更大规模的方向发展，如所谓的旗舰店或中心店形式。而K/A群体营销则更加适合。

服装业消费市场需求调查二

　袜子是每个人的必需品，并且更新周期短，所以市场巨大，国内袜子的生产与销售也是逐年大幅上涨，但是由于国内众多袜子产品无规划、定位欠清晰、品质不稳定、设计无章法，同时随着消费者需求不断增多，这个有着巨大的市场前景的行业还需要不断与时俱进。

　一、主要产品分析

　提到袜业，首先要说到中国袜业的十大品牌：浪莎、梦娜、 耐尔、 振汉、 情怡、丹吉娅、 宝娜斯、步人、 即发、 芬莉-芬那丝。不同的产品在争夺市场份额的同时所采取的战略也会不同。

　1、多元化战略。品牌是产品的灵魂，所以也就是这几大品牌占据着中国袜业市场近50%的江山，更值得一提的是浪莎，它占据了32%的市场份额，到2016年就有1000家专卖店，5万个网点，主要以针织类棉袜为主，其产品也是覆盖男女老少、春夏秋冬的一百余个大类几千多个品种，价位也是从低到高，各种层次都有，其采取的是多元化、规模化战略。

　2、个性化战略。能与浪莎挣一席天下的梦娜则采取的是另一种战略，产品针对性强，突显高贵、优质、舒适的生活，另外突出特色，特别是它的一款针对孩子的袜子，主题以休闲环保，从设计、颜色、感官着手，取得了很好的市场效果。在市场方面，梦娜年销售超过7亿。其价位主要以中高档为主，8?30不等。

　3、以技术为依托。耐尔是这里面的典范，其将?莱卡?、?COOLMAX?等新型原料用到袜子生产当中，取得了很好的效果，棉袜系列、丝袜系列都取得了很好的口碑，因其高技术也使得它走的高档路线，所以耐尔的袜子主要市场是国外，16年其销售额就冲破6亿。

　4、以设计取胜。这几年丹吉娅不断深受消费者的青睐，特别是学生，其主要原因还是其独特的风格还有精心的做工，使人有一种舒适、放松感。其材质主要也是质量上乘的面纱线绒。其校园风格的长筒袜更是引起一股时尚的潮流。其价位以低中档为主，在4-20不等。年销售额达1.7亿。

　5、精准的目标定位。这里说到的不是十大品牌之一的?索克思?，但是在目标定位这方面它的确值得大家学习。只做丝袜，而且材质是较好的天然丝袜，只针对16?30岁的年轻女性，高端价位，这样精准的市场定位也使其销售额每年以超过百万的速度增长。

　6、依托品牌。比如运动品牌中的NIKE、李林、匡威、鸿星尔克等这些大家耳熟能详的品牌都主要是以其以有的品牌作为附属，这类产品多以运动产品为主，而且材质多是棉质。质量较好，价位也多是中高档，在15-90左右。这类产品因其品牌的影响力，销量也是相当可观，比如哦匡威的袜业内在16年的销量就突破3亿，这可是一个不可小瞧的数据。

　二、市场分析

　中国人均消费水平也是逐年以7.4%的速度增长，而且在16年中国人们用在服装类消费的比重占整个消费的10.2%左右，这是一个相当高的比重，而且这个比例也是在不断上升的。袜子作为必需品，广大消费者是需要的，据不完全调查，平均每个人袜子的更新周期是两个星期，也就是说平均一个人在一年在一年之内要消费36双袜子，这可是一个无比巨大的市场。而袜子的平均消费单价每双只在10元以内，这可是一个低水平消费，对于消费者来说，这个消费水平完全是可以承担得起，所以这个市场还有着巨大的开发潜力。

