网上有关“卖衣服说话的技巧”话题很是火热，小编也是针对卖衣服说话的技巧寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

服装店导购卖衣服的经典销售技巧和话术

服装店导购卖衣服的经典销售技巧和话术！

一、销售话术案例：

1、您好，欢迎来到某某服装店，请问有什么可以帮您的吗？

2、这件衣服很适合您！简直就是为你量身定做的呢！

3、请问您穿多大号的？我帮您挑选下合适的型号，您试穿下。

4、您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。

总结：当顾客进入店铺，以询问的方式和顾客搭讪，不会显得突兀。

服装店导购卖衣服的经典销售技巧和话术！

二、销售话术案例：

1、我们是国际品牌，这是今年最新的款式，有两种颜色搭配。

2、我身上穿的就是这件，非常舒服，你可以试穿一下。

总结：拿自己做案例，让顾客信服

服装店导购卖衣服的经典销售技巧和话术！

三、销售话术案例：

1、您的鞋很特别，是哪个牌子？我也想买！

2、小朋友，长的好可爱！（面对带小孩的顾客就夸小孩）

总结：通常来说会赞美顾客，顾客一般都会表示友好，并和你交流。

卖衣服销售技巧和话术

卖衣服话语话术

卖衣服话语话术，如何说话是一门艺术，在面对销售的顾客时微笑更是必备，卖衣服时我们还需要掌握一些技巧话术，才能无往不利。那么下面为大家分享卖衣服话语话术。

面对来观光的顾客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程，这是最高级的交互。

不要把卖衣服当做一种买卖，卖衣服是手段，而自己做的是服务，顾客买衣服是方法，好看，衬托顾客气质，让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果，这才是顾客买衣服的目的。

不管是卖高端衣服还是低端衣服，都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术，低端衣服不太需要标准的话术，因为购买人群对衣服的要求并不高。

面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜，能不能打折”，如果我们直接回答价格，无论我们回答多少价格，顾客也会感觉到贵，而不会再买，我们可以规避的回答，例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客，发问顾客，掌握主动权。

面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意，回答不好会直接导致买卖失败，我们可以规避直接回答，以问题回答问题，我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛，我们这边有镜子，您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。

面对买了好几件衣服的顾客问题“我买了好几件衣服，能不能给我打折啊，不打折不要了”听到这样的问题，别慌，这是顾客的心理作用，挑了这么多，花了这么多钱，让顾客感觉到值就可以了，这往往也是最后一道考验，我们可以这样回答“感谢您对我们衣服的信赖与支持，我们衣服的品质是不会打折的”这样的回答顾客会满意的付款。

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么，有的放矢，节省口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的`好印象。

卖女装的说话技巧导购应对策略：

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

可以先认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

服装店12种顾客常见问题话术

1、这件衣服会不会起毛球？

其实，衣服起不起球，主要是跟穿着习惯和洗涤方式有很大的联系。只要你平时穿着时尽量减少衣服摩擦，并按照洗水上面的洗涤方式进行清洗。一般情况下，是不会起球的，这个你可以放心。

2、黑色衣服比较吸热，如何去说服客人?

是的，衣服确实会比其他颜色的衣服稍微会吸热一点。那是因为黑色衣服在阳光底下，会吸收光源，所以黑色衣服穿上来就会比较热一点。

但这个问题其实也不大，毕竟我们也不会经常晒太阳。其次，黑色衣服买回去，确实也是很百搭，不管穿什么衣服，都可以轻轻松松搭配在一起，能有效解决你很多搭配方面的烦恼。

3、你家的衣服怎么比其他地方还要贵。

您好，亲爱的，现在很多衣服市场价都是透明的。至于别人家的那么便宜，我也不清楚是什么情况？

贵自然有贵的道理嘛，一分钱一分货，贵一点的衣服在品质，用料，做工方面都会更加严谨，穿起来也会更加的舒适，有保障。如果能便宜给你的，我自然也不会吝啬。毕竟我也想做你这单生意，但是衣服成本也在这里。希望你也可以理解一下，谢谢。

4、衣服质量怎么样？

亲，你放心，咱家的衣服质量都是可以的。品质不好的衣服，我这边都不做。毕竟我打开门做生意是要做长期生意的，是要赚钱的。质量不好咱们也只是一次性合作，对吧？那对于我来说意义并不大，赚不到钱。我要做的更多是长久的生意，那质量，我得过关啊，我才会有回头客。你觉得呢？

