网上有关“如何处理好男装衣服售后”话题很是火热，小编也是针对如何处理好男装衣服售后寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

服装店开门做生意，很怕顾客投诉，因为会影响店面的生意，而且处理起来也比较麻烦。很多服装店主面对顾客气势汹汹的投诉都非常头疼。在另一方面，因为服装的细节比较多，验货不可能细化到每个针脚，而顾客对于服装的检验又会非常严格，以下是小编为您整理的如何处理服装售后问题的相关内容。

换接待投诉顾客注意场地

当顾客怒气冲冲地过来投诉时，让顾客在柜台前发泄不满，会影响到店铺的形和生意。而且，不论是哪位导购员碰到这样的顾客切不可大声跟顾客争吵，因为那样只会火上浇油，让顾客心理更加愤怒。遇到这样的投诉，可以把顾客请到接待室，仔细听顾客把问题讲完，然后再跟顾客一一解释或者沟通。中途打断顾客的投诉效果会非常差，让顾客感觉到自己受了委屈又得不到倾诉，那样的结果会非常糟糕。

如何处理服装售后问题

换接待的人

很多服装顾客不是因为服装的问题过意不去，有时，导购员的态度过于生硬，或者用词不当，语气不对都会惹怒服装顾客。

当顾客对服务人员的服务态度不满时，再让这个店员出面去解决顾客的问题，顾客会有先入为主的心情，不但不利于问题的解决，有时还会加剧顾客的不满。换一个更有经验，职位更高一点的店员，会让顾客有受到尊重的感觉，有利于问题的圆满解决。

换解决问题的时间

处理顾客的投诉虽然要及时，但若店员不能解决问题，可以跟顾客另约时间，请店长出面调解。一方面多留了一次沟通的机会，另一方面顾客不至于一下子完全对你失去信心。当然有的顾客肯能不愿意再浪费时间，要照顾到顾客的方便，态度诚恳。

注意事项

顾客之所以投诉，肯定存在问题。处理完之后，一定要及时记下来改进，并应用到其他顾客身上。处理顾客的投诉，一定要拿出耐心和爱心。顾客是可以感觉到的。

2如何快速处理服装库存

在大型商场设特卖场或特价品专卖卖场

特卖场地对于中国人来说还是比较受欢迎的，毕竟咱们中国老百姓的口袋还不是那么鼓，所以适时的让大家觉得赚点小便宜是明智之举。部分消费者已经形成了这种消费习惯，尤其对于品牌来说不特卖时觉得贵舍不得花钱，特卖时让大家觉得机会难得想不掏钱都难。

波断上化新鲜感不断

波断上货就是不要一次性把一季的所有商品全部拿出来，而是根据产品的特性分几个阶段上货，如秋装可按初秋、中秋和深秋分三次上货，因为每个阶段顾客的需求是不同的，这就好比顾客心目中的理想商品是A，而你却将ABC全部拿上来，这样虽然说顾客的选择会多些，但是货多了会扰乱顾客的视线，一次将货全上了也使得店里的货看上去陈旧而没有新鲜感。

外销销往不发达国家。

这类企业往往需要较大的销售能量，要有好的外销经验和能力。或者与外贸公司有良好的合作关系。绝大多数服装企业是不具备外销能力的。所以，这种方法也只能被少数大型企业采用。

服装店业绩差要写总结怎么写

一 货源?

每天看见很多人关心找货源，好像有了好的货源，生意就有了保证。但刚开始，其实在商店里，?

最不重要的就是货源。俗话说,三分货，七分卖。这个时期，记住，不选自己爱的，只选容易甩的。?

举例 ；我拿20元一件小衫。10件。?

1件卖了145元，1件80元，剩下的，每天要求自己无论如何卖一件。务必高于80元。?

可能有人说了：真黑。?

我告诉你：衣服的价值，在于卖的过程。有多少顾客，是缺衣服穿的？女人买衣服，在于享受买的过程。?

买这些价位衣服的女人，是不会跟你认真的，他们只是觉得不贵，玩玩，可能不是很好，目前不是很需要，?

但留着以后小搭小配还可以。价钱吗，穿的出去，反正又不贵。便宜了，不会穿。?

不信你试一试－－20块?太贵太贵！10块好了，我买给家里保姆穿的！！！?

