卖衣服技巧新手必学_2
网上有关“卖衣服技巧新手必学”话题很是火热,小编也是针对卖衣服技巧新手必学寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
卖衣服技巧新手必学
卖衣服技巧新手必学,销售员在卖衣服的时候也是需要一定的语言功底的,只要掌握了就一定可以卖出我们的服装,这里面是很有讲究的,下面为大家分享卖衣服技巧新手必学。
卖衣服技巧新手必学11、面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。
2、耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。
3、不要急功近利,新手卖衣服不要把业绩放在第一位。
顾客问题
面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,我们可以规避直接回答,以问题回答问题,我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。
面对买了好几件衣服的顾客问题“我买了好几件衣服,能不能给我打折啊,不打折不要了”听到这样的问题,别慌,这是顾客的心理作用,挑了这么多,花了这么多钱,让顾客感觉到值就可以了,这往往也是最后一道考验,我们可以这样回答“感谢您对我们衣服的信赖与支持,我们衣服的品质是不会打折的”这样的回答顾客会满意的付款。
卖衣服技巧新手必学2核心要点:快速成交时不要提“钱”字;快速成交不要提“买”字;快成交时永远不要问顾客“要不要”;快成交时不准聊天,要直接把顾客带到收银台。
塑造痛苦成交法,购买产品会心痛,但只有两分痛。如果门店导购员能把不买这件产品所造成的痛苦塑造成有八分痛,那么顾客便一定会选择购买。
主动成交法,门店终端中,很多的成交都是由顾客而不是导购员提出的,而以下将讲述“主动成交”的概念。
请求成交法,门店导购员在以下三种情况出现时可以向顾客提出“请求成交”。第一是:顾客未提出异议。我们就可以认为顾客在心理上已认可了产品。比如:“张先生,没有什么问题的话,我现在帮您下单吧。”
第二是:顾客的异议被消除之后。推销过程中,顾客对产品表现出很大的兴趣,当顾客消除了顾虑时,就可以迅速提出成交请求。如:“王先生,所有问题都已解决了,什么时候给您送货?”
第三是:顾客已有意购买,只是拖延时间。可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力。如:“先生,这批货物美价廉,卖得非常好,库存已经不多,我帮你下单吧。”请求不是强求,更不是乞求,使用时须神态自然、从容镇定、语速适中、充满自信,这样才能迅速获得顾客的信任。
新手进货注意事项
进货穿着,切忌不要穿着过于正式,女生尤其不能穿高跟鞋去,进货是一个体力活,穿了高跟鞋走路都不稳,一趟下来,肯定是腰酸背疼腿抽筋了,建议穿着比较随意的休闲装即可。
进货工具,准备一个小推车是必不可少的,既可以减轻体力,也可以让老板认为你是一名想要多进一些货的大客户。还有别忘了,黑色塑料袋。
这可是去批发市场拿货的标志物,基本上拿货的'人人手一个黑色塑料袋。老板看到你这身行头,给出的价格完全不一样了。在塑料袋里装一点自己的衣服,冒充刚才在其他家拿了货,这样基本上可以问到真正的批发价了。
进货怎么说,例:“这个卫衣怎么拿的?”“拿货79”“几个颜色几个码?”“四个颜色四个码”“几件起拿?”,“十件起拿”“可以拼颜色吗?”“十件最多只能拼三个颜色”“那我要不好卖的话可以调吗?”“可以调”“怎么调?不断码也可以调吗?”。
“不断码也可以调,本市三天,外市七天,拿单子来调”“那我拿卫衣不好卖可以调裤子吗?”“卫衣只能调卫衣”“那卫衣可以调打底吗?”“不断码可以调”“那如果这款,你们没有断码,但是你们特价了,我怎么调?”。
“特价情况下有颜色可以挑颜色,而且特价只能调特价”“特价款的可以调上衣吗?”“特价款的卫衣只能调卫衣”“那你们不会这个款做两天不做了吧?”“那不会,新款七天之内是不会断版的”“那行,你给我拿吧”。
卖衣服技巧新手必学3卖衣服销售技巧和话术
在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术,以下就介绍了几个服装销售技巧与话术,可供参考!
