网上有关“知识产权侵权申诉需要提供什么凭证”话题很是火热，小编也是针对知识产权侵权申诉需要提供什么凭证寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

知识产权申诉针对侵犯的知识产权类型，需要对应地提供不同凭证进行申诉，举例如下：

投诉类型

商标

真假对比（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明（需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；）

2、正规进货证明，纸质进货凭证（指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息

购买鉴定

正规进货凭证：指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖公章的进货单据，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致），并体现品牌+型号/款式信息；只出具授权书，无进货凭证的不认可；

未生产（申诉凭证任选其一即可）

1、授权销售证明（需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息；）；

2、正规进货证明，指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证（购物小票/发票/盖出货方公章的进货单据），并体现品牌+型号/款式信息；

3、来源于权利人或其授权经销商的画册（画册封面+画册版权归属页+对应商品页）；或者官方已生产证明：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图（截图包含地址栏）＋申诉理由中提供对应的网页链接

4.专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照；

5、条形码查询结果（争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图（需包含地址栏）、实际商品条形码拍摄）

6、专卖店查询系统中相关款号照片（被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片）；

不当使用他人商标

突出使用商标LOGO

商标使用授权：授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致；正规进货凭证；销售授权（均需指向商标权利人且授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致）

店铺名侵权

商标使用授权：

授权书内容中，被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致

版权

盗版

书籍类

1、能够显示书籍名称的正规进货发票

A、增值税发票或普通发票

B、购物小票

C、进货单

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条

软件类

其他侵犯他人著作权

及文字侵权

1、权利人授权使用的证明

（销售授权不认可）

2、自己享有著作权的证明（原图、著作权登记证书、时间戳等），文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明

3、使用的作品来自于第三方，且有授权（权利证明+授权使用的证明+权利人身份证明）

衍生商品

1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用的证明+权利人身份证明

4、陈述商品与权利人作品不同：商品与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

专利

外观专利侵权

1、现有设计：

A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，且订单中展示的与投诉方专利视图一致）；

B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册、申请日之前的专利材料等）；

2、与投诉方专利不一致的对比说明：需提供被投诉商品页面的与投诉方专利视图、设计要点进行对比，包括形状、图案、色彩，建议以图文结合的方式指出区别点；

3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；

4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

实用新型专利侵权

1、现有技术：

A、在投诉方专利申请日之前公开销售记录（提供阿里巴巴、淘宝网订单编号，需针对在先记录中的商品与投诉方的专利权利要求做技术对比）；

B、其他影响投诉方专利稳定性的资料（网页截图、文献、宣传画册等）

2、不落入投诉方专利技术的证明：需提供被投诉商品页面的与投诉方专利权利要求进行对比，建议以图文结合的方式指出区别点；

3、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑：无效宣告决定/确认不侵权判决；

4、产品来自投诉方：来自权利人的完整的授权链条或进货证明；

食品进货查验制度

　一、审批手续

由于长期以来“官本位”思想的影响，在中国的商业领域中仍然有很多关系到经济的万分。虽然眼镜行业属于完全市场经济的行业，但如果没有搞清审批条件，盲目投入资金租店面和装修，最后相关证件没批下来也人造成不必要的损失。对很多经商人士而言，一方面想逃税，另一方面又害怕没有证件被相关部门核查。所以，有些未办理相关证件的老板很难全身心去做生意。因为一旦政策变化，他们会担心证件批不下来。所以，开店之前，在当地先到相关审批机关咨询是必须的。

根据有关人士提供的信息，眼镜训的申请和一般个体户的申请相同，无须前置审批。只要提供本人身份证复印件、单寸照片、住所使用证明及填写相应表格即可。通常包括如下程序：1、工商执照；2、税务登记；3、到质量监督局办理生产许可证；4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证；5、必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员；6、办理这些手续纲用一般在5000元以内。虽然各地的具体要求可能有所不同，但程序基本上大同小异。

