消费者怎么起诉商家-99货源网

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消费者准备好民事诉讼状到相关法院进行起诉。

1、准备好民事诉讼状。

2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。

3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。

5、了解中华人民共和国消费者权益保护法。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。

6、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。

7、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条消费者协会的公益性职责消费者协会履行下列公益性职责：

（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

厂家不遵守洗衣机的三包规定时，应该怎样起诉？

日常生活中，购买商品时大部分人为了安全保障，总会先看看产品的包装标识、生产日期、厂家等等一类相关信息。但也有查看包装却没有相关信息或是信息残缺不完整的情形，那么此时我们应该如何举报这些“三无”产品呢，又应该如何保留证据以便举证，接下来关于起诉怎么举证三无产品，我为您解答。

一、起诉怎么举证三无产品

1、当事人因买到三无产品导致自身权利受到损害而向法院起诉的，应该这样举证:提交证明产品三无、掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的书证、物证、视听资料、电子数据、鉴定意见、证人证言等。

2、投诉流程如下:

(1)到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料;

(2)根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据;

(3)耐心等待工作人员的审核。

3、法律依据

根据《产品质量法》第二十七条规定，必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。

二、法律对产品质量的认定标准

根据《产品质量法》第二十六条规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:

1、不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

2、具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。

3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

三、三无产品工商罚款标准

生产、销售三无产品工商部门处罚具体如下:

1、责令改正。

2、责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有包装的产品标识不符合规定，情节严重的，有违法所得的，并处没收违法所得。

3、并处没收违法所得(有违法所得的)。要在此范围内规定处罚标准，超过的部分无效，如果还没有违法所得或者违法所得额不足20000元，该处罚是超越法律的行为，是无效的。

以上就是我为您详细介绍的关于起诉怎么举证三无产品的相关内容，若起诉举证三无产品应当:提交证明产品三无、掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的书证、物证、视听资料、电子数据、鉴定意见、证人证言等。

遇到这种问题坚决要通过法律途径维权！

1、起诉生产者销售者都可以。

2、向基层法院提起诉讼，即你居住地的区法院。

3、起诉费用跟诉讼请求的金额或者价额有关，一般情况下洗衣机应该不超过10000元，所以案件受理（起诉费）费用较低，不会超过100元的。（具体标准如下：案件受理费分别按照下列标准交纳：（一）财产案件根据诉讼请求的金额或者价额，按照下列比例分段累计交纳： 1.不超过1万元的，每件交纳50元； 2.超过1万元至10万元的部分，按照2.5％交纳； 3.超过10万元至20万元的部分，按照2％交纳； 4.超过20万元至50万元的部分，按照1.5％交纳； 5.超过50万元至100万元的部分，按照1％交纳）

4、请个专业律师，保存好相关证据，胜算几率很大！

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消费者怎么起诉商家

厂家不遵守洗衣机的三包规定时，应该怎样起诉？

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