如何应对顾客提出的“最低价是多少?
网上有关“如何应对顾客提出的“最低价是多少?”话题很是火热,小编也是针对如何应对顾客提出的“最低价是多少?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
如果你以后自己创业,做生意,客户问你商品最低多少钱,你觉得该怎么回答?
今天给大家分享几个正确的回答方式。
场景一:“你不要讲这么多,就说最低多少钱能卖吧”
错误的应对方法:”最多能让你20元钱,不能再让了。“
或者说:“那就150元钱吧,最低价了。假设你报价165元钱的话,第一次还价到160元“
当用户问多少钱能卖的时候,恰好证明用户想买这款衣服,这个时候销售人员应该着重介绍这款衣服的优越性,而不是一味的消极让价。
客户永远关心的是价格,而销售人员永远都要演绎的是商品的价值。要让价值大于价格,让顾客感到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。
场景二:“你的价格太贵了”
错误的应对方法:”价格好商量么“。
或者说:”我们是品牌,不讲价“
客户买东西都会想要便宜点,这是顾客正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题,销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后,只有两种问题,真问题和假问题,我们很多销售人员并不知道顾客的问题中,大部门都是假问题,客户问能不能便宜点,就是典型的假问题,作为一个老练的销售人员,根本没必要就能不能便宜点开始讨价还价,而是在用户关心价格的时候,引导他关注价值。刚才我说的第一种回答,是一种不战自退的消极行为,第二种回答则是一种一厢情愿,强迫消费者的武断行为,消费者很难接受。
那怎么来应对呢?
当消费者关心价格的时候,销售人员应该因势利导,把消费者关注的衣服价格,引导到衣服价值上来,把消费者关心的贵不贵,引导到值不值上来。
场景三:“我今天不买,过两天再买”
错误应对情况:”反正迟早都要买,不如今天买了算了“
或者说:”今天不买,过两天就没了“
客户说今天不买,过两天再买,一定是有原因的,刚才我说的两种回答都显得有点一厢情愿,又难以引起客户的共鸣,那么怎么来应对呢?销售人员只有找到用户不买的真实原因,并加以争取的引导,才能够让客户回心转意。
场景四:“我先去转转,看看再说”
错误应对方法:”转那家不都是一样么?“
或者说:”不用转了,你若诚心想买,我给你便宜点“
给大家诊断一下,”转那家不都是一样么?“强留客户的理由太简单,无法打动客户。
”不用转了,你若诚心想买,我给你便宜点“,虽然能起到挽留客户作用,但是给客户讨价还价留下了伏笔,接下来的销售,陷入了被动。
那该怎么来应对呢?客户这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到钟意的,销售人员应该首先判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
你可以这样说:”先生,是不是对我的服务不满意呢?”客户一般都会回答:“不是,是你们的东西太贵了”,那先生,刚才你看重的是哪款商品呢?看到一款自己喜欢的商品不容易,我发展一个客户也不容易,你有什么要求,请直接告诉我,我一定会让你满意的。如果客户回答说:“不是,是没有我喜欢的款,“那你这样说,请你等一下再走,好么!你最喜欢的款是什么样子的?等客户说完,把它带到相似的商品面前。
场景五:“今天不买,等过两天你们搞活动的时候再买”
错误的应对方法:”促销活动不是人人都有机会的“
或者说:”无言以对“
给大家诊断一下:第一种回答,虽然比较真实,但缺乏策略无法让客户回心转意。
第二种情况比较消极。
怎么应对呢?每次促销活动都有一个特点,活动期限内的销量会有增加,或者明显增加。但活动前和活动后的一段时间内,都不会很景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,二、活动期间集聚的人气也透支了相当一段时间内的销售,专业的销售人员应该引导每个进店的顾客及时消费。
给大家提供一个参考的模板,”如果你觉得这款商品的价格不合适,我给你介绍另外一款性价比更好的“
开服装加盟店 进货需要注意哪些问题
我们都知道朋友圈是微商们最主要的推广平台,很多微商的第一笔单都是在朋友圈成交的。不过,微信朋友圈做营销发广告的人那么多,我们要如何才能让顾客记住自己,记住自己的产品呢?接下来,我们介绍一些微商朋友圈卖衣服的话术。
1.顾客说:我要考虑一下
对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。
询问法:通常在这样的情况下,顾客是对产品感兴趣,但可能存在一些其他顾虑(比如:嫌弃价格太贵)不敢决策,再就是推脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药。如:女士,我刚才到底是哪里没有解释清楚呢?