需要特别提醒的是，眼镜产品生产许可证现在逐渐成为审核的重点。二00四年一月八日，全国生产许可证办公室外发布《眼镜产品生产许可证实施细则》及检验单位的通知。开始在全国推行眼镜生产许可证制度。据相关规定，所有生产和销售眼镜产品的企业，必须取得生产许可证，否则不得生产和销售眼镜产品。发证范围包括：眼镜镜片、眼镜架、老视镜、太阳镜、护目眼镜、验配眼镜等12个申证单元。对眼镜店而言，其生产设施、检验设备、专业人员等25条47款都将逐一考核。只有达到标准才能通过审核而领到生产许可证。而新开眼镜店同样必须取得许可证后才能营业。同时，眼镜店领到许可证后还须接受监督审核，每隔五年换证一次。士而言，一方面想逃税，另一方面又害怕没有证件被相关部门核查。所以，有些未办理相关证件的老板很难全身心去做生意。因为一旦政策变化，他们会担心证件批不下来。所以，开店之前，在当地先到相关审批机关咨询是必须的。

根据有关人士提供的信息，眼镜训的申请和一般个体户的申请相同，无须前置审批。只要提供本人身份证复印件、单寸照片、住所使用证明及填写相应表格即可。通常包括如下程序：1、工商执照；2、税务登记；3、到质量监督局办理生产许可证；4、如卖隐形眼镜需到药监局办理医疗器械经营许可证；5、必须配有持有验光、定配证书的验光、定配人员；6、办理这些手续纲用一般在5000元以内。虽然各地的具体要求可能有所不同，但程序基本上大同小异。

需要特别提醒的是，眼镜产品生产许可证现在逐渐成为审核的重点。二00四年一月八日，全国生产许可证办公室外发布《眼镜产品生产许可证实施细则》及检验单位的通知。开始在全国推行眼镜生产许可证制度。据相关规定，所有生产和销售眼镜产品的企业，必须取得生产许可证，否则不得生产和销售眼镜产品。发证范围包括：眼镜镜片、眼镜架、老视镜、太阳镜、护目眼镜、验配眼镜等12个申证单元。对眼镜店而言，其生产设施、检验设备、专业人员等25条47款都将逐一考核。只有达到标准才能通过审核而领到生产许可证。而新开眼镜店同样必须取得许可证后才能营业。同时，眼镜店领到许可证后还须接受监督审核，每隔五年换证一次。

二、充足的资金

由于市场环境的变化，现在眼镜店的档次要求日益提高，规模也虎开越大，很多小规模的眼镜店要么被挤出了主流商圈，跑到城市郊区发展，要么干脆就退出了眼镜零售市场。同时外资眼镜的进入和国内眼镜巨头的扩张步伐也变相抬高了开眼镜店的门槛。现在的情况是，即使你开一家100平米左右的眼镜店，投资也在30—50万元以上。而且，由于竞争的日趋激烈，回收成本的周期也越来越长。所以如果没有充足的资金，就很容易导致经营出现困境，平时会节约很多不该节省的运营费用，甚至降低员工的薪资水平，降低产品质量。最终出现恶性循环的结果。

根据目前的市场情况，眼镜店的投资者最好自己拥有投资的主要现金来源。如果大部分采取向银行贷款或向亲戚朋友借钱的方式并不可取，而那些眼镜连锁加盟广告上宣称的小额投资，全程支持，快速收回成本的说法，有太多的水分，有的实际操作后投资远远大于当初广告上宣传的数字，而利润却并不多，所以无论开什么样的眼镜店，即使看准了市场，也必须有充足的资金做周转，以免造成骑虎难下的局面。

三、行业现状调查

详细调查行业现状是开店之前必须的一步。有些投资者往往走马观花地四处转转，有的则是在别的眼镜店做事，看着自己呆的那家眼镜店赚钱就产生了自己开店的想法。事实上，在目前市场竞争已经白热化的情况下，前期的市场调查必须细致和深入，至少应该包括消费者、当地各零售店的整体赢利状况、眼镜产品本身的生产和销售情况、市场竞争格局等方面。

毫无疑问，前期市场调查中消费者处于核心地位，因为所有的市场营销都是围绕消费者进行的。因此需要对消费者的消费状况进行细分，比如消费者消费价格差别、不同消费群体的消费心理、消费流行款式等方面。通过对消费者全面的了解，才能准确地进行市场定位。

而各零售店的整体赢利状况也是一个必须考虑的因素。如果在某个地方或某个时期突然进入一个整体不景气的行业，则投资风险会非常高。比如，在非典刚过不久投资餐饮业、在彩电过剩时期投资彩电生产就不是明智的选择。虽然眼镜行业整体上处于上升时期，但也面临洗牌的变局，因此更不能相信某些媒体“暴利”的片面之词，而是要自己通过不同的途径详细调查。况且，在不同的区域，眼镜零售店的赢利状况和经营风险本来就有所不同，比如南方和北方，沿海和内地，大城市和小城市就有明显的差别。

