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衣服销售销售技巧和话术经典语句

网上有关“衣服销售销售技巧和话术经典语句”话题很是火热,小编也是针对衣服销售销售技巧和话术经典语句寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

 真正销售往往是在成交之后才开始。以下是我为大家整理的衣服销售 销售技巧 和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。

 衣服销售销售技巧和话术经典语句:顾客进店后 ,怎么切入话题对成交最有利?

 品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期 广告 的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有 方法 可以遵循的。

 顾客进店,作为销售的最主要目的是,促成成交。成交的前提条件是,相互之间的信任。产品与顾客之间的信任,销售员与顾客之间的信任。

 产品与顾客之间的信任 也可以称为品牌

 品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神 总结 :

 一、分析:

 在销售过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,确实比较难,如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。

 1、销售就是一个聊天的过程;

 2、顾客更喜欢的是自己被认同;

 3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了

 二、方法:

 1.天气切入法

 例如北方的冬天,可以对顾客说:?今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!?这时再给顾客端过一杯热水接着说:?喝杯热水暖和一下。?这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。

 2. 帮助切入法

 给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说?今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧?,或说?东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧?。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。

 3.关心问候法

 看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:?今天您自己一个人逛街如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:?难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!?顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。

 4. 气质赞美法

 看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

 男销售员用的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!

 5. 称赞大气法 ?您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!?

 对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

 6. 快乐分享法

 ?看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊

 看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。

 7. 赞美同伴法

 ?你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。?

 很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。

 尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动。

 8. 长辈称赞法

 ?您笑起来真和蔼,和我XX一样!?

 当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。

 其实,销售就是一个聊天的过程,一个互相建立信任感的过程,拉近距离建立信任感后,相信成交就显得自然而然了。

 衣服销售销售技巧和话术经典语句:经营 反思 为什么顾客刚进店就想走?

 很多的店铺经营中都会遇到这样的问题,进店的顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想。这样的情况对于店铺的经营来说是非常不利的,也不利于店铺的长远发展。

 我们先思考如下的几个问题:

 1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?

 2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?

 3、为什么顾客只是逛了一圈?

 4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?

 答案破冰!

 顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠!作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须破除冰带,即是如何融化这层冰带!

 顾客行为心理常规分析

 顾客进店门口之前,1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;2、找准接近顾客的时机。其实顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前介入顾客的思考范围,甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到顾客当下心理的排斥

 一般情况下,进店的顾客分为两类,一类是主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品;第二类是沉默型顾客,进店不说话,有些斯文,整体节奏较慢。

 主动型顾客相对来说较好接待,例如,一位顾客进门就东张西望,显得有些急迫,这时你就可以展开正常的导购流程。

 至于第二类是让大家最头疼的,对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。如果此时你再说:先生,请问有什么可以帮你的?那就给顾客带来一定的压力,致使顾客说?先随便看看?。

 分析:在迎宾之后,导购应该给顾客10-20 秒的独立浏览时间,而这段时间就是导购的寻机阶段,一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾客会出现以下 5 种情形:

 A、用手触摸商品看标签;

 B、一直注视同一商品或同类商品;

 C、看完商品看导购;

 D、走着走着停下脚步,想往里走又有些徘徊;

 E、浏览速度很快,无明显目标物。

 分析:这时导购应该快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客。

 那么,怎样接近,才能让顾客没有压力呢?

 第一,不要紧跟、与顾客至少要保持3米以上的距离,不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚,不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;

 第二,要用对话尽量避免用提问的语句接近顾客,比如,正确接近顾客的开场,可以采用以下 5 种方法:

 1:美女,您很有眼光,这是我们的产品,这个款式风格很独特(采用赞美的方式接近顾客)

 2: ?美女,我们这款产品现在卖的非常好, 我来帮您介绍一下(单刀直入,开门见山)

 3: ?美女,您好, 这款是我们目前刚刚上货的最新款式, 款式简练, 与众不同,我帮您打开看看 ?

