网上有关“童装中儿童按年龄分为哪几个个时期”话题很是火热，小编也是针对童装中儿童按年龄分为哪几个个时期寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

按年龄段可以细分出婴儿装、幼儿装、小童装、中童装、大童装、少年装等。?

儿童服装简称童装，指适合儿童穿着的服装。按照年龄段分包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等。还包括中小学的校园服装等。按照衣服的类型分为：连体服，外套，裤子，卫衣，套装，T恤衫，鞋等。

扩展资料：

童装挑选注意事项

一、在质地选择上，宜全棉，忌化纤

首先，全棉面料比较柔软，而儿童的皮肤又比较娇嫩，全棉面料能温和地接触宝宝皮肤，起到很好的保护作用。而化纤面料往往比较硬，容易刮伤宝宝皮肤，引起感染；

其次，全棉面料具有很好的透气性，不会妨碍汗气的蒸发，让宝宝感觉舒适。而化纤面料就不具备这个特点，往往宝宝运动流汗了汗气又得不到及时的蒸发，导致宝宝衣服潮湿，如果不及时更换衣物，很容易感冒。

二、在颜色选择上，宜淡色，忌鲜艳

颜色很鲜艳的布料往往都含有很多化学染色残留，容易导致宝宝患皮肤病，所以在选择时应慎重。同时也应该注意，一些过于发白的衣料其实是添加了荧光剂的，这需要妈妈们在选择时加以辨认。

三、在做工选择上，宜精细，忌粗制滥造

小衣物的制作，应该精巧细致，毛边少，缝合仔细，线头清除，这样才能保证宝宝穿着舒适，不被粗制的衣料刮伤。

百度百科--童装

顾客满意度 [浅谈童装品牌如何增强顾客满意度]

我是从事电商服装行业的，入行至今也有五六年的时间了吧，不敢说对这一行百分之一百的了解，但总比外行人要了解的更多，关于这一行的谣言也听过不少，下面来说说5个外界盛传的谣言以及真相~

NO！不排除某些便宜的衣服是洋垃圾，但大多数便宜的衣服其实是“尾货”，所谓的尾货就是工厂或者卖家积累下来的库存，或者转季清仓，卖不出去只能便宜清给那些专门收这些衣服的人，这样总比砸在自己手上好，不是吗？

因此这些尾货的价格非常便宜，可能一件衣服造价十几块，一般售四五十块，清尾货也就四五块钱一件而已，有人说不亏吗？亏啊，但是那些销量好的已经赚回来啦！或者说之前好卖的时候已经赚了，也就不在乎这么一点了。

别人回收后再倒手卖给开直播间的人，或者拿去摆路边摊，卖个十几块二十几块钱一件，有人觉得很便宜就是洋垃圾，其实不是的！

这是对客服最大的误解?客服真的没啥权利，甚至商品出问题了协商补偿这些都要跟店长或者老板去申请的，小问题的一般补偿几块钱，超出这个金额就要上报去申请了，真的不是客服想给多少就给多少！

还有就是很多人会觉得客服的工作很悠闲，就是坐在电脑前敲敲键盘回复一下信息就可以了，嗯，我做客服前也是这样想的，然鹅做了客服后……总是在暴走的边缘！或许只有同行才能明白这种感受，啊多么痛的领悟……

上班前：今天我要温柔耐心地对待每位客户。

上班后：?（死亡微笑）

尤其是售后客服，真的能见识到各种各样奇葩的买家，商品出问题来找客服这很正常，好好沟通是没什么的，有些人就觉得自己花钱了就是爷！各种高高在上，有时候还进行人身攻击的，我只能回以一个?，然后默默告诉自己要忍，最初还会因为被找茬而睡不着，磨人的事情是如果当天有人找茬，总会碰到两三个，不然就隔一段时间一个找茬的都没有，真的很搞人心态，所以我现在已经非常非常厌烦做客服了，情愿到仓库打包了。

不排除某些出色的主播工资确实很高，但大部分的小主播工资平均在6-7k左右而已，真的没有大家想象中的月收入好几万一个月，主播也只是替人打工的而已，工资一般是底薪+提成，大多数的底薪是3000-4000左右，提成是1个点，也就是成交额100块钱提成才1块钱，注意这个成交额是买家确认收货后的哦！如果退货或者跑单是不算的。

而且主播真的蛮辛苦的，一旦上班就要开始扒拉扒拉地介绍产品，嘴巴真是一刻都不停歇，这份工作也不是一般人能做得来的，所以不要带着滤镜去看待。

网上一直都有一种说法，说穿深色内衣得乳癌的机率会比穿浅色内衣高得多，原因是因为深色内衣用的染料多？这真的离了大谱了。

目前没有数据能证明患乳腺癌是因为经常穿深色内衣导致的，内衣是女性的贴身衣物，在清洗、晾晒、保存的过程中保证清洗干净，储存方法得当，不管穿什么颜色的内衣都是没有影响的。但是不免会有些不良商家，用一些劣质的面料和粗糙的工艺，所以说在选择内衣的时候一定要仔细斟酌。

