拼多多买到假货怎么投诉,可以获得赔偿

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拼多多买到假货的投诉方法如下：

工具/原料：

iPhone14。

IOS15.6。

拼多多6.34.0。

1、首先，进入拼多多个人中心页面，点击“官方客服”选项。

2、随后，弹出官方自助服务页面，点击“申请处罚商家”。

3、最后，弹出举报中心页面，点击举报“商家欺诈”即可申请赔偿。

注意事项

一般来说，如果商品是购买来的，那么商家和消费者之间就形成了商品买卖合同（无论是口头还是书面），这个合同的基本义务，就是如无特殊约定，商家交付的商品必须符合质量标准的合格商品（标准有强制性标准和推荐标准），据此消费者购买了不合格商品可以主张商家的违约责任。

同时，即便不是购买的商品，如果造成消费者损失，也可向商家和厂家主张侵权责任。

您好，现在举报与投诉有两种方式：

1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题；

2.直接与店铺客服聊天过程中，进行举报与投诉。

如下是登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心，打开如下页面；并在此窗口中找到并点击：客服按钮，进入另一个页面内。

点击后会打开发下聊天窗口，如下图；可结合个人所需点击相应的提示，并进行下一步的操作页面内；

同时也可以直接在下方进行输入内容，并点击右侧的：发送。

如下点击第一个按钮，这时会出现选择近期购物的订单选取提示，按照提示可以选择要投诉或举报的订单，选择好后直接发送对方客服就能接收到消息。

如下输入并发出的是：投诉按钮，这时会出现一个提示有人在排队；如果没有这里会显示直接在线沟通。

如下再输入一个：举报这时也会出现相应的消息提示，按照提示可以进行后续的其他操作。

如果前面的排队处理完成后，这时会出现如下页面提示，按照提示可以直接在线进行沟通了。

如下是直接在与卖家沟通过程中出现投诉或举报，在聊天过程中如果不愉快或是遇到纠纷事件时，会出现一个按钮提示，直接点击并进行操作就可以了。

这里值得提醒大家有如下几点：

1.认准正规旗舰店购物正品；

2.假货、假品直接举报处理；

3.多家对比再购买等。

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