 4:?美女,您好!这款是今年最流行的款式,不但彰显品位,而且它的面料还特别这边请!我为您详细介绍?(突出新款的特别)

 5:?美女,您眼光真好,这款是公司最新推出的,非常适合您,您不妨感受一下?。

 沉默型顾客与购买障碍的破解

 问题:以上几点只能回避?冰带?的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说?随便看看?或者一直沉默,我们又该怎么处理呢?

 分析:顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么?这时,就要进行第二次?破冰?;

 正确的应对策略:

 1、不要太在意顾客的?随便看看?

 分析:因为它已经成了我们每个人购买时的一种?借口?,也就是说它是我们购买习惯中的一部分。

 因此,不要在意这些顾客随口 说说 的话,(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。

 2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力

 巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。

 正确的方式

 1、?是的,美女!买东西肯定是要多看看的!不过,我们最近刚到了两款很不错的产品,很多顾客都很喜欢的,您可以先了解一下!来,这边请?

 2、?没关系,美女!您现在买不买没关系,您可以先了解下我们的产品,来,我先帮您介绍下请问,您比较喜欢什么面料的产品

 分析:

 先认同顾客,缓解顾客的心理压力,然后用兴奋的语气话锋一转,导向强调某款产品的介绍上来,并且同时使用专业的手势语作以引导前往。

 这时,大多数顾客会感到盛情难却,便进入到产品介绍的下一个流程,在引导顾客前往某款产品的同时,你也可以顺势探寻需求,以更有目的性的进行产品推介。若导购尽管使用了这样的方法,还是会受到顾客的拒绝,该怎么办?

 首先,面对这样的顾客,千万不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到伤害,要知道,顾客做出这样的反应是正常的,只要他还没有离开店面,你就还有机会。

 其次,可以采用以退为进的方法,但要让你和顾客双方都有面子,既不能显出你的无礼而伤害顾客,赶顾客走,也不能显得自己很没趣,很尴尬,此时,你可以这样说:?没关系,先生,您再挑选一下自己喜欢的产品,我是本柜的小张,您有什么需要,请您立即喊我!?

 要点:记住,说话的时候一定要面带微笑,体现你的真诚!也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顾客的距离,慢慢来实现你的目标。

 怎样才算是解除障碍呢?你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候,就基本上实现了,留住顾客之后,要快速把顾客引到产品的体验上来,顾客只有通过参与到产品体验当中来的时候,留店时间才会相应延长,我们才会拥有更多机会,导购要在与顾客互动的过程中,刺激购买欲望,引导顾客朝着成交的方向前进。

卖衣服销售技巧和话术经典语句

 销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造?永久顾客?的不二法则。下面我给大家分享服装的销售技巧和话术经典语句,欢迎参阅。

 服装销售技巧和话术经典语句:导购策略

 销售小票是顾客购买的凭证,许多店铺也将其作为退换货时必须出示的重要证明。但时间一长或由于顾客购买的衣服比较多,难免出现小票遗失的情况,按照公司规定就不能为顾客办理退换货手续了。

 我一直认为,处理问题最好的方法就是让不该出现的问题不出现。

 导购在顾客付款后一定要轻描淡写地告知顾客售后服务的条件并提示顾客妥善保管好相应凭证。如果还是出现类似情况,导购可询问顾客退换货原因并加以解释,从而打消顾客退换货的念头。当然,如果顾客还是执意退换货,导购则可以婉拒顾客,并解释具体原因,请求顾客谅解。如果顾客情绪激动,有将事态扩大的趋势,则应请示上级领导协助处理。

 服装售后问题处理:应对服装掉色要求退换货。

 不建议的说法:

 1.有点掉色是正常的。

 2.正常洗涤应该不会,您怎么洗的

 3.这种状况我们还从来没有遇到过。

 4.唉,真麻烦,怎么老出这种问题!

 问题诊断

 ?有点掉色是正常的?,暗示顾客没有见识,并且这样的语言过于简单,没有把话说圆满,让顾客感觉导购在敷衍他。

 ?正常洗涤应该不会,您怎么洗的?,这种说法一开始就假定顾客有过错,并且接下来就开始盘问顾客,让顾客怀疑你处理问题的诚意。

 ?这种状况我们还从来没有遇到过?,会让顾客在潜意识中认为自己很倒霉,要不就是导购认为他在撒谎,有强烈的怀疑意味。

 ?唉,真麻烦,怎么老出这种问题?,这种说法表示导购对这个问题已经很厌烦了,而且这款衣服确实有严重的质量问题!