5、如何处理售后问题？

我们在卖衣服的时候，一定要在店铺某个角落打上一个标示语: 衣服遇到什么情况才算是质量问题？出售过的衣服是否可以退换/退货？退换/退货需要达到什么样的条件？换/退货的期限是多久？等等相关问题。当你这个标示语，让顾客清楚知道了。那么，之后你的售后问题也会越来越少的。

但是，一旦遇到售后问题，一定要妥善处理。它会直接影响你后续的回头客率。处理不当，也会对你的店铺声誉有所影响。那么，遇到这种情况，及时安抚好顾客的情绪，诚恳道歉。再进行妥善的处理，例如: 有诚意向顾客补几块钱/送个小礼品/下次过来买衣服优惠一点/退换等等方式，你们都可以去参考。主要还是得根据实际情况来，什么样的问题应匹配对应的处理方式。

6、我要考虑一下。

亲爱的，您说考虑一下，这是对的，毕竟花钱买东西，当然要慎重啦。而您这边既然说要考虑一下，相信您对这件衣服还是蛮有兴趣的，不然也不会花时间去考虑，对吧？那你这边是有什么顾虑吗？不妨和我说一下，说不定我们这边也可以及时为您解决呢。

7、你家衣服好贵啊！

我们家的衣服确实是会贵一点，因为咱们家拿货。为了让顾客的上身体验感会更好一点，都是选择一些品质，做工，用料各方面比较好的衣服回来卖，价格上难免会高点。

之前有很多顾客也反馈过这个问题，但后面因为相信我这边的品质。也尝试拿了几件回去穿。后来就经常来我这边买衣服了。还时不时给我介绍顾客呢，哈哈哈哈。

8、再便宜点吧，老板！

给你的已经是最低价了，我这边也都是薄利多销的。虽然价格上我无法再给你优惠了，但品质方面我保证。这方面还需要你亲自参与体验一下。相信不会让你失望的。这样子吧，我再给你送个小礼品，也算是我的一番心意了。

9、这件纯棉衣服会缩水吗？

一般不会的，咱们卖的都是正规品牌，出厂前做过缩水处理。您平时洗纯棉衣服时注意注意一下洗涤方式，不要用太热的水，40°左右就好。同时，避免大力揉搓拉扯，一般都不会出现缩水的问题。

10、深色衣服会掉色吗？

一般不会的，衣服出厂前有做过锁色处理。如果，你能够在首次清洗时放一些食盐浸泡半小时。然后，用清水洗干净，再按一般洗涤方法进行洗涤。之后，避免用漂白剂进行清洗，也不要暴晒。这样可以更有效防止衣服褪色。

11、白色的衣服一点都不耐脏。

白色衣服确实不怎么耐脏。但是白色衣服穿起来挺干净，斯文，而且比较百搭。减少了很多搭配上的烦恼，也是很多人衣橱里面必备的一款衣服颜色了。

你平时穿着的时候，多注意一下就好了。如果真弄脏了，可以尝试用牙膏进行清洗，把牙膏挤在衣服脏了的地方，把它抹开再轻轻擦拭，再清洗，污渍就可擦除了。

12、我买了那么多，能不能给我打个折呀？

你这边确实也买了不少衣服，但我们店一向坚持明码实价，薄利多销，虽然不能打折。但我这次破例给您办一张VlP贵宾卡，有了这张贵宾卡，您以后在我们这里消费就可以随时享受8折优惠了/我们可以给您一个很实用的小礼品哦。

总结一下：

1、当顾客提出问题时，我们先学会认真倾听，有耐心，不要打断顾客说话。当顾客说完之后，我们再进行回应，这是最起码的礼貌。

2、当顾客把问题抛出来之后，不要急着否定顾客的问题。否则会让顾客的情绪更上头，导致问题更难处理了。这个时候，先学会认可顾客的观点，再进行分析，多在专业知识上面去说服顾客。(当然，有些时候，认可顾客的观点？这个还是得视情况而定。)

3、我们要学会换位思考，多站在顾客的角度去思考问题，顾客为什么会问这个问题呢？他的顾虑点是什么呢？我们需要怎么帮他呢？这才是我们需要去思考的问题。

4、在回答顾客任何问题时，我们不要把话说太满，要给自己留有解决余地。其次，可以有效地使用一些问句(例如: 你觉得呢？对吧？等等)引导客户回应你，认可你的观点。那么，最后，问题就演变得很好解决了。

怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通

服装导购销售的最终目的就是让顾客买单，特别是如何让顾客多买几单最关键，但这并不是简单一件事，如何让服装导购多开单呢？有什么销售技巧呢？今天女装网小编就跟大家一起来看看让服装导购至少多开5单的8大话术要领。

第一要领：将最重要的卖点放前面说

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果，也将获得深刻印象。因此，要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

第二要领：形成客户的信任心理

只有信任才能接受，信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任，这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候，不一定要推最贵的，但一定要推荐最适合的，这样才会取得顾客的信任。

第三要领：认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍，要先倾听，了解客户的想法，特别是要学会销售提问，打开客户的心扉，你才知道应该怎么说。

别上来就废话一通，先问明白客户想要什么，有的放矢，节省你的口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得善于思考的好印象。

第四要领：见什么人说什么话

尽管都是买东西，但客户的动机和关注点是不同的，比如买衣服，买的时候关注质量，款式、售后等等。不要对规定的销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的销售技巧。搞明白需求后，有针对性的讲。

第五要领：信任自己的产品

每个产品都有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西，你的底气就不足，客户就会察觉。

把产品当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来，一定程度上是会影响到客户的。

就算做不到自我催眠，也不要不自信，作为销售对自己的产品都没信心，你还说这产品好，谁信？

第六要领：学会描述生活

很多销售人员习惯于干巴巴地介绍产品，什么特点怎么搭配等等，这样很难激发客户的购买激情。

要运用形象描述的销售技巧，将客户的体验的美妙情景画在客户心中，这样客户才能被感染。

第七要领：善用数字

尽管数字是干巴巴的，但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心，对客户介绍的时候信口拈来，不仅会让客户相信你的产品，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。

数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西，简单、直接、有效，还能有效的呼应第二要领。

第八要领：结尾要有亮点

要将最重要的放在开头，但也不要忽略了结尾，不能虎头蛇尾，客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。

可以把一些不太重要的东西放在中间说，而结尾的时候要留一些亮点，戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束，客户就应该有购买的激情。

以上八个话术要领希望大家能够掌握，相信这对大家在日常经营销售中定有帮助。

下面是几种顾客进店打招呼技巧：A、普通顾客(1)直接式 (随便看一下，梦舒雅女裤专卖!)(2)问候式(欢迎光临，梦舒雅专卖!)(3)开放式(喜欢哪个款式，可以试一下!)(喜欢哪种版型，我帮您推荐一下!)(4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)(5)兼顾式(稍等一下，我马上就来，您先选一下颜色，选好了再叫我。)(6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下，这是特价品)B、老顾客(1)寒喧式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)(2)直呼期姓(姚大姐，很高兴再次见到你;张**，越来越靓了)(3)职务称呼(季总，难得您来一次;梅院长，气色很不错)(4)亲昵招呼(大姐，带着小宝贝来的呀!阿姨，先歇会吧!)C、打招呼细则(1)保持微笑，亲切自然 (2)热情诚恳，表里如一(3)主动礼貌，声音响亮，吐字清晰 (4)举止得体，姿态优雅顾客试衣时的语言技巧(1)这个版型与您的体型相吻合，您不妨试一下。(2)只有多试，才会发现适合自己的款式和裤型，来试一下。(3)不能只看裤子悬挂时，和这块面料差不多，不试怎么知道适合不适合自己。(4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来，看看整体效果。(5)这一款是斜裁长裤，能拉长腿型，使身材修长，试试看!服务中肢体语言的配合技巧(1)介绍产品时，不要站在顾客面前或背后，应站在一侧。(2)在与顾客交流时，不要双臂交叉抱于胸前。(3)不能把双手放在裤袋中，也不能用手托下巴。(4)倾听顾客说话时，应看着对方的眼睛，双手交叉放在腰际。(5)与顾客交谈时，辅以适当的手势，幅度不要太大。(6)引导顾客时，应用手掌做邀请姿势。(7)给顾客指路、指引时，不应用手指，应手掌心向上，指出方位。(8)接递物品，应双手接送。(9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。(10)帮顾客整理衣物时，应轻巧利落。(11)站姿优美，走路时速度适中，不能在店内奔跑。服装店的店员或营业员服装销售技巧：服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。针对性服装销售技巧:重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该：1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。

关于“卖衣服说话的技巧”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！