卖衣服，要爱自己的货。时间卖长了不要嫌弃。我拿货也有后悔的时候。我会总结教训，?

但我还是把它当最美的衣服推销。?

我那时候的信念：垃圾都可以参与商品流通，何况我卖的是新衣服!?

不是夸口，客人冲着我的热情来的，熟客一大堆。最高纪录，一天营业额3000多，起码要赚2000多。?

最低700，也有利润400多点。?

4个月后，第二个店开张了。?

我挖了个送快餐的女孩，600元工资，到我这里1500，她真做到了销售大于一切。我们这个市场，?

1500是合理工资(当时)，但要熟手。我偏不信，我相信激情。?

我开始调整拿货方法了。?

找货不如找伴。?

我跑遍了所有的市场，经过再三挑选，选定两家批发商。?

为什么？跟庄！眼光好，不如跟旺家。?

有很多人进货，喜欢东拿西拿，自己觉得眼光好，拿货象"血拼"，象购物。我不会。?

我集中两家拿，熟了是大客。别人看不到的新版，我能拿，再熟了，开始退退换换。?

好版我也跟得上，坏版我就想法换，压货少不说，家里风格相对统一，不会乱七八糟，搭配起来一条路。?

看看那些品位妹妹拿的货，我笑死了。?

我的强项是销售，我不会在拿货上耽误的。我不停的赚钱，开店，18个月，共开4家。由于我什么都尽量卖，?

批发商都被我感动了。经常赊销给我，流动资金大大增加。?

我后来开了10多家店，共做了6家批发商的货。我早退早换，年底就没压什么货。?

说到这里，你们会想，我是个什么样的人呢！?

你们百分之一百会猜错。?

就在我卖13块一件小衫的时候，我身上穿的是如假包换的香奈尔。当年PRADA.D&G.我都不玩了。?

我还有另外收获：这6年间，我手下营业员有20多人创业，20多个老板娘。他们明白了，?

做生意其实用不了多少钱的。?

我教育他们，要做无中生有的人。?

我觉得做衣服是农活，急不来的。?

我觉得"正走在这条路上"，拼命推销的是自己对服装的理解，其实，女人们需要的只是心里满足。?

你们中一定也有这样的人：喜欢买，多于喜欢穿。?

我现在不穿名牌了。错了，不是一定要求名牌了。?

现在我的生意不错，货很贵，也卖得好。老实说，穿过那么多好东西，这时装也知道个七七八八。?

就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮，如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点，自己决不要穿版，?

那是营业员的事。你要穿得有档次，你店里衣服都有档次。明白没有，尽量穿大大的名牌，作为你的战衣。?

那时，你的一个热情微笑，将使很多难搞的女人，乖乖的成为你的熟客。?

卖便宜货和卖贵货是不一样的。?

卖便宜货，要热情，?

卖贵货，要冷一点。?

你们会觉得势利眼？错。?

在最顶级的专卖店，你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗？！?

我卖货。是这样的。2000左右的衣服，不要报价。拿个计算机打给她看，记住，看着她的眼睛。?

自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的，她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌，太热情了。?

她觉得你的货不值。?

卖贵货，笑得越少越好，即使是光顾了很多次的顾客，也是客气客气，再客气。?

有朋友问我，你贵货也做，便宜货也做，为什么？?

其实是看店址来的。?

隔壁左右，卖什么档次，你要照跟。通常人流量大，你就要做量。没什么人的地方，要做贵货。?

当然，我喜欢扎堆，千万别搞单独一店的地方，死路一条，不是节约租金，是浪费时间。?

有人会说我守两年会旺的，两年分分钟耽误你赚几十万。?

卖便宜货，拉车仔进货，卖贵货，进出是宝马。?

卖100一件，赚90也嫌慢，90％也没多少。?

卖1000一件的，30%是300.?

但贵货要守。是真的。你不能守6个月到10个月，就不要做。但一年后就不累了。会越坐越旺，?

很多人没有坚持。做了便宜货，就注定劳劳碌碌了，开头容易，永远辛苦。犹太人是最会做生意的，、?

他们就全卖贵东西。?

当年很多品牌拉我加盟。我从来不干。满街的货都能卖，干嘛要把命运交给你，我又不是不会做生意。?

女人只对男人忠心，男人才对品牌忠心。我什么好牌子都想试，毕竟消费还没到试过千山万水的层次。?