　其实袜子这个市场也是可以细分的，包括区域细分，对于北方来说，天气比较冷，风比较大，那么就应该以厚袜，长筒袜为主，而南方天气较热，蚊虫较多，就应该以吸汗去臭的棉质袜内和弹力锦纶的较适宜。特比是在16年服装类消费价格呈现了西部比中东部增长要快，农村比城镇要快的特点，所以可以针对这个特点，重点开发重点市场;还可以针对不同年龄层次开发和销售不同类型的袜子，比如老年人喜欢复古的，特别是那种很粗的麻类袜织品就很是被老人喜欢，而这种袜子在市场上却是相当少的，这却是一个市场空白;当然还有消费者消费等级细分，个人觉得国内的高端的袜子市场应该发展空间很大，像美尔雅西服、鳄鱼牌皮鞋等等都有针对高消费层次的人，但是却没有一款专业这类人士的袜子，从某个角度来说，不管是衣服，鞋子、还是袜子，应该是属于同一类消费，所以这一块的市场还没有完全的开发。

　三、消费行为分析

　1、价格因素

　价格毫无疑问成为消费者购买产品的主要原因，当消费者在购买同类产品的时候，比较最多的就是价格，也就是性价比，当然越便宜的东西越是别人细化买，但是不是所有的东西都这样，其实随着人们的收入水平的提高，消费观念也在变化。时尚网的一个调查显示：在十年前，袜子的市场平均单价只要几元钱，那时十几元以上的袜子根本是很少有人问津的，但是十年以后的今天，袜子的价格区间已经发生了很大的变化，路摊十元几双的袜子几乎有很少人去光顾，这就是人的消费观念在变化。当然价格还是人们最热崇考虑的，从一项调查显示就可以得出这样结论的，一双袜子的市场售价在1-4元的销量占15.3%，4-10元的销量占64.6%，10-30的中档消费的销量占18.2%，30以上的高端消费的销量只占1.9%。

　2、质量因素

　除了价格，消费者考虑最多的就是质量，不要小看一双小小的袜子，消费者不仅要看其外形设计，最关键的是要看其材质和功能，吸汗、防臭、耐磨、暖和、透风、软和、舒适等等。路摊上的袜子虽然价格很低，但是还是只有很少的人去买，为什么?就是因为质量，虽然便宜，但是穿着不舒服，达不到自己想要的那种效果。顾客在购买袜子的时候，都应该注重袜面与袜跟的比例、选择袜口密度大的袜子、选用针织较细的袜子、还有一双袜子要进行拉伸看是否配对，一般每双间不应大于0.5cm。

　3、消费者收入水平

　2016年家庭人均可支配收入状况

　4、营销决策

　还有一种营销消费者行为的就是企业或商家所采取的营销模式，很多时候当强大的外因驱使消费者不需要首先对产品产生强烈的感情或想法就去购买时，行为影响就产生了。在这种情况下消费者不必经过理智的决策过程或依靠某种情感来购买产品或服务，而这种时候促销等手段直接导致消费者不去考虑更多的因素就产生了消费这个过程。

　5、经营因素

　经营因素又称服务因素，是指经营上或服务上能引起消费者产生特殊的感情、偏好与信任，使之习惯于前往该店购物，或吸引一些顾客慕名前来购买的一种因素，即惠顾动机，这种行为的驱使来源于：A、商店经营地段适合消费者购买地点的选择，经营商店处于闹市或交通便利的地方，这有利于顾客的购买，同时也影响消费者的购买心理。B、经营有特色的商品或品种齐全，使顾客有充分挑选的余地。C、经营环境与商品陈列十分整洁、明亮、使顾客感受清新、悦目而舒适。D、商店的服务项目多，处处为消费者着想，事事方便顾客。E、遵守商业职业道德，讲究商业信誉，出售的商品货真价实，退换方便，售后服务完善，使顾客充分信任。另外就是导购员的服务礼仪与质量也影响消费者的行为的产生。

　四、价格敏感度分析

　消费者价格敏感度影响因素分析在经济学理论中，消费者的价格敏感度表示为顾客需求弹性函数，即由于价格变动引起的产品需求量的变化。一般来说，影响消费者价格敏感度的因素主要包括三大类：产品因素、公司营销策略和消费者个体因素。

　1、替代品越多，消费者的价格敏感度越高，替代品越少，消费者价格敏感度越低。对于袜子，所能替代的商品较少，虽然市场也出现很多连裤袜，但没能从根本上替代，所以袜子是属于价格敏感度低的商品。