2.顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1)比较法:①与同类产品进行比较。如:市场XX牌子的XX钱,这个产品比XX牌子便宜多啦,
质量还比XX牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:XX钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品
是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
对策:一分价钱一分货,便宜无好货。
2)得失法:交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足。
销售技巧:
1、服装上追求着全且新。每一个人的喜好都是不一样的,并且现在也是一个更新换代的时候,所以我们开一家服装店里的服装切记要全、新。
2、服务态度友好。经济水平的提高,越来越多的朋友不再仅仅就追求着买产品,而是买感受。毕竟现在服装店也不再是一家两家,所以你想要自己的服装店能够出奇制胜,那么态度就要好,服务态度好,顾客才会愿意上门达成你的目的。
3、档次明确。知道自己服装店的定位,不要把自己的服装店高端、中端、低端什么的都一起聚在一起卖,相信一旦你是这样的选择,最后一定服装店的生意也不会多么好卖的。只有档次固定,你的服装店才能打造出自己的名牌感。
4、看人家进货的渠道以及进货价位。多一条路选择,对于你以后的事业也是一定会有帮助的,也许你的货源断了,那么就可以找他们家的了。
5、促销方案要提前策划。到什么时候促销,店里应该都要有一个系统的策划,这样有计划的销售,对于整个服装店的经营也会更好。
针对客户不同的回答,我们要及时作出反应,并尝试去说服客户,让客户下单。小编为大家介绍了一些常见的话术和销售的技巧,大家切记首先要将产品的质量提上去,然后才是推广销售,只有质量可靠的货物才能吸引客户的购买哦。
不论做什么事情,都需要动脑筋,如今你想要开家服装加盟店,你自然也要下功夫,才能让店面业绩提高,尤其是对于创业新手来说,更要付出多倍的努力,了解服装行业的只是,掌握相应的经营技巧和处理事情的方法。首先,新手开店必然需要进货,那么怎么进货呢?这是一个大问题,而今知道加盟店的进货注意事项,相信他们会更顺利开店的。
1、换季衣服
服装批发城一般上新货相对普通商城来说要早一些。比如说,秋天的时候,那里就有冬天的衣服批发,而秋天的衣服正在清仓,掌握好这个时间,是有好处的,可以去进一些换季清仓的衣服,一般都比较便宜。
2、白纸黑字
批发衣服的时候,一定要跟批发商谈好衣服的换货率是多少,退换的手续,以及补货方面的东西,最好能够以白纸黑、的形式,不然吃亏的是你哦。
3、长期供货
如果你确定这一个供货商比较值得信赖,有必要长期合作的话,就要问他哪个款式的衣服是长期生产的,哪个款式的衣服是卖完就不生产了,开淘宝店的都希望供销商能够长期生产,不断货,所以这方面一定要问清楚,不然到时候有顾客了,却没有货,那就白白流失了一个顾客。
4、衣服颜色
进货的时候,尽量选择一些颜色比较丰富的货品,这样可以给买家多种选择,保证更多的客源和销量,如果一件衣服只有一个颜色,那样太单调,选择性不强,对颜色比较重视的顾客可能就会流失掉哦。
5、衣服款式
你开服装加盟店一定要想好你所销售的人群,一般淘宝店里都是16-35岁的人士,所以尽量以这个年龄段为主体。还有每个星期的星期一是新款上市的时候,一定要去看哦,及时把握市场行情。
如今新手开服装加盟店也不要紧张,你还得保持一个学习的心态,不断学习经营技巧,如果你想要进到满意的货物,那么,你就得要注意以上进货事项,相信你会做得更好,你的店面生意也会好起来的。
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