卖散货好。赚得多，没人管，除非卖名牌，名牌会拉你加盟？?

我现在也做批发。我不拉人加盟。我又不是没钱，拉100人加盟，要是100个都不会卖货，?

那不是拉了100个包袱。 我也同情那些小店，什么都要人家拿一大堆，人家怎么卖。?

二 卖货定律?

1.每个女人都会认为自己穿衣有一套，你不要冒充顾问，形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的，不会经常买衣服)?

熟客很重要，回头的生意比重很大。?

千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切，她不会找个地方犯傻给你看的。?

不然的话，就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。?

我会这样处理的。?

客人关注了一件衣物后，全身名牌的我会由衷赞叹她的品位，在她买衣服的过程中，我还会请教他还有什么?

更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。?

结果是：我很多客人没事的时候，都喜欢带上老公或男朋友来逛逛，顺便买上几件，展示一下自己购物的精明。?

这里是她的乐园。她还会呼朋唤友，而且帮你卖货。她想更多的人都知道，全身名牌的我，都是她的粉丝。?

我的商店，是无数女人的梦工厂，我贩卖梦想，我的商品是成功感，优越感。?

很多情况是，客人发现在我这里买过的一件衣服，贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。?

心里一万个理由去否定自己的失败，不会迁怒于我的---她知道我不是内行。?

2.卖货不是辩论?

好，对 是 营业员法宝。?

来看看：?

这面料不好?

是啊，您是内行。不过好洗好晒，容易打理。不需要干洗。?

穿起来不会舒服?

对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色？?

我不喜欢这上面的扣子，太咋眼?

是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。?

结果往往是：一件毛衣，一个手镯，一条裤子。(她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确，?

又买了条裤子。)?

客人有了上帝的感觉，就会成为你的奴隶。?

女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌)，她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题，?

绝对不是讨价还价的区区100.200.(客人会想：我是成功的人。100.200不是问题。)?

遇上是孤寒的客人，你要全力以赴：好的对手，是老师。?

你是商人。你要有商人的素质。随意的让步，是恶梦的开始。你这次爽快少50，他下次争取100.?

讨价还价的要点，是一个又一个的交换条件，比方说买多两件，或者带上配饰，或者承诺带朋友来。?

承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低，要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。?

大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。?

大家可能注意到，我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视，这是营销。?

你的形象，就是商店的形象，你表现的档次，就是货的档次。客人愿意跟你做朋友，当然你要够谦虚，能跟你做朋友，她会觉得自己有档次。?

我的客人公认，我这里的客人，都是品位的。(在我这里买东西，是光荣的。)?

瞧，你的客人都是成功人士，有档次的朋友，你还愁卖货？有营销，不用推销。?

3.控制好你的品种。?

每一个女人，穿衣都有自己一套，告诉你个秘密：她们100％擅长挑衣服。50％擅长挑裤子。?

30％擅长挑裙子(连衣裙除外)。?

为什么女人会不停的购物？真的会买衣服的人,会经常买衣服吗？多数是裤子裙子没配好，?

但他们从没有想到这一点，她们会满世界找一件合适的衣服，他们总觉得自己还差一件衣服。?

聪明的老板娘已经知道怎么做了。?

以己之长，攻其之短。?

老板娘们拿货，喜欢重点在外套上。外套的竞争最大，好看之外，还有更好看的不说，?

遇上的客人还都是内行，都有自己一套，生意难做？自己检讨一下吧。?

好生意的老板娘，绝对会看"下三路"，即裤子，裙子，鞋子。?

"下三路"做好了，外套 小衫 什么都卖得好。?

想知道什么样的裤子，裙子，鞋子最好卖吗？?

裤子?

关键词：稳，显瘦，?

裤子类型要全：小裤脚，直统，休闲宽裤脚，西裤，7.8.9分裤?

夏天浅色为主，冬天深色为主，全年不断黑色。?

每个裤子不能有太多类似款?

拿货时，两个款差不多，选一个。两个款都喜欢，就先做好一个，以后再做一个。为什么呢？?

有比较，就有高低。客人不愿意参加考试，你10个款她通常只挑一条，淘汰的9条，她以后兴趣不大。?

你提供5个款，她也是选一条。记住，不要太多款式，客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时，?

