服装类的售后服务内容怎么写-99货源网

网上有关“服装类的售后服务内容怎么写”话题很是火热，小编也是针对服装类的售后服务内容怎么写寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

一、退换货承诺

1 、服装自售出之日起

日内，只要不影响再次销售，凭票予以退换。

2 、服装退换时（多退少补），按商品的销售价计价。

3 、下列情况不予退换：

a服装经穿着、水洗、人为拆动或挂裂等；

b服装售出时已标明，处理品或者特价的；

c超过退换期限或无销售票据的。

二、下列情况免费修理不退换：

1 、服装脱针、开线免费修理；

2 、纽扣、拉链.按扣等因穿用损坏或丢失

三、下列情况不予维修：

1 、服装面料因人为破洞，油污等；

2 、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。

七大原则：一、礼尚往来的原则二、承诺与惯性原则三、社会认同原则四、同类认同五、使用者的证言六、喜爱原则七、友谊原则

一、礼尚往来的原则

每次当你帮了顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。

二、承诺与惯性原则

它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。

三、社会认同原则

威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。

四、同类认同

假如今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。

五、使用者的证言

这也是促使顾客购买产品的一种因素，利用曾经买过我们的产品的人，或使用我们产品的人，用他们的一些见证，告诉我们的顾客，这也是影响顾客购买决定的一种方法。

六、喜爱原则

售后服务：比如一种化妆品，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。

七、友谊原则

客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。

关于“服装类的售后服务内容怎么写”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！

服装类的售后服务内容怎么写