很多人买到深色的衣服拿回去洗了之后发现掉色，第一感觉就是这衣服质量有问题，马上就想找客服退货了。其实衣服掉色跟面料、色牢度和洗涤剂有关，不能有先入为主的观念，一般天然纤维的面料更容易掉色，比如说棉、麻、丝和毛这类材质的，化纤类的比如说锦纶、涤纶这些都是不容易褪色的。

色牢度与染料性质、印染技术有关，染料与织物结合不紧密，根据其使用过程及环境会受到光照、洗涤、熨烫、汗渍、摩擦等各种外界作用，从而颜色脱落。而衣服面料对于洗水牢度一般要求很高，如果这个度低的话衣服洗完后掉色会比较严重。

深色衣服尤其是黑色和红色这些颜色掉色是最明显的，所以初次洗涤最好是跟其他衣物分开洗，并用盐水浸泡1个小时可以固色，减轻掉色的现象。

所以不要盲目地听信一些谣言哦，买东西的时候最好是多甄别，选择一些信誉好、评价高的店铺购买，现在网络信息这么发达，一条谣言可能分分钟就被传出去了，辟谣则需要花上无数的时间去解释，所以不信谣不传谣！

摘 要本文从介绍顾客满意度及其重要性入手，进而提出增强童装企业顾客满意度的各种方式。关键词童装；品牌；顾客满意度一、顾客满意度概述顾客满意是指顾客对其明示的、隐含的或必须履行的需求或期望已被满足的程度的感受。满意度是顾客满足情况的反馈，它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价；给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，实际上是一种心理体验。顾客满意度是一个变动的目标，能够使一个顾客满意的东西，未必会使另外一个顾客满意，能使得顾客在一种情况下满意的东西，在另一种情况下未必能使其满意。只有对不同的顾客群体的满意度因素非常了解，才有可能实现100％的顾客满意。

　二、顾客满意度调查方法及对童装品牌的作用

　收集顾客满意信息的方式多种多样，包括口头的和书面的。企业应根据信息收集的目的、信息的性质和资金等来确定收集信息的最佳方法。收集顾客满意信息的渠道有7个方面：处理顾客投诉；与顾客的直接沟通；问卷和调查；密切关注的团体；消费者组织的报告；各种媒体的报告；行业研究的结果。顾客满意度对童装品牌具有重要作用，通过对顾客满意度的调查，改善顾客满意程度，可以提高顾客的忠诚度，满意度高的顾客容易成为公司的回头客，增加连带销售，提升品牌的销售业绩。通过对顾客满意度的改善，也可以提高企业的管理能力，进一步提升品牌形象，节约品牌运营成本。

　三、童装品牌增强顾客满意度的要点

　（一）了解顾客的需求

　因为童装产品的特殊性，成年消费者一般是消费的最终决策者，其最注重的需求是：产品质量安全的需求；款式新颖、穿着舒适的需求价格合理的需求；便利性与优质服务的需求；品牌超值服务等。

　（二）根据顾客需求进行关键流程控制

　1．产品质量安全的控制。国家在2010年对2003年版的《国家纺织产品基本安全技术规范》进行修改，并于2012年8月开始实行。与2003版标准相比，2010版新标准针对童装主要有以下修改：婴幼儿的定义从24个月以内改为36个月及以下；禁用偶氮染料新增了“4-氨基偶氮苯”，达到24种；增加了染色牢度、甲醛、PH值、可分解致癌芳香胺染料试验的取样要求；将直接接触皮肤纺织产品PH值的范围从4.0～7.5修改为4.0～8.5；关于染色牢度检测，规定了耐唾液色牢度仅考核婴幼儿纺织产品，窗帘等悬挂类装饰产品不考核耐汗渍色牢度，本色及漂白产品和扎染、蜡染等传统的手工着色产品不考核染色牢度。从上述内容可以看出国家对童装产品质量安全的重视，童装企业应该顺应绿色环保理念潮流，严格按照国家标准执行，调整生产标准，保证产品无毒。保证产品质量安全是童装品牌不能逾越的底线。如果不能保证产品质量合格，就是已经触及到法律的问题，更无法谈起顾客满意度。