以版型为重点因素。凡是版型好，年龄跨度大，简单大方的裤子，就是最好卖的。个性是客人的事，?

共性是你的事。裤子越个性，越难卖。?

裙子?

关键词：线条，显瘦，含蓄的性感?

要想裤子裙子卖得好，店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟，冬天准备三种靴子。?

我的经验是：38.39码好，方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子，顺便给客人感觉一下。?

说服客人换鞋子试裤子，你可以准备大量丝袜，客人感觉你服务好，又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子，?

我担保你卖不成。?

鞋子要卖质量好的，绝对不能以次充好，瞒不了多久的。?

除了鞋子外，其他衣物质量一般就行了。世界500强，不是靠质量第一赚钱的。?

每个月的营业记录，你要保留，检讨。裤子裙子，销售额要占40％，才是正常的。?

每次换季，裤子先行。遇上天气该冷不冷，该热不热时，影响生意不大。?

夏天卖好裤子,冬天卖好裙子.?

没有说错,?

好命的女人,夏天有空调,冬天有暖气.?

男人穿衣向哥们看齐,女人就喜欢与众不同?

女人喜欢七彩的世界，但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买事两回事。除了打底的毛衣，?

小衫颜色可以大胆一点，其他的，还是劝你稳一点。?

外套 大衣 外衣我就不说了，大家都是高手。?

三 怎样与供应商打交道？?

尽量固定两家。你如果满世界拿货，谁也不会照顾你。?

集中你的进货款，只攻两三家，好处你很快会发现。1、退换货相对容易。2、不会一段时间没拿货，把市场上的旧款拿回来了3、拖拖欠欠，以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系，?有什么好卖的，你不会错过。4、不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你，电话电脑拿货。?

什么样的供应商是好的供应商？?

1，有实力。不要怕辛苦，见到缝纫机，才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。?

全国都一样，到处有人撺货。你拿的高级时装，分分钟是地摊货，别处买来，换上自己商标的货。?

你好好卖，也卖得脱，但是，赚600万可能要12年，不是6年。?

找货源，好多老板娘使错了劲。?

她们出门拿货，象购物，关心的是款式，价钱，而不是找个有实力的战略伙伴。?

有实力的供应商，有钱有人才，必定比你单打独斗赢的机会高。?

2.有道德的公司?

可以侧面打听.供应商的营业员,做了多长时间,喜欢这份工作吗?销售经理是否过于热情.?

好的供应商不会无端的对你热情的.他们知道,80%的利润是20%的客人创造的.在你没有展示你的商业价值前,?

越卖力的宣传,你越要提防.?

你可以观察他们的客户,是喜气洋洋的,还是愁眉苦脸的.?

我很反感加盟.加盟已经是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中国,变了味道.外国人的加盟,?

宗旨是便于管理,经营标准化,想圈钱的话,可以去上市,去集资,所以,他们更多的是想搞好经营.中国某些商人,?

想的是扩大规模,马上圈钱,至于扩大渠道之后,自己有没有本事搞标准化经营,想都没想.收人根本不考核,?

只要你有钱.很多加盟店店主都不会做生意,生意会好?如果靠这种低级管理都能学会做生意,?

那什么叫10年难学个生意人!?

我自己是不收加盟的.我不乐意背包袱.?

卖我的货的人,必须是有本事的.好货还需会卖.?

以前,我没开工厂,拿货卖的时候,谁要收我加盟费,我都费事理他.有实力,你收来干什么?!没钱,就是没实力!?

货好?哈哈,你自己卖嘛.?

到处是好货.不是你货好,是我想寻个方便.?

愿意一起做生意,就要信任?

供应商有实力,不会太在意你有没有钱,关注的是你的能力.?

什么都叫你掏钱的,会真心帮你赚钱?

是,没有那么高尚,我也不是帮客户赚钱,但我希望有本事的客户帮我赚钱,所以遇上有本事的,?

我会多方笼络,没想过用加盟.加盟费设限的.?

3.小心订货?

如果不是你要的数量大的惊人,你就没必要订货.?

有的供应商喜欢要求订货,你要小心了.他想的是转嫁风险.你开了大百货公司,定货就正常,如果不是,能不定就不定.?

看好你的钱包.?

