天猫退货问题
网上有关“天猫退货问题”话题很是火热,小编也是针对天猫退货问题寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
这是要你承担运费的,卖家没有承诺退回运费他承担。是的商品质量问题或是非正品可以由卖家承担,但是你这里没有举证,淘宝小二不能光凭你说就判定是质量问题或是非正品,因为没有最有效的书面凭证。你要换个角度想一下,要是你是卖家,每个退货的都想让你承担运费退货,都说商品有问题,那不是亏死了。
一般来说,商品有质量问题这个比较好举证,因为在你收到货时可以拍照,但是非正品或假货就要你去鉴定有书面报告了。
这里你说卖家同意你是退款理由,很大一部分是因为他们的处理工作太多,且你只是写商品有问题不代表真的问题所以,在没有有力证据下,卖家是不管你的退货理由的,以减少工作量。只有你投诉给出充分的证据后淘宝才会支持你的,这也相当于法律上的假设被告方也罪,要你举证,是一样的。
希望对你有用,有用采纳,无用飘过!
请问卖化妆品的“一起团”怎么样啊?说是正品购物天堂?
有个买家,退货原因写假冒品牌。并且退货了还要投诉。请问投诉的话,还可以投诉售假这种原因吗?
事先先协商好到底退款还是退货,没协调好申请淘宝客服介入即可
很不错哦,
来源:电商知识人(店铺运营之学习大众化定位)
淘宝买家以假冒品牌理由退款卖家会怎么样
我是淘宝卖家 遇到过只要你的商品的logo和品牌相似 不管你是拒绝还是同意 小二都会叛你是假冒品牌 扣三分 再下架商品 我建议和买家沟通 要是能花钱解决的就不叫事
请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理?
分销商与供货商应该有合作协议
买家申请退款>退货退款(假货/三无产品/伪劣商品)
商品比对,商品检测报告
卖家是分销商,居间人,那么理应及时反馈信息,妥善解决售后工作
买家怎么会拿不出证据?起码商品比对要做的,
作为卖家理应给出回应,提供厂家的检测报告,出厂证,合格证,
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理
3天举证时间, *** 通道关闭,小二审核凭证作出判决。
卖家不作回应,就是认输。
现在售后服务,同意退货退款,而买家不依,主要还是确认谁是过错方
一旦认定为过错方,那么费用全部承担。
“七天无理由”不喜欢/不合适/不想要,费用买家承担;
“商品与描述严重不符/假货”费用卖家承担。
不过,这件事,买家申请退款>仅退款,有待商榷的,就算是质量问题,也该退货退款,
除非卖家认为没这个必要了,假货不要也罢,还要承担运费多此一举。
淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理
提供你的进货单据,品牌授权,产品质量检验合格证等资料证明你卖的不是假冒伪劣产品。
买家退款原因假冒品牌我卖的不是品牌。要怎么办
要让买家举证,检测该宝贝是假货。口说无凭。不行再让小二介入
买家申请退款,理由是认为是假货,对店铺有影响吗
没有影响的,就是店里的退款率会增加,但是让他把退货退款的理由写的对您伤害不大的理由。
就退款申请而言,没有影响,淘宝只看您这笔 *** 是否生成纠纷退款率或退款率。 就店铺经营而言,会有影响,因表面无法有任何对您不利的现象,但是涉假问题淘宝系统都会有记录,系统对您店铺的监控就会更为严格些,这和被处罚过是一样的道理。
买家退款原因假冒品牌 买家退款原因有几种
遇问题 千万要中国 我想自产品应该更清楚吧 品牌产品 规产品 准备采购发票 授权 准备 授权书 等能证明商品规渠道采购 保障 没些 且自知道假牌 能买家协商 现售假处罚比较重 商品品牌货 自工厂产 根据淘宝需要传相关信息 要证明假货 问题 面说都品 假 啥都必说 祝
店铺订单有个买家已收货然后退货退款,退款原因是假冒品牌,小二直接介入,我同意了退货退款,但是两天了 10分
只能等待买家退货了,不退就会自动关闭退款窗口。
请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理? 10分
这一 *** 理由的处理与其他 *** 理由并无不同。
针对这一 *** 理由,您需要上传购买凭证或授权凭证,以证实您的商品是正品。随后可以决定拒绝退款申请。
如果您没有正品凭证,您依然可以选择拒绝或同意退款申请。但淘宝小二介入时,如果您没有正品凭证,淘宝会支持买家退款申请要求;
祝圣诞快乐!
买家申请退货退款原因为“认为是假货”
淘宝介入处理的结果,如果确实是存在尺寸不合适、涉假问题卖家无举证,最大可能是支持买家退款退货要求。但是买家如果没有任何举证的情况下 *** 理由选择:认为商品是假货,这项 *** 也是有概率不被支持。
您不能以一个简单无比的文字描述去猜测淘宝介入判定的结果。这涉及是否有举证以及举证是否有效。
投诉你,什么理由呢?没有理由乱投诉,那不是不可以,而是只有过程没有结果。
认为商品是假货的退款申请成功,对你店铺没有任何影响。这是 *** 争议解决,不是淘宝假冒处罚,概念完全不同的。认为商品是假货这只是一个 *** 理由选择,和选择尺寸不符本质上没有不同。
不好,售后物流垃圾,什么话都被他们说完了,霸王条款,只换不退,意思就是即使你的货可能是假的,也没办法退回钱,并且你想退代理,也只退80押金,账户的钱不退的,我现在还有一百多实在不知道能买些什么,就一直还没退。我买了同一款包包,收到的手感明显差距很大,一个软一个硬,售后也拒绝退换,一口咬定是正品,还说包包皮质的,跟季节天气温度都有影响,我我就不信正规厂家生产出大货前没有qc检查手感,同一批差距这么大,十分怀疑是小作坊生产,要求退货就说非商品质量不属于退换货范畴,我呵呵了。发错货更是常见的事,售后很麻烦,效率低下,你有问题质疑超团,超团就说你态度不好啦吧啦吧啦的,总之,你有什么要求,统统回平台有规定不能这样不能那样。
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