　2．产品设计的控制。童装品牌的产品设计要根据品牌的定位和风格进行合理设计，注重颜色选择，款式数量，男女装比例，上下装比例，正装配件比例等等。品牌最好设置童装买手职位，专门负责收集潮流资讯、流行款式等，给公司产品设计提供参考。产品款型设计还要注意儿童特别是婴幼儿身体特征（譬如婴儿的头偏大），进行合理调整。还应该根据儿童的地域性身体特征进行适当调整（北方儿童比南方儿童体型偏大），也要根据地域气候特征注意产品设计的适当调整（如南北方冬季气温的差异）。产品设计既要有全局的统一设计，又要有区域市场的针对性。要做到整体与局部的统一，才能生产出真正适销对路的货品。

　3．货品价格的控制。价格的控制包含两个方面：定价与后期折扣控制。（1）定价。目前大部分的童装企业定价采用成本加成法，此种方法简单方便，易于核算成本，但这种方法具有一个致命的弱点，即对市场缺乏弹性和敏感性，即一旦产品销售不畅，它无法进行必要的调整。因此，从根本上说，童装企业定价应该根据定位、企业目前所处阶段及企业长期竞争战略进行定价方法的选择，不能简单的采用成本累加。譬如2011年通货膨胀压力下，生产成本大幅上升，如果简单的采用成本加成法，则可能造成生产的货品有价无市，最终造成巨大的库存压力。因此，我建议童装企业应该采用竞争导向法，既兼顾顾客价值，又了解竞争对手情况，做到定价合理。（2）折扣控制。折扣控制在终端营销中十分关键，也是反映企业管理水平及营销策划能力的重要方面。折扣的波动直接影响顾客的消费满意度，折扣变动太快，前期购买者会感觉被欺骗，进而造成新品上市，大家观望等降价而不购买，会严重影响销售业绩，也会使品牌形象大打折扣。童装品牌应该根据区域的市场特点，结合货品的生命周期，严格控制折扣，并尽量策划其他的营销活动来树立品牌形象，拉动销售。对于过季尾货可以采用特卖场或者设立专门的折扣店的形式进行处理，避免对柜台正品造成冲击。

　4．店铺选址控制。店铺选址要考虑顾客的便利性。第一是交通的便利性；第二是要便于顾客和类似品牌比较。童装行业大部分属于比较型连锁企业，店址接近竞争者，更利于消费者比较产品和服务；所以店铺选址一般要选择在商业区附近分布，在购物中心或者商业街道，便于顾客交通和选择比较。临近竞争品牌，一方面增加了企业竞争风险；另一方面，可以学习竞争对手好的方面，对自身进行调整，最重要的是可以和竞争品牌形成规模效应，吸引更多的消费者，取得1+1〉2的效果。从店铺选址策略看，属于跟随策略，跟随主要竞争对手的选址，也可以节约公司选址的财务成本。

　5．对终端服务的控制。对服务的控制，最重要的是对人员的管理，零售行业本质是人与人接触的行业，顾客满意程度很大程度上取决于终端销售人员与顾客接触的短暂时间内的交流情况，但是服务行业属于劳动密集型产业，从业人员素质不高，要有更好的服务，应该从以下几方面入手：增强针对性的培训，如服务技巧、产品知识等；编制落实有效的营运手册；公司内部营销，即公司管理层应该对一线员工尊重，通过内部营销，增强一线人员的归属感，使服务意识发自内心；给一线员工更多的鼓励、赞扬，多鼓励与同事的合作；给予合适的薪酬及职位发展前景。另外，从销售流程上还可以分为销售前、销售中、销售后服务控制，企业应该特别重视销售后顾客投诉的应对，因为顾客的投诉就是企业营运的短板，如果对顾客的投诉置之不理，企业的管理就很难有所突破，同时顾客也很难会有很高的满意度。

　6．品牌超值服务。品牌超值服务主要包含两大方面：建立品牌会员与举办多种顾客活动。建立品牌会员制度，一方面可以收集储存顾客资料，便于公司日后相关工作展开（譬如邮寄目录，电邮、促销短信等）；另一方面通过会员卡给顾客一定程度的优惠等，例如：积分换礼品，购物享受折上折等，可以争取更多的回头客，提高满意程度。举办多种顾客活动，可以增加顾客的参与性，提升品牌忠诚度，譬如童装品牌可以举行最有人气小童星海选；中国父母都非常疼爱子女，如果消费者参加了此活动，一定会更加关注品牌的相关信息，起到更好的宣传品牌的效果，顾客满意度也会更高。

　提升顾客满意度是一个动态的过程，企业应该不断的发现、调整、提升，不断循环提升，才有可能达到较高的顾客满意度。

　参 考 文 献

　[1]王轶慧，鲍卫君，赵留云．童装零售顾客满意度测评体系实证研究——以某童装企业为例[J]．浙江理工大学学报．2010（2）：223～227

　[2]严建云．我国童装市场现状及发展分析[J]．商业现代化．2007（32）：181～182

　[3]毕思勇．市场营销[M]．高等教育出版社，2007

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