有的定货商黑,你要注意.样品可能是进口料.定货后,记住拿件样衣,或布版,在定货合同上写明货不对版,就不收货.?

如果他以各种借口推搪,你可以毫不犹豫走人.特别是广东,杭州,包括所谓的外贸公司,你要小心了.?

总之,尽量拿现货.?

骗人手段还有:哎呀,这个货不做了.你定50件吧,帮你做?!?

回应的聪明点:我要大码3件,中码2件.有客人做,帮我搭上吧.有货通知我吧.这样,真假,你都不会吃亏.?

我有个朋友,订货没拿样衣,布版,结果收了批垃圾.?

4.富有责任感的供应商?

好的供应商会关心你的生意,这也是他们关注终端.次货调换爽快.舍得在终端投放广告.会不时征求你对货品的意见,?

会询问你经营的难度在哪里,问你最近生意怎么样,有没有什么货物要补充.现在有热卖货品,要不要发板给你试一下.?

当然也会答应你,发板是可以退的.?

你不必在意供应商本身的装修,他的简单反而体现了务实.好多供应商不知道服务终端,只顾自己装修,彰显实力.?

我有个朋友向我报告,说找到一家有实力的供应商.我问他你怎么知道有实力,他回答:"哇,他们店子装修的好豪华呀!"?

一旦有了好的供应商,你也要努力.强强组合,双方要珍惜.?

不要太计较,天天提要求.任何单方面的利益都不能长久.?

好好卖货,这关系到你的发言权.展现你的价值越充分,你得到的好处越多.?

看货篇：三分货 七分卖?

1.不要好看,只要好赚.?好看的货,在欧洲,不在广州.重点看估计能卖多少钱.?

2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.?不是自己穿,要有生意头脑.自己赚了钱,大把好东西穿.?

3.供应商好是好,但货不是最漂亮的?衣服最漂亮的是婚纱.找个婚纱公司

4.我有品位.这些货看起来不怎么样?，除非你做国际名牌.有品位的妹妹,你会死的很难看的.有品位的妹妹,通常赔钱赚吆喝.?

5.路费太贵,多拿点,摊平费用?。什么年代了.搞清楚编号,方便补货就好了.电话电脑多用用.?

6.我客源少,要天天新款?，保持一定的风格很重要.扩大客源是根本.围着几个熟客转,你会货越压越多,客越来越少.店里乱七八招,断码货比比皆是，好销的款,争取多卖,这是市场肯定了的货,消费者买后满意度高,做熟客的机会大增.反而新货有新货的风险.?好卖的货.我下手重通常会拿几十件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.?

7.我经常给电话,只补一两件,供应商会不会瞧不起?放心,好的供应商会欣赏你的谨慎的.至少,你不会给他带来***烦.?如果你致电要退货20件30件,他才烦.?

8.供应商有些过分的要求,我能拒绝吗?拒绝.商人的特质,就是保障自己的利益.你是商人吗?

服装店生意不好怎么办

服装店业绩差要写总结怎么写

　服装店业绩差要写总结怎么写，在职场上，每隔一段时间是需要提交一份总结给上司的，这一段时间的销售业绩不达标，总结的时候我们需要写出来，也需要写出将来该怎么做，我和大家一起来看看服装店业绩差要写总结怎么写。

　 提高进店率

　要想提高服装店销售业绩，首先需要想办法提高顾客的进店率。而想要提高顾客的进店率，就需要在店面形象上下工夫。如果一家服装店能吸引你走进去的，肯定是店面设计特别，让你一眼看去就有想进店里的冲动。现在越来越重视视觉营销，也是因为好的店面形象不仅能够吸引到顾客，还能提升店面的知名度。店面形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。有创意的橱窗总给人一种神秘感，深深吸引着顾客，这样就能有效提高店铺的进店率了，也就大大增加了销售的机会。

　 提高试穿率

　当顾客的进店率提升了，就需要想办法提升顾客试穿衣服的频率。提高试穿率的好方法就是服装产品的陈列。合理的产品陈列方法，增加顾客对服装的兴趣，也就能提高顾客的试穿率了。提高顾客的试穿率还需要服装导购员发挥自己的销售技巧，对于顾客来说，一般试穿衣服合适的都会购买，所以提高顾客试穿衣服的频率也是提高服装店销售量的一种方法。

