如何处理窜货和杀价问题
网上有关“如何处理窜货和杀价问题”话题很是火热,小编也是针对如何处理窜货和杀价问题寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
一、该品牌产品线不长,无法实行产品的系列差异化或品类差异化。二、产品价格透明度较高,无法实施价格包装或隐性操作。三、经销商彼此恶意砸价,相对利润空间降低,该产品成为靶子产品,销售下滑。四、当地经销批发客户为了完成公司硬性指标任务,跨区域窜货,影响公司整体管理操作。这是典型的强势品牌密集性分销模式导致的经销客户竟相杀价,利润下滑,“辛苦赚吆喝”,经营积极性受挫。由于品牌形象,聚拢人气等,经销商最终还是不忍心割舍、放弃该品牌产品。下面列举几个防止杀价、窜货的方案,仅供参考。一、 产品差异化经营厂方产品线加长,哪怕产品换汤不换药,哪怕型号改变个数字,哪怕包装改下头换下面。尤其快速消费品改换包装也是个好的策略,要不了多大的成本。这样每个商场总能给出一种或几种专卖产品作为利润产品或者促销产品。(不过对一个小小业务来讲,搞这套是不现实的,必须总部要足够重视)二、 窜货保证金制度对于一个能出现经销商彼此杀价,甚至窜货都不忍割舍的品牌来讲,让他们交点保证金保护市场、保护彼此利益显然是微不足道的。(但对超级连锁可能行不通的,人家太牛)其实保证金是次要的,重要的是共同管理市场的决心和信用。关于经销商保证金,可以学习下娃哈哈“双赢的联销体制度”中的给予支付保证金利息或者用这些钱作为货款计算其平均周转率给很特别利润补赏。由于市场竞争的残酷,当地小经销商没有愿意做不赚钱的生意,都渴望拥有一个公平、合理竞争环境,共同赚钱。三、 返利级差化管理目前企业的销售经营模式无非是厂家直销、总经销、二批或三批、经销商。对于厂家直销的强势连锁终端,厂家制定统一零售价,而产品供价相对批发商要略高,促销支持相对宽裕,谨防超级连锁终端利用价格优势冲击下游经销商。对于那些总经销、二批或者三批客户,公司制定产品统一供价和批发价,以致无论你是总经销还是二级批发商拿到产品的价格都是一样的,何来窜货优势呢。为了公平、保护总经销商积极性,在制定返利台阶政策时给予总经销商或大经销商更多台阶点甚至机会点和利润点,不然他们也是会嗷嗷乱叫的。或者同一区域市场撮合总经销和二批商友好合作,回款年终并轨一起,争取享受更高的返利台阶,达到多赢。四、 零售终端统一管理经销商彼此恶性砸价导火线往往是某款机型或者某种产品零售价偏差太大造成的恶性循环所导致的。所以对于同种性价比的产品(除了商家买断型号,这种买断产品对商家来说,要么是利润产品,要么是特价产品)厂家协助制定统一零售价,或者搞促销活动什么的,都由厂家统一支持、设计,为经销商营造一个平等、公正的经营环境。他们何乐而不为呢?即使某些顽固派难执行,这就要看当地业务代表的交际手腕、权衡能力之类的东西了。这样商场之间竞争逐渐就会形成服务意识的竞争,不是产品价格的竞争,也有助于维护厂家品牌形象。五、 沟通协调感情投资企业的快速发展与进步靠的是先进的经营思路和完善的管理系统,不是靠砸价或窜货就能解决问题,就能打死竞争对手,就处于优势地位。面对那些靠胆识与经验起家的“地头蛇”或“土豹子”型商业单位,厂方的业务代表们就要经常和他们沟通了,及时传播先进营销理念,帮其管理销售队伍,为其献技献策。使其深刻感受到与厂家共同成长所能带来的长远利益和财富。所以厂商之间的感情对防止经销商窜货也是起到很大作用的。经销商为了自身的长远利益,会维系这种已建立好的关系,一般不会轻易窜货来破坏这份感情。除非某种经销商因个别原因而做出恶性砸价、 “报复性”砸价、窜货。不过这种情况的往往也是伤人不利己,最后可能也是害了自己。虽然现在许多厂家也非常重视这方面的工作了,例如:系统登记产品代码或者条系码,反砸价、窜货稽查队伍,砸价、窜货举报有奖行为,产品总经销制度等等,但依然都是治标不治本,无法从根本解决问题,矛盾与摩擦依然总是不断出现,企业也只有在不断的摸索、成长中处理应对所面临的问题。其实最好的方法就是在产品、价格、通路、终端上搞出一套适合自己企业发展之路的管理方案,结合当地业务人员灵活管理与应对,逐渐让砸价、窜货这把双刃的利剑,在企业利益和客户利益形成共同的结合体中,在企业和客户的共进共赢,相互约束,相互协调中,慢慢消失锋芒吧。
公司经销窜货严重,有什么解决办法?
及时察觉窜货行为,迅速查处,防止窜货扩大和管理性窜货发生
规范操作,不给经销商窜货提供便利条件。
:监督管理系统武器——建立监督管理体系,随时随地的过程督导,做好销售管理。
制定科学的销售计划,创造良好的销售环境,尽量改变引发窜货发生的背景
渠道体系武器——建立好销售体系,做好销售通路
营销策略武器——制定科学的营销策略,减少窜货诱因的产生。
经销政策武器——制定合理的奖惩措施,做到有法可依。
技术手段武器——以技术为基础,加强窜货管理。
窜货如何处理?