　2、产品的重要程度产品越重要，消费者的价格敏感度越低。当产品是非必需品时，消费者对这种产品的价格不敏感。每个人都要穿袜子，这就足以说明袜子的重要程度高，价格敏感度低。

　3.产品本身的用途多少产品用途越广，消费者价格敏感度越高，用途越专一，消费者价格敏感度越低。袜子除了穿了似乎再很少有其他用途，所以价格敏感度较低。

　综合袜子本身这个产品，应该说是价格敏感度较低的商品，是生活必需品，但是有的时候它又是价格敏感度较高的商品，那就是从产品的品牌、材质、设计等去界定了。

　五、建立袜子类BtoC网站的可行性分析

　(一)BtoC网站解释

　电子商务模式中的一种，全称是Business to Customer，是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境?网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

　(二)中国网络销售发展概况

　中国互联网络信息中心(CNNIC)发表了的第21次中国互联网络发展状况统计报告，该报告显示，截止到2016年底，我国的上网用户总人数为2.2亿，在过去一年内有过网络购物经历的网民人数占比已到2016年底的65.4%;网民使用在线支付占比已由2016年6月的12.54%上升到2016年底的66.3% ;我国网上商店总量已经超过10万家，互联网上展示的商品总数约为5000万件。其中广东、北京、浙江和上海的网上商店数分别占到全国总数的23%，13%、12%和9%，福建、四川、江苏、山东四省网店合计数占全国网店总数的22%。

　(三)网上商品销售概况

　目前，我国互联网上展示的商品总数约为2000万件，据调查显示，中国现阶段用户上网选购的商品仍集中在书刊、音像制品和电脑产品等容易配送的非生活必需品。而传统行业商品如医疗保健、服装、体育用品和生活家居用品及服务等所占比重还比较小

　(四)袜子类网络购物优劣势分析

　优势：与传统购物相比，网络购物所能展示产品的空间大;没有时间限制;购物成本低;商品价格低;网络商店库存小，资金积压小;商品信息更新快，而且容易更新;商品容易查找;网络商店服务范围广;企业启动网络购物服务的成本低等优势。

　劣势：这其中就包括信用度问题;银行卡支付问题;网络安全问题;配送问题，对于袜子不像书刊音像产品等，可以直接通过视觉、听觉等去感知，而袜子在网上最多只能看到其外形，对于其质量、型号、质感、舒适度等等都不能让消费者直接去感知，这在一定程度上降低了消费者的消费兴致。另外网络购物的消费者还是远远低于传统购物，特别是网上品类繁多袜子，让顾客会有些眼花缭乱，也不知道什么牌子的好，而袜子的价格本来就属于低价格，顾客宁愿多花一点点钱去商店去买，而不会花太多的时间去网上买两双袜子。

　七、结论及建议

　综合以上分析，可以得出以下结论：

　1、人均消费水平不断提高，对于穿袜子的讲究和档次也是在不断提高

　2、袜子是必须品，有着无比广阔的市场，特别是中西部和农村市场，发展势头强劲

　3、袜子是属于小商品，虽品目繁多，但真正能让人们随时都叫的出名字的好品牌袜子相对很少。

　4、影响顾客的消费行为有很多，价格很核心，但是对于像袜子这种大众消费而价格敏感度较低的商品，价格绝不是唯一的。

　5、网络购物是一个趋势，虽说有其劣势，但是对于袜子类网络购物也不能不分享这样一个蛋糕。建立袜子类BtoC网站从长远看也是可行的。

　综述结论给出以下建议：

　1、如果是做实体商店，可以选择中西部和农村市场作为主要市场，产品可以涉及到各个类型和档次。

　2、如果建立袜子类BtoC网站，开网络购物店，则要做好以下几点：

　A、其网站要有针对性，网页设计具有自己独特的风格;

　B、网站功能齐全，应能让购物者在网站上解决所遇到的问题;

　C、网站结构简洁，使购物者操作简便，点击次数少;

　D、商品展示专业、规范、商品介绍行文规范，用词准确;

