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找不到电器官方电话怎么办

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可以搜索你购买的电器品牌,一般都会有售后客服电话。

如果他们不管你,可打12315维权电话。

补充说明:

1、 在选购家电产品时,首先要看产品是否有3C认证标识,再查看产品合格证明、《说明书》及《售后服务手册》,并向商家索要正规发票。在使用时,消费者一定要严格按照安全说明操作,掌握正确的使用方法。

2、 在购买到彩电、冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器、消毒柜等产品后,一定要按照《售后服务手册》上的信息及时与生产厂家或者服务商取得联系,约定时间上门安装或调试。

3 、家电产品使用后发生故障无法使用时(非人为),按照厂家服务电话第一时间联系上售后服务商,如在保修期内厂家应该免费提供维修服务或者免费更换,如保修期已过,则可协商支付合理的维修或零部件费。

4、 如遇质量或安装、维修问题,服务商故意拖延、推卸责任,不愿对所涉问题产品进行服务,消费者可拨打当地消委会消费热线“12315”进行投诉,也可拨打新闻媒体爆料电话,要求记者对该事件进行舆论监督。

法律分析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

消费者投诉渠道1、拨打12345政府服务热线进行投诉2、2315官方小程序首度登陆支付宝实现一键投诉3、直接到工商行政管理部门进行现场投诉4、拨打315投诉热线12315进行投诉5、通过12315互联网平台进行投诉6、微博携手新浪正式推出消费者服务平台黑猫投诉

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

关于“找不到电器官方电话怎么办”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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