解决经销窜货,“堵不如疏”,要以满足客户各种需求为标准来解决。
经销商窜货目前是一个普遍现象,让商品流通的每个环节上都苦不堪言,但是好像一直也没有有效的解决办法。
一、窜货的影响:
1、坏的影响:扰乱正常的市场秩序,打击商品流通链条上各级别销售商和销售人员的积极性,逐渐让大家失去信心,最终伤害这个品牌或这个产品在市场上的生命周期。
2、好的影响:急速扩大市场占有率,在常规渠道不能渗透的地方,也可以自由进入,满足更多的消费者使用产品,提高该产品在市场上的知名度和影响力。
这么看来,我们大胆的揣测一下:厂家真的需要控制窜货吗?
二、谁能控制窜货
1、首先,要明白一个道理,经销环节只是商品流通过程中的一个环节,决定商品流通的起点,是生产厂家,不是经销商。生产商不存在窜货的问题,除非面对假冒、山寨。
所以,生厂商对于窜货最终保持什么看法,很重要。
2、大部分生产商对于窜货也是在不断地采取手段进行控制、打压和疏导,可是貌似成效一般,严格来说,造成窜货现象的最直接的因素就是:产能充足,或者叫产能过大。
三、窜货形成的原因
1、厂家为了完成年度或者阶段性的生产任务,达成在某些市场上的产品占有率,不断地在提高产能,并要求渠道经销商把仓库装满货物,因为厂家一直或者从来都认为:现有的经销商的市场占有率是不够的,恨不得让你达到垄断甚至开发用户新需求来缓解厂家的压力。
2、经销商在积压了大量的库存后,面临资金、仓储、运营的压力越来越大,不得不想办法把手里的货物抛出去,来缓解这些压力,那么,抛出去的这些货物,就形成了窜货的最大原因。
四、如何解决窜货
1、经销制,仍然属于传统的商品流通体制,即:商品从厂家——经销商(区域经销/省级/地市级/县乡级)———零售商——消费者,层层流转下来,必然的会产生很多的损耗和利润分配,这对于商品的消费体验来说,属于缺乏竞争力,生产商是不愿看到这样的现象的。
2、如果想解决窜货,生产商把销售体制收一下,以直销或者相对窄的渠道销售就可以控制了,这里的前提是,直销和窄渠道销售能解决产能的问题。在厂家没准备好,或者自身系统和物流不能有效满足这个销售的时候,厂家还是需要经销商们发挥效力的。
3、所以,厂家一定是不愿意单纯的选择某一个手段,而是采取多种措施,目的就是为了满足这个商品在市场的占有率和影响力。
五、经销商如何应对
经销商相对于厂家来说,缺失了很多主动权,所以,要想处理好市场窜货问题,还是想办法优先解决自身和客户的问题。
1、降低费用,增加产品价格竞争能力
提高库存周转率 ,周转率控制合理了,库存成本、资金成本就下来来了,这是目前国内很多经销商的最大的难点。
2、 增加网络销售 。
降低销售人员拜访效率和拜访结果差的局面,增加店对面的信息传递量,改变原来销售、客服、配送的职能,把他们往电商的方式和效率上贴近,不管是订单获取和商品配送,都有电子数据支撑,极大地解决效率和准确率的问题。
3、 建立客户维护体系 ,让客户和商家形成粘性,就是离不开你的那种,随时随地在关注你,这时候,仅仅靠原来的业务员维护客情关系,是远远不够的。
窜货问题由来已久,不管是厂家、经销商还是零售商,都是苦不堪言,但是在现在这个信息和物流相对发达的 社会 里,靠监督和控制已经远远不能满足商品流通的合理性,所以,“堵不如疏”,还是需要换一换思路,以如何满足客户的各种需求为主要手段,来尝试着解决经销企业面临的困境。
关于窜货,真是双刃剑,不要真的以为完全杜绝窜货是好事,完全没有窜货只能表示你销售的产品在市场上干脆不受认可,可是窜货严重又意味着价盘收到干扰,想要控制窜货一方面是追踪码,一方面是喜欢窜货的经销商加以控制,至于控制的具体方法有很多,例如分割市场,分割品项,取消阶梯返利(这一点通常做不到),某种程度上说,阶梯返利才是窜货市场主要的货物来源。
一般公司规模大了窜货问题都是难免,中,企信诚建议您通过一物一码追踪定位每个产品的流通信息,进行供应链管理,而且还有自动窜货预警,很方便的,现在很多企业都在这样防窜,您可以了解下
经销商窜货严重影响其权益被侵害的别的经销商的品牌推广营销积极性。是对品牌长期发展严重影响的 一个有害行为。但是如何有效规范经销商销售行为。企业方持有有效窜货证据,和监管制止经销违规行为。是弥特盈泰重要的一个软件服务项目。
弥特 盈泰防窜货系统项目专门负责弥特 科技 公司,用一物一码为依托,利用数据物联高 科技 云码之技术,经过客户购物扫码互动,系统自动检测和预警窜货行为经销商和其产品,在无投诉的基础上,企业后台管理人员及时适度温和提醒,即可纠正其窜货行为。减少相关外勤稽查方面工作人员投入,高效的对窜货行为进行管理。
如何编制这样的一个窜货系统,让产品从工厂到稽查场所的流向能够稽查。
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产品分批次码
窜货有自然窜货、良性窜货和恶性窜货之分,前两者对我们是有比较有优势的不仅可以帮助我们的产品增加市场占有率,还可以扩大我们产品的知名度,对于恶性窜货就需要严厉制止,损坏了我们的厂家和中间商的利益,通常处理的办法都是让中间商签订不乱窜货协议,遵守的给予奖励,不遵守的给予严惩,还有就是厂家要选择合适的中间商,其次,厂家能做的就是外包装区域化,不同的地方使用不同的包装,另外就是设置条形码,厂家应定时到中间商那里考察,甚至是“微服私访”
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