　3、网络店袜子建议代理销售中高档袜子和品牌度高的袜子类产品，因为只有这样才有专业度和利润率。

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内衣馆营销策划书2014

淘宝市场分析包括行业环境、市场需求、买家情况、竞争对手、市场销售策略。1、行业环境分析：分析所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、淘宝规则及行业管理措施。2、市场需求分析：通过市场分析，对产品进行市场定位。3、买家情况分析：这些淘宝买家可以是店铺原有的客户，也可能是潜在的买家。

一、淘宝市场分析包括哪些方面？

1、行业环境分析

分析所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、淘宝规则及行业管理措施。如从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。

"家有家法，行行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于尽快实现从"门外汉"到内行的转变。

2、市场需求分析

如果要经销某类产品，应对这一产品的市场需求量进行分析。通过市场分析，对产品进行市场定位。

例如要经销家用电器，应分析一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少，这种产品的网上卖家有多少。

3、买家情况分析

这些淘宝买家可以是店铺原有的客户，也可能是潜在的买家。

买家情况分析包括两个方面的内容：一是买家需求分析，二是买家的分类分析。

重点了解买家的数量、特点及分布，明确你的目标买家，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。

如果买家是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标买家的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准、对某种产品和服务项目的需求程度、购买动机、购买心理和使用习惯。

4、竞争对手分析

在市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开店前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是竞争对手。

也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在刚开始经营的时候，没有对手；

一旦生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竟相加入竞争的行列，这些就是你的潜在对手。

了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的电商市场竞争中占据有利位置。

5、市场销售策略分析

开网店之前应重点分析并了解目前市场上常见的商品促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。

例如销售渠道，销售环节，最短进货距离，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，专卖还是特许经营等。

因为淘宝上的每个类目行业中的成交量和销售额每月，每年都是在变化，我们必须了解类目行业中成交量和销售额的变化趋势，才能做出相应的解决方案。所以大家需要做好市场分析。

二、什么是目标市场分析?

目标市场是企业营销活动应该要满足的市场，也是企业为了实现经济效益、预期目标而要进入的市场。

换句话说，就是企业要投其所好，给目标消费群体提供产品和服务。当企业确定目标市场之后，所有的活动都要围绕目标市场进行。

目标市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、趋势的分析。

分析过程是：搜集有关资料和数据，采用适当的方法，分析研究、探索市场变化规律，了解消费者对产品品种、规格、质量、性能、价格的意见和要求。

了解市场对某种产品的需求量和销售趋势，了解产品的市场占有率和竞争单位的市场占有情况，了解社会商品购买力和社会商品可供量的变化。

并从中判明商品供需平衡的不同情况（平衡或供大于需，或需大于供），为企业生产经营决策——合理安排生产、进行市场竞争，和客观管理决策——正确调节市场，平衡产销，发展经济提供重要依据。

　一、市场分析

　1、市场环境分析

　淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群。

　2、网店的定位

　网店定位就是指一个网店重点针对某一些客户群体销售产品。我们的网站是为纤姿雅韵内衣馆。那么我们的网店定位就为年轻的女性，当然我们的产品更适合恋爱和已婚女士。

　3、竞争对手情况

　随着生活水平的日益增长，人们对物质生活的追求愈来愈强烈。大家都知道佛靠金装，人靠衣装，对于服装大家要求既美观又划算，现在网店成千上万的都

　在卖服装，竞争对手的强大是不言而喻。要合理的安排与调查市场得到分析，服装是一个竞争很激烈的行业,掌握竞争对手的市场信息,对公司的营销策略会有更好的把握,所谓?知己知彼,百战不殆?。

　根据市场调查显示，以下为摘抄的国内各大官方网站上对竞争对手的分析：

　国内服装零售终端数据分析的现状

　就目前国内服装零售终端的数据分析状况看，绝大部分零售商或代理商只局限在对年、月、周、日销售额和毛利润进行简单统计，而对数据的细微变化则关注甚少，以及如对产品自身及消费者的相关数据和消费者相关的数据的分析则极为不足，对颇具销售能力的产品和未触动产品的数据缺乏有效的分析和利用，具体表现为：