 导购策略

 这个世界上最好的顾客不是买东西的顾客,而是来投诉的顾客,因为顾客来投诉说明顾客对你还没有死心。有研究表明,顾客每5次光临店铺就有1次不满意,而只有5%的人会说出不满意。这5%的顾客投诉如果得到很好的处理,有91%的可能性还是你的顾客,否则他将有95%的可能性拒绝继续光临,并且利用负面口碑影响到身边的11个人。这11个人又各自影响5个人,最后我们会失去67位潜在顾客。所以投诉的顾客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敌人也可以是朋友,一切都取决于我们的态度!

 导购要明白,投诉的顾客不是来找麻烦的,而是有问题寻求我们的帮助,这是我们减少损失并挽留顾客的最好时机。所以面对顾客的投诉,我们要做到以下三点:

 1.聆听。聆听是顾客焦虑心情的最好安慰剂,不去聆听或没有充分聆听就打断顾客的倾诉会让顾客感觉不舒服,并认为自己没有得到尊重。一个专业的店铺销售人员在处理顾客投诉时绝对不会过早解释,他们知道这不会有任何效果,因为没有足够的聆听,顾客心中就会充满消极情绪,你的任何解释他都听不进去,相反他会将你的解释视为你缺乏诚意的推脱敷衍之词。

 2.记录。导购一定要学会做笔记。这个好习惯可以让我们把顾客的投诉事实记录下来,为问题处理留下第一手资料,并且这可以让顾客感受到我们对他的重视与尊重。

 3.节奏。导购应该学会利用?放风筝法则?来处理顾客投诉,即当顾客情绪激动的时候你需要做的就是聆听、点头和记录,当他情绪平稳时你再加以适当的询问与解释。

 具体到本案而言,褪色是门店服务中顾客投诉比较多的问题,要处理好这个问题,我们应该从以下几方面人手:

 1.在服装售出前做好保养知识的介绍。

 2.褪色是否是在国家标准范围内的正常褪色。

 3.如果褪色严重应该首先探询具体原因,责任在店方则尽越以换货代替退货!

 建议说法:

 导购:张**,其实您这款衣服是为了突出穿着的舒适感,所以采用了这种具有特殊染色技术的面料,有点掉色也很正常。我刚才看过您的衣服,您这种情况完全正常,张**,您放心好了,如果真是质量问题,我们一定会为您服务到位。

 导购:哎呀,真糟糕。不过您先别着急,只要是我们的责任我们一定会负责到底。张**,您先坐下来喝杯水休息一下,我们再来了解具体情况。张**,您这褪色的状况是怎么发生的呢

 (探询褪色的原因)

 导购:非常谢谢您把这种情况告诉我,我会立即向公司报告这个问题,您放心吧,只要是我们的责任,公司一定会负责的。来,请您先这边坐一下,我马上给您处理?

 导购:(如顾客想退货,确认属于质量问题后请示上级)让您久等啦,刚才我与经理联系过了,非常抱歉,这么热的天让您跑来跑去的,真不好意思!张先生,您喜欢什么样的款式呢,我来帮您挑选几件供您参考。(引导换货代替退货)

 个人建议:我们可以使投诉的顾客成为天使也可以让他变成魔鬼。

 服装销售技巧和话术经典语句:提问技巧

 一、状况询问法

 日常生活中,状况询问用到的次数最多。例如,?你打高尔夫球吗你在哪里上班你有哪些嗜好?等等,这些提问都是为了了解对方目前的状况。这种提问方法称为状况询问法。销售人员对客户进行状况询问,当然询问的是和自己要销售的产品有关的主题。例如,?您办公室的打印机用了几了您目前投保了哪些保险?等。

 状况询问的目的是经由询问了解客户的事实状况及可能的心理状况。

 二、问题询问法

 问题询问法就是,在你得到客户状况询问的回答后,为了探求客户的不平、不满、焦虑及抱怨而提出的问题,也就是探求客户潜在需求的询

 问。例如:

 ?你现在在哪里居住?(状况询问)

 ?火车站附近。?