　针对以上两种方法而言，客流量多，试穿也多，那就想办法提高服装店的成交率和顾客单价。但是能够真正地提高服装店销售业绩的，还是需要提高货源的质量和搭配物品的美感度。

　 服装店提升销售额的方法

　 一、要让顾客知道你的服装店

　开服装店最忌没人知道，服装店的存在都不为大家所知道，那又何来销售业绩。所以要宣传你的服装店，要加强力度向外宣传，正所谓“金碑，银碑，不如老百姓的口碑”。这一步是一个非常重要的环节，因为好的开头就等于成功的一半。

　 二、让顾客在你的服装店前停留3秒

　这一步虽细微，但却是销售的希望。对于顾客来说，服装店给他们的第一印象很重要，所以店面很重要。要想顾客在店前停留，开服装店就需要设计装修上下功夫，把橱窗布置得特别些、新颖些，才能成功吸引顾客，让顾客产生兴趣才会不自主地停留。

　 三、把顾客请进店

　在顾客在你的服装店前停留的时候，就要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，此时就是发挥营业员作用的时候。营业员要时刻保持微笑，而且笑容要有亲和力，让顾客觉得你很亲切，招呼顾客的时候要礼貌周。

　 四、让顾客对服装产品感兴趣

　在顾客进店后，需要时刻注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化。当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。

　 五、促使生意完成

　这一步对于经营服装店来说是相当重要的，这一步做不好，那前面所做的就前功尽弃了，所以一定要把握好这一步。要做好这一步，就要先非常熟悉自己的服装产品和价格折扣，要让顾客知道店里的服装产品的优势。这样顾客才会对你的店有信赖感，才能卖出好价钱，才能把服装快速推广出去。

　 一、品牌

　1、定位要清晰，适合什么性格、什么职业、什么年龄，要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的”感觉。

　2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解，品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等，一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员，顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训，将销售压力放任给店长，这是非常不负责任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。

　 二、产品

　1、缺货是“销售杀手”，库存定期清点、销售预测、货品调整争取、断码货品记录等，无论如何，必须保证货品的齐全和质量，你必须能够清晰知道什么货品放哪、还有哪几码、哪几种颜色、存货量剩多少、适合怎样的顾客，如某品牌店为了与其他门店争货源，不惜忽悠总部：目前顾客确定了哪几款，什么时间会过来看，请总部予以什么时间前一定要送达而争取到货品的案例，黑了点，但成绩是有目共睹的。还有，商场促销时人流一般会骤增，不要等、靠商场或总部会逼你拿货，全体店员自己要有“多争取货品就可多卖”的这种觉悟，提前向总部要

　 求货品支持。

　2、清晰的货品风格非常重要，他可以帮助顾客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品风格统一，系列分明，主题化。很容易形成回头客及忠诚顾客。

　3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干，也保持了商品的新鲜，自然吸引顾客。

　4、全体销售人员都要有这种觉悟：本地区、本商场的主要客流特色是怎样的，适合那些价格、风格、号码的货品，同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差，因此总结销售经验予以调整很重要，而总部也要特别注意到这个问题。

　5、款多量少的产品策略顾客可选择性强，又很少会积货，当然，前提是你的设计力量够强。

　6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好，主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要，如送礼需要体现他的尊贵，海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。

　 三、陈列

　1、货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感，即使好几天也没有顾客进店也不例外，如某品牌的“一天换正挂、二天换陈列、三天换卖场”，有的一周、二周一次，不但给顾客新鲜感，也锻炼员工搭配能力，同时门店不会有“停滞”之感;摆件即使没有顾客去碰也要定期折叠，挺拔的服饰比软塌更能吸引顾客。挂件不宜单挂或同款超过3件。

　2、陈列主题化会让商品显得更有活力，如海洋系列、夏日系列，协调很重要，但记住主角一定得是商品;通过陈列推形象款、畅销款、滞销款均可，但你要明白自己在做什么。

　 四、人员

　1、注意全体成员综合素质的提升，成熟品牌要求导购人员可以和顾客聊的上话，特别是高端定位品牌和商品，股票、房产、汽车、育儿、香水、名表等与目标客群生活链有关的一切知识都必须略有知晓的，成熟的品牌要求把所有导购员都培育成店长级人物，店长是教练，把店员训练成店长，而非管家婆;成熟品牌的店员熟知顾客生活方式和各个节点，如同那个广告语所说：“我们都是绅士淑女，我们服务的都是绅士淑女”，既然入了销售这个行，就要和你的顾客站在同一线上。