　重视现实销售数据，忽视潜在销售数据

　从目前情况看，销售量和销售额是服装零售终端数据的主要构成。不论从传统零售模式中日、周、月报表，还是现代零售网络pos系统连接的数据分析系统看，对本日、周销售额和货品销售量的统计和简单分析便是国内服装零售终端数据分析的主流模式。这种数据分析工作只关注表面上的销售情况，即关注哪些款式销售情况好，以便及时补货和跟进生产，却极少对销售数据信息进行深度挖掘，思考是因为哪些原因使其能够畅销，是因为款式、色彩、面料、价格，还是其他。

　现实的服装销售过程中，许多货品会被多位顾客试穿，但却没有实施购买行为，具体原因很多：服装不合身;面料、色彩不好导致搭配性不强;质量、价格问题等等。这些数据的收集和分析是目前国内服装零售终端的一大缺失。在很大意义上，这一块数据的分析比现实销售数据更重要，它能帮助生产商积极改进产品货品短处(短处可改个更为专业的词)，转滞为俏，实现现实销售，从而维护品牌利益和形象。

　重视畅销货品分析，轻视普通款和滞销款的分析

　任何一个服装卖场都不能回避货品的三级状态：畅销、普通和滞销。如何管理货品、改善货品结构是提升卖场业绩的一大课题。做好这个课题前提是：对三级货品的认真分析和研究，并有针对性地制定营销策略。

　然而，服装经营者往往偏重对畅销货品的分析和跟进，对普通款和滞销款较少关注，具体表现为：代理商或零售商根据现实销售记录不断向厂家追补畅销货品，厂家根据反馈和追单努力加大生产。但最后厂家会由于各种原因无法实现买方的要求，或者追加生产的货品到柜太晚，影响销售业绩和双方关系。而现实中，货品的三级状态在不同地区不同地段，不同零售店都会有不同的表现。例如，一件颜色亮丽时尚的服装，在昆明地区属于滞销品，但是在时尚城市上海，就成了爆款，这样，昆明专卖店的滞销款没有及时分析和处理，成为烦心的库存，而上海专卖店又严重缺货。而且，对于销售业绩一般或根本销售不动的货品，很多服装经营者缺乏信心和耐心去关注和分析，这实际上是一个很大的误区。往往其实业绩不良的货品更需要分析，这样有助于开拓经营思路。

　重视对顾客基本资料的获取，轻忽顾客数据的分析和利用

　服装消费市场的日渐成熟使服装经营者越来越重视其顾客关系的管理，突出的表现之一就是经营者千方百计获取其顾客尤其是老顾客的基本资料，包括姓名、年龄、家庭住址、****、职业、收入状况等。目前，除了一些较好的服装品牌，国内服装零售终端大都缺少信息化设备的支撑，为给数据的进一步获得增加了难度。因此而且，零售终端的顾客数据分析和利用也十分有限，基本只停留在依靠这些基本资料以电话、dm方式联系顾客，告知简单的活动信息、新商品上柜信息。

　事实上，顾客数据能够提供更多的信息，包括例如顾客上次消费的金额和消费的货品情况，若能对这个信息加以把握和利用，就可以为顾客下一次的购买提供参考和帮助，更容易实现货品的合理销售。此外，对客户收入、职业的了解更便于拓展市场。

　对竞争对手的相关数据分析不力

　商场犹如战场，知己知彼方能百战百胜。在终端卖场，许多服装经营者一味地将目光放在自己身上，而忽视了竞争对手在同一市场上的行动。事实上，竞争对手在终端卖场上的作为在一定程度上都会影响到本公司的利益。但目前，许多服装经营者很难做好对竞争对手相关数据的分析，主要原因是在与于数据的获得有一定难度，其次也是由于对数据分析的内容和方法不够了解不够。

　了解竞争对手的有力途径往往可以主要是，通过了解对方的日、周、月销售额，具体的促销活动，员工的奖励政策，货品的陈列方式，顾客数据的分析和利用等。通过合法渠道收集竞争对手终端卖场的相关数据并汇总，然后由公司的专业人员进行整理和初步分析，再及时提交给公司管理人员，由他们进行相应的对策，便于扬长避短。