 ?是不是自己的房子?(状况询问)

 ?是的,买了十来年了,为了工作方便。?

 ?现在住的怎么样?是不是发现了不舒服的地方?(问题询问)

 ?恩,现在那地方太喧哗了,马路上到处都挤满了人,走都走不动,实在不适合我们这种年龄的人居住。?通过上面这个简单的例子,我们可以看出,经由问题询问,能使销售人员探求出客户不满意的地方,知道客户有不满之处,销售人员就有机会发掘客户的潜在需求了。

 三、暗示询问法

 你发现客户的潜在需求后,可以用暗示的询问方法,提出对客户不平不满的解决方法。这种询问方法就叫暗示询问法。例如:?火车站附近的地铁马上就要通车了,靠近森林公园,有绿地而空气又好的地方居住,您认为怎么样?(暗示询问法)

 ?早就想在这里居住了,只是一时下不了决心。?成功的销售人员必定能熟练地驾驭?状况询问法?、?问题询问法?、?暗示询问法?的技巧。销售人员若能熟练地交互使用以上三种询问方法,客户经过合理的引导和提醒,潜在需求将会不知不觉地从其口中流出。等客户说出潜在需求后,销售人员就可以自信坚定地展示自己的产品说明技巧,来证明自己能满足客户的需求了。

销售技巧和话术的经典语句

卖衣服销售技巧和话术如下:

卖衣服技巧和经典话术1:将最重要的卖点放前面说

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!

卖衣服技巧和经典话术2:形成客户的信任心理

只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。

卖衣服技巧和经典话术3:认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。

别上来就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。

卖衣服技巧和经典话术4:见什么人说什么话

尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,比如买衣服,买的时候关注质量,款式、售后等等。不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。搞明白需求后,有针对性的讲。

卖衣服技巧和经典话术5:信任自己的产品

每个产品都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西,你的底气就不足,客户就会察觉。

把产品当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到客户的。

衬衣话术经典语句

1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。

 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

 3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。

 4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。

 5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。

 6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

 7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

 8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。

 9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。

 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

 11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。

 12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。

 13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

 14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。2 ) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。

 16. 向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。

 17. 每个销售人员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的可户,销售才能成功。

 18、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略

 19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

 20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21、在成为一个优秀的销售人员之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。

 22、相信你的产品是销售人员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对他自然也没有信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

 24、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果

 25、对于销售人员而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户,是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

 26、有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中

 27、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

 28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最合适的方式及开场白。

 29、推销的机会往往是稍纵即逝,必须迅速、准确地判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

 30、把精力集中在正确的目标,正确的使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼销售技巧和话术经典语句销售技巧和话术经典语句。

 31、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人,推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

 32、让客户谈论自己,让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会

 33、推销必须有耐心,不断的拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察言观色,并在适当的时机促成交易。.

 34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

 35、对顾客周围的人的好奇的询问,即使绝不可能购买也要热忱,耐心的向他们说明、介绍、须知他们极有可能直接或间接地影响顾客的决定。

 36、为帮助顾客而销售,而不是为了提成而销售

 37、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。

 38.不要卖而帮,卖是把东西塞给客户,帮却是帮顾客做事。

 39、顾客是用逻辑来思考问题、但使他们采取行动的却是感情,因此、销售人员必须要按动客户的心动钮。

 40、销售人员与顾客的关系、不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀,天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

 41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱的口袋最近了。

 42、对顾客的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示上级,给顾客最快捷、满意、正确的回答。

 43倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话,当顾客决定要买时,通常会给你暗示,倾听比说话更重要。

 44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

 45、成交规则第一条:要求顾客购买,然而,71%的.销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

 46、如果你没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

 47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲:成功出自于成功。

 48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识,销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售,就这么简单。

 49、没有得到订单并不是件丢脸的事,但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

 50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

 51、成交时要说服顾客现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句推销的格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

 52、以信心十足的态度去克服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假如顾客没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把顾客吓跑。/

 53、如果未能成交,销售人员要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次时间,以后要想与这个客户见面就难上加难了,你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