　2、营业员是门店最大的财富，店长要争取总部的支持(福利、培训、便利等)，一切只为了销售服务，而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、挽留导购人员。

　3、注意让全体员工保持战斗力和感染力，那种发自内心的微笑和服务的意愿，语言表达不出来，但顾客可以真切的感受得到。店长要以身作则，从自己做起。

　4、注意培养一个学习型的销售团队，总部培训店长、店长培训店员、店员相互学习、店长与其他品牌店长互换培训、推荐服务/销售类书籍、网站，多参观其他品牌、门店销售经验及陈列等，定期通过店务会进行内外优秀经验共同总结提升。应相互促进、共同学习成长，而非猜疑、拆台，记住要整合而非零合。

　5、建立一个好的`销售流程，让你门店所有人都有事可干，除了顾客上门的接待销售时间外，其他时间要用流程规划他们做事，卫生、陈列、试穿、观察顾客、顾客电话回访、商品维护、销售报表分析、商品/竞品/行业知识学习等等，想想那些冷清门面导购人员的凄惨景象，聊天，目光呆滞、表情麻木，服务技巧僵化，难得顾客进门，看到你这样又得吓的跑出去，老天，低收入也就算了，还这么无聊地浪费生命，KFC的洗手间里面有张规范流程表，店长门可以找时间去学习一下。

　6、商场如果做的不对或者不到位的地方，不要怕和他们起冲突或提意见，最终决定你们关系的是品牌的销售情况，其他都可以谈。

　 五、环境

　1、注意门店内的卫生、试衣间的整洁/特色布置/鞋等细节给顾客带来的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰尘痕迹，不要把水桶、扫把置放于试衣间内，禁止把纸箱、塑料袋等放在营业场所，更不可在店内留有食品、饮料及个人私密物品。

　2、拿模特身上衣服给顾客试穿时要用布包裹模特身体，这是对顾客和模特的尊重，也显示品牌的专业性。

　3、新货上柜、理货时门口拉张临时封条，即不会让顾客为店内的纸箱、塑料袋烦恼，也显示你的专业性。

　4、灯光、空调、背景音乐，许多东西可能和商场有关，会滞后一点时间，但为了不影响销售，店长必须第一时间将这些事情解决，不要因为商场没空维修、反正没什么顾客、换灯太贵等原因而无动于衷，这些都只是借口，当本来想购物的顾客可能会因为太热或太吵而立即离开。

　 六、服务：

　1、把顾客当朋友，让他信任你，推销自己比推销产品重要;比如，顾客来过一次，第二次来店即可准确叫出他的名字或姓氏，回忆会让顾客消除戒备并迅速拉近距离。还有某品牌刚从瑞典学到的：“你好，我是___小陈”来替代“欢迎光临___”，显然，当顾客叫：“小陈，你过来一下”比“**，这件让我看下”来的亲近多了。

　2、有感染力的招呼、发自内心的微笑、跪地帮顾客试穿等细节，会给顾客温馨、亲切及尊贵的感受;无疑让商品升值，对销售促进也有帮助;

　3、许多门店连来店水都没有，成熟的品牌不但提供来店水，提供商品免费维护等，更有夏季提供冰水，顾客喜欢喝咖啡、红茶、花茶只要营业员登记一次，当顾客再次光临时，他就可以享受这个特别待遇了，一、二块钱一杯饮料，不知道收买了多少人心。

　4、服务意识比销售专业更重要，服务意识和微笑可以弥补专业的不足，因为许多顾客比我们还了解，但专业的商品知识弥补不了服务的不足。

　5、给顾客留点时间和空间，察言观色，记住距离产生美，不应过近或过远，太近了顾客享受不到自己欣赏挑选的快感，太远了又享受不到你的热情服务，这个“度”要通过经验进行总结，并要切每个店员都要做到。