服装销售员在推销服装时,可采用以下销售技巧:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
服装销售话术举例:
1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的.,最新推出的……
2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……
3、您真是行家,这么了解我们的品牌……
4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)
5、您女儿(孩子)真漂亮……
6、您真年轻!身材真好……
7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
8、这衣服就像专门为您订做的……
9、您虽然有一点胖,但您很有气质……
10、您虽然不算高,但您很漂亮……
11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
买衣服销售技巧和话术
一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣) 二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”) 三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买) 四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助) 六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍) 原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。 一、提问接近法 您好,有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。 二、介绍接近法 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。 产品介绍:1.、特性(品牌、款式、面料、颜色)2、 优点(大方、庄重、时尚)3、好处(舒适、吸汗、凉爽) 三、赞美接近法 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。 您的包很特别,在那里买的? 您今天真精神。 小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客) 俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。 通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。 四、示范接近法 利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。
于服装销售技巧和话术
卖衣服和技巧的经典句子如下:来吧,走这里,看这里,不看这里,后悔一辈子。各位顾客朋友,您好,本店即将拆迁,整个场地紧张,清货。衣服最后全部倒掉,脱底,价格超低,赔钱。请进来选,款式多,福利多,时间不多。不应该错过这个好机会。好消息,好消息,特别好的消息,客户朋友们,你们好。为了回笼资金,即日起,本服装城所有服装疯狂打折,全场买一送一。只是清仓,不计成本,希望我们的客户朋友不要错过机会,快来购买,祝您购物愉快。第一次交易是产品的魅力,第二次交易是服务的魅力。你漂亮,我打扮好去地铁站批发,时尚和福利都有。新世界的漂亮衣服,乐于购买,外观独特,新世界的服装网购。穿我的时装,就不用装漂亮了。全部降价销售,全部疯狂销售,全部清仓处理,不计成本,只为销售,量小,尽早预购,不要错过机会。拒绝是一种惯性。当客户拒绝我们的时候,我们的工作才刚刚开始。卖不是卖,而是帮对方买,让客户认同,也更容易让客户肯定自己。如果你能让他们不断认同你,你就会成功。情感是促销成功的最大因素,因为客户买的不仅仅是产品,更是你的做事态度,服务态度,服务精神。具体表现要根据客户的情况,随机应变,在外贸网站上推广。不一样,只是说这件衣服好,这件衣服最适合你等太简单笼统的营销语言。根据不同的销售对象改变说话方式,针对不同的客户介绍不同的内容,以适合每个人。我是,我可以,我想在时尚上赶上小芳,所以赶紧给她买衣服吧。
有关于服装销售技巧和话术
当一个客户进门时,一定要注意你对他的第一印象,还有他的着装,当你介绍的时候就根据他先穿的服装和风格介绍,但客户试衣服的时候不要每一件都夸好。根据自己的感觉,看看客户对哪一件比较满意,就着重推销哪一件。下面是我整理的关于有关于服装销售技巧和话术,欢迎阅读参考。
开场技巧一:针对性买卖
针对性买卖,当一个顾客进来了,也许是参观,也许就是买,但无论哪点,你都得热情,用你积极的心态感染对方,虽然她这次不会,需要时定会到你家来。现在的顾客买的就是服务。
首先:顾客进店,欢迎光临,有什么需要帮忙吗?冬天来了,很冷吧。慢慢地就搭上话了,乘胜追击,但少不了察言观色。
其二:如果试穿了,发自内心的赞美,然后提出小小的建议和不足,这样他就觉得你很实在,着实为他想,他会很高兴。
其三:热情送客
服装销售技巧和话术导购推荐服装六大开场技巧
鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。
以下有关于服装销售话术:
**,这是我们刚到的秋冬最新款,我来给您介绍。(正确,开门见山)
**,您眼光真好,这双鞋是今年秋冬最流行的款式,穿起来会显得非常与众不同,请您试一下,这边请!(正确,新款加赞美)
**,您好,这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋,特别符合您的气质,穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下,看是否合脚?这边请!(正确,突出新款的特点)
**,您好,这是我们最新款的金属色系带凉鞋,是今年夏天的流行款,金属色系带风格非常受欢迎,这边请试穿下!(正确,表达新款的畅销)
**,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的'原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!(正确,突出新款式的利益点)
**,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配。(正确,突出新款的卖点)
以下的话术则是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:
**,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?(错误,没有)
**,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿下?(错误,不用了)
**,冬季新款刚刚上市,您要不要看下?(错误,不用了)
**,这是我们的最新款,你喜欢吗?(错误,一般)
**,今年流行金色,你喜欢吗?(错误,不喜欢)
开场技巧二:促销开场
零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧,然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?
笔者做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家:
**,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!
她们传递出来的效果都几乎没有区别,我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话:读到这句话中加黑的部分,马上用重音,用很大的声音。
她读完之后,效果出来了,我问她们后排的学员:你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?
大家无一例外地回答:是最后一位学员。用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!
同样的一家店子,做同样的促销活动,卖同样的货品,为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋。
以下有关于服装销售话术:
哇!**,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!(正确,突出重音)
您好,欢迎光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送。(正确)
您好,**,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。(正确,即使9折,你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)
**,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时候!(正确)
您好,**,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折。(正确)
促销语言中,重音的运用是重中之重,但你明白了吗?能运用好吗?
开场技巧三:赞美开场
赞美的话谁都爱听,因此,赞美是很好的开场技巧之一。
以下有关于服装销售话术:
**,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款。(正确)
**,您气质真好,(正确)
**,您的脚真好看。(正确)
到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给,给就给的开心。
开场技巧四:唯一性开场
物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出机会难得的效果,促使客人当下决定购买,因为走出了你店的客人,就不再受你的影响,消失在茫茫人海,我们没有她(他)的电话,没有她(他)的手机,没有她(他)的mail,也没有她(他)的QQ,所以务必要让她在当下买单。
以下有关于服装销售话术:
我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候,不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好。(正确,制造促销时间的唯一性,机会难得,同时要注意重音的表达)
**,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量发售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议赶快试试。(正确,制造货品款式的唯一性,机会难得)
开场技巧五:制造热销开场
当客人表现出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的:
这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款已经卖断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试,我帮您看看有没有您合适的码。(正确)
开场技巧六:功能卖点
在货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,可以成为好的开场介绍方法之一。如下面的例子:
**,这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺,穿起来特别舒适,并能对足底起到按摩作用。(正确,突出功能性)
错误的开场就是立刻报价和报出折扣,但大多数导购就是这么做的,不信,可以去商场、专卖店看看。笔者拟的六种开场技巧也可以组合运用:新款加赞美,新款加促销,促销加热销,促销加唯一性,功能加促销等等不一而足,导购员可视现场服务客人的需要,烂熟于胸,随时脱口而出。
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