　二、目标用户分析

　1、目标用户人群分析

　我们的网店为内衣馆，其实大家别理解错误我们的内衣包括保暖内衣。那么看到内衣那么性别不言而喻是针对女士;根据衣服的材质和颜色那么年龄阶段可以分为20--40岁此阶段;我们的衣服为莫代尔产品所以对于职业这一栏我们可以定位是一般白领女士或者成功女性或者气质佳者;价格为我们最为关注的那么我们的宝贝价格和收入是成正比的，所以收入是可以根据物品价格和质量来定位收入。

　2、我们的产品分析

　我们的产品主要销售为莫代尔品牌，通过实际的应用和穿着那么摘自网络的对于我们莫代尔解释为我们的产品分析

　莫代尔 (Modal) 是奥地利兰精 (Lenzing) 公司开发的高湿模量粘胶纤维的纤维素再生纤维，该纤维的原料采用欧洲的榉木，先将其制成木浆，再通过专门的纺丝工艺加工成纤维。该产品原料全部为天然材料，对人体无害，并能够自然分解，对环境无害。莫代尔纤维的原料是产自欧洲的灌木林，制成木质浆液后经过专门的纺丝工艺制作而成，是一种纤维素纤维，所以与棉一样同属纤维素纤维，是纯正的天然纤维。

　3、顾客上网行为和习惯

　时代的进步造就了人们的懒惰，所以大家喜欢上了网上购物，那么顾客上网的行为就是为了满足方便，习惯网上购物是在生活中无意的闲逛和朋友的介绍看上某个网店爱上某个网站的。

　三、SWOT分析

　解释分析SWOT为网店的优势、劣势、机会和潜在的危险(Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats)

　分析本网店的S

　由于本店是?店盟-淘宝皇冠店?根据网店信誉、认证及服务精心挑选，是顾客们购买量大、信誉度好、关注值高的店铺。另外一点，被评为湖南省十佳网店。

　分析本网店的W

　那么针对于本网店，我认为存在的劣势就是货物量太少，那么另外一个劣势就是价格上得劣势，因为本网店的宝贝确实不适合在校的读书的大中专学生的购买。但是，现在网购的优势人群又在90后。

　分析本网店的O

　机会，一般是留给有准备的人。那么本网店的机会之大在于本店处于株洲市，株洲市是众人皆知的服装市场，这里囊括所有的知名品牌批发，是大家值得信任的购衣物天堂。

　分析本网店的T

　那么分析网店的潜在的危险，我想说的是，信誉度和服务态度的评分。服装行业在于与同行相比较。

　四、网络营销手段和目标

　1、营销手段

　接近一个季度的营销，我们用尽了所有我们几乎能用到的网络营销方法，比如说：开始的论坛营销、博客营销、微博营销、邮件营销。那么我们这次综合性的应用我们选择的是电子杂志的营销方式即，我们的营销手段。

　我们将制作好的电子杂志首先放入我们的论坛当中，查看点击率。我们的博客、微博中当然也不外乎。最重要的是我们的QQ群，通过群转发的力量是无穷的。只要质量好信得过，那么我们相信会人皆尽知。

　2、营销目标

　根据我个人理解，营销目标大概是我们将我们的网站推广出去之后的一个点击率和交易量。那么一个网店的交易量就是生存的本钱，既然我们是帮忙推广那么我们就必须以网店盈利为目标。

　五、网络营销的计划

　1、营销计划

　执行时间：2011-12-8至2011-12-12

　采取方法：电子杂志在各大知名博客中和我们组员的QQ群中大力宣传

　期望结果：

　①期望店主的服装鞋包大卖

　②期望我们的宣传得当，电子杂志在网络中盛传

　③期望宣传网店收入打破记录

　六、资金和人员预算

　1、资金预算

　由于本次宣传属于见习过程，那么对于资金的情况只属于小费用。无需纳入计划当中。

　2、人员预算

　山雨彩虹全体组员

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