　6、位置不佳的品牌要增加引导系统，可除了争取商场广告资源支持外，还可考虑其他途径，如“开三声”即可以引起顾客注意、提高品牌知名度，还可以提升全体士气

　 七、促销

　1、钓鱼不如养鱼，所以持续地扩大VIP基数是每个品牌都在做的事情，市场上不缺少你的准VIP客户，关键是谁做了，做到什么程度。如某品牌执行的“三三三”VIP忠诚计划，商品销售出去后，三天回访使用情况、三周后再次确认、三个月后再次提醒，保持和顾客的沟通联系，会让你旧的不去，新的还来。

　2、争取向商场争取一些资源，如商场VIP资料DM邮寄、商场广播、外围POP、历次促销广告版位、代招人、代培训等等。这些资源不用白不用，而能用到多少就是店长的本事了，所以对品牌而已，除了地区经理要重点和商场做好关系外，店长也必须承担起品牌与商场之间沟通桥梁的作用。

　3、增加顾客来店频率可通过商品定期维护、知识培训、VIP卡升级、顾客生日礼、新品上市礼、换季礼等方式来实现。延长顾客滞店时间，可尽量鼓励顾客多试穿、多看，这可能令许多顾客一次性购买多件商品，给顾客提供茶水、杂志、陪同消费者及其同伴聊天等同样有此效果。

　4、销售增长策略：平日的顾客关系维护，会让门店销售在关键的临门一脚大有助益。如当月销售任务无法完成时，忠实顾客的一声令下，可能会带来许多平时从未来店购物的潜在顾客共同捧场，名品的DM单也是顾客特别是外地顾客增加购买机会的一大平台。

　5、要保证不伤害品牌形象的前提下进行促销，必须和正价店分开，设立促销专场，货品最好以过季、断码、往年的货品为主，价格一次降到低，不要在货品、价格方面和正价店纠缠不清，那很容易形成“自相残杀”的局面。

　6、不要轻易或高频率地进行促销，他会使你的品牌价值短期内暴跌，让你在很长一段时间内无法恢复元气。即使是你真的已经库满为患，也只能针对性或区域性、阶段性的进行促销，而且要言出必行，限7天特卖就是7天，绝对不要发生“应顾客需求再延3天”的事件.

据服装行业的专家分析，服装店生意不好，除了现在的服装市场竞争激烈这个原因外，最重要的还是服装店主没有做好服装店的经营和管理工作，导致服装店的业绩下滑，生意惨淡。只是很多生意不好的服装店主只看到自己家店铺生意惨淡，却不知道为什么。下面，就跟大家一起来看看针对服装店生意不好这个问题，专家是怎么看待的，希望能帮到大家。

没人流量

对于服装店经营来说，没人流量确实一道硬伤。会出现这个问题主要是没有做好选址工作。选址是店面经营的核心，选址不好，没有人流量，就没有意向客户，没有意向客户，就没有复杂销售量。解决这个问题可以通过展示盒销售来弥补选址的不足，还有可以通过店面的装修来吸引顾客的到来，想办法让你的服装店在众多服装店之中脱颖而出。

进店但成交量少

有的服装店，虽说有不少的顾客进店，但是成交量却很少。会出现这个问题，主要是店内服装款式和风格定位问题，如果定位不合理，让顾客找不到自己想要的风格，也没有适合顾客的层次，这样就流失了客源。服装店经营要考虑店内的服装是不是适合周围环境的顾客的层次，是否适合他们的消费习惯等。以及服装店内的服装是不是最新款，是不是吸引到顾客的购买欲望。考虑周到，调整店内服装款式和风格，好的人流量加上好的产品，销量肯定没问题。

熟客少

做服装生意，回头客很重要，这就关系到店主的做人问题。其实顾客去到哪家服装店不是一样的买衣服，而之所以钟情于一家店，是因为这家店的服务和店主的热情。店主能把顾客招呼得好，自然回头客就多。如果购物是一种乐趣，能是一个可以让人享受的过程，相信很多顾客愿意去做，所以服装店经营就要懂得待客之道。多一点心思，多一些自我反省和检讨，相信服装店经营生意是会好起来的。

找出了原因就要想办法改进，任何事情都是四个字，事在人为，多花些心思去想办法解决问题，少抱怨，才是做服装生意的硬道理。

以上就是服装店生意不好的三个常见原因，希望生意不好的服装店主好好审视自己的服装店，看看是不是这些原因导致的生意不好。如果是的话，就赶快对症下药，争取早日让生意变好。

关于“如何处理好男装衣服售后”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！