 54、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不仅是一次销售机会,而是失去一个客户

 55、与他人(同事与客户)融洽相处,推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

 56、追踪、追踪、再追踪――如果要完成一件销售需要与顾客接触5―10次,那你不惜一切也要熬到那第十次。

 57、努力会带来运气――仔细看看那些运气好的人,那份好运是他们经过多年的努力才得来的,你也能像他们一样。

 58、不要将失败归咎于他人――承担责任是完成事业的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报。

 59、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

 60、用数字找出你的成功方式――判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

 61、热情面对工作――让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。

 62、留给客户深刻的印象,这印象包括一种创新的形象,一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你的呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明,有时候是好的,有时候则未必,你可以选择你想给别人留下的印象,也必须对自己留下的印象负责。

 63、推销失败的第一定律是:与客户争高低。

 64、最高明的对应竞争者的攻势就是风度、商品,热忱服务及敬业的精神,最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

 65、销售人员有时象影员,但既已投入推销行列,就必须敬业,信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

 66、自得其乐――这是最重要的一条,如果你热爱你所作的事,你的成就就会更杰出,做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

 67、业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

 68、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨、找出症结所在:是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务、创造佳绩。

 69、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久的吸引客户

 70、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。

 71、你对老客户服务的怠慢,正是竞争对手的可乘之机,照此下去,不用多久你就会陷入危机。

 72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的――忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等,这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别,细节决定成败。

 73、给客户写信是你与其他销售人员不同或比他们好的最佳机会之一。

 74、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为它们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销自己。

 75、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫销售技巧和话术经典语句默认。,

 76、服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象90产生于服装。

 77、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

 78、信用是推销的最大本钱,人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

 79、在客户畅谈时,销售就会取得进展,因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时要允许客户打断你,推销是一种沉默的艺术。

 80、就推销而言,善听比善说更重要。

 81、推销中最常见的错误就是销售人员话太多,许多销售人员话如此之多,以至于他们不会给机会,会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

 82、在开口推销前,先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心,人们向朋友购买的可能性大,向销售人员购买的可能性小。

 83、据调查,50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,如果销售人员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人,交情是超级推销法宝

 84、如果你完成 一笔推销, 你得到的是佣金,如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富

 85、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,你可以欺骗上帝一百次,但你绝不可以欺骗客户一次。

 86、记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

 87、在销售活动中,人品和产品同等重要,优质的产品只有在具备优秀人品的销售人员手中,才能赢得长远的市场

 88、销售人员应学会真诚的赞美客户。

 89、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因为热情不够而失去一百次交易,热情远比花言巧语更有感染力

 90、你的生意做的越大,你就要月关心客户服务,在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

 91、棘手的客户是销售人员最好的老师。

衬衣话术经典语句如下:

1、衬衣是男人的铠甲,女装是男人的软肋。

2、衬衫是我的好朋友,在我遇到困难时,它总能帮助我渡过难关。

3、你穿了一件白色衬衫,看上去像是用白雪和棉布做的。

4、衬衣,是你的好帮手。它能让你的身体变得更挺拔、更苗条。

5、衬衫,永远是春天最美丽动人和时尚经典的象征。

6、男生穿白衬衫是绅士风度,女生穿白衬衣是淑女。

7、男人的衣服,要么就是西装革履,一副世界征服者的模样。要么就是白衬衫配黑领带,显得很斯文。

8、衬衣,你是我的最爱,我愿为你穿越整个冬天。

9、衬衣不在于多贵,而在于是不是你想要的。

10、你的衬衣穿反了,我就是这个世界上唯一会帮我拿衣服的人。

11、白衬衫在阳光下透着清新的气息,让人心情也随之明朗。

12、有时候,穿上一件白衬衫就足以安抚内心纷乱的情绪。

13、雅致而不浮华的白色是白衬衫成为经典必备单品的原因之一。

14、在夏日里,薄如蝉翼的白色面料更能让人感受到凉爽和舒适。

15、没有太多花哨装饰,却完美展现低调奢华风范——这就是优雅女性最钟爱的白衬衫款式。

关于“衣服销售销售技巧和话术经典语句”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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