此外，眼镜产品本身的生产、销售、质量、物流、库存、进货渠道等也是开店前必须了解的，特别是对不熟悉眼镜行业内情的人更是要详细调查。在此基础上，才能进一步了解目前当地的竞争格局，以便找到好的切入点。比如有的地方外资眼镜影响很大，有的地方区域连锁店或老字号独树一帜，有的地方则是半价眼镜店或夫妻眼镜店大行其道。

四、未来趋势分析

由于市场总在不断变化之中，所以对任何经营者来说，对未来的趋势进行分析都是无法回避的问题。因为只有深入分析才能掌握市场的主动权。不过，有的人“做一天和尚撞一天钟”，有的人选择跟风的方式，有的人则深入分析作出了准确的预测。当然，未来趋势的分析并不是件容易的事，但也并非无章可寻。如果我们回头去审视很多行业变化的曲线，就会发现以前的很多预测和判断都变成了现实。

眼镜零售行业正处于调整期，大鱼吃小鱼的迹象十分明显。那些既无规模又无特色的眼镜店将逐渐被边缘化；而平价眼镜店所挑起的价格战也将使很多眼镜店原有的利润空间进一步缩水；一些原来位于顶级地段的眼镜训由于难以随高额的房租不得不选择搬迁；消费者越来越挑剔，很多杂牌眼镜将越来越难卖；外资眼镜强势进入加剧竞争；眼镜行业实行生产许可证准入制等等。诸如此类的变化有很多很多，每一方面的变化都会导致市场消费格局产生倾斜和变化，如果没能及时捕捉到那些微小的变化，不但商机很难抓住，也许还会导致投资方向南辕北辙的恶果。

所以，开眼镜店必须针对市场的变化趋势，在地段选择、装修、产品和服务等方面都及时跟进。同时，要注意当地的具体情况，特别是要把握好变化的时间段，因为有些宏观环境的变化在地方不一定快速显现，如果步子迈得太快难免会陷入泥潭。

五、合适的店址

对于眼镜店的选址，可谓众说纷纭。但选址时必须根据自己的目标顾客群来定位却是不争的事实。近几年，有的眼镜店由于房租过高已被迫转让，有的选择搬迁，但搬迁后房租降了，客流量却也大幅下降。如果选择在城市的核心商圈，以便吸引更多的顾客，又要避开高额的房租，则可以考虑把店开在二三楼甚至更高的楼层。这样营业面积中以大很多，租金却节省很多。进而把节省下来的租金更多用于广告宣传和改进服务质量。这种折中的店址选择方式近几年在很多城市已经开始实行。比如，浙江宁波保康眼镜超市位于该市最繁华的天一广场商圈，附近人流量非常大，但底层的门面租金几乎相当于四楼的十倍，所以投资人把店址选在了四楼，并配合大量的广告宣传弥补劣势，这样等知名度上升后，广告费可以减少，房租的优势就开始显露无疑。

需要注意的是，有的投资人急于开店，找了很久后没有合适的门面便随便找一个地段好的。他们潜意识里总认识有人流量作保证，问题也不会太大，这种仓促上马的做法很不可取，因为眼镜并非属于快速消费品，很多顾客也没有很强的感性消费习惯。有些地方人流量大主要是逛街买衣服鞋子的人多，对某些眼镜店来说，这种人流的优势并不足以弥补高额房租支出。某城市一家由三个人合伙开的眼镜店正是单考虑人流量而导致失败。该店位于人流量很大的百货大商场附近，楼上是一家面积约500平方米的KFC，旁边都是知名的服装专卖店，高峰时门口过路的人每分钟超过100人，但开店不到一年便不得不转让，最后总共亏损近四十万元。

综合而言，眼镜店的选址要结合市场定位，选择出行相对方便，有增长潜力，房租不要高得离谱的地方为佳。如果老城区没有合适的地点，也可考虑开在新的城市商业区，同时选择需要有耐心，并充分考虑房租成本和客流量的比例关系。

六、吸取失败教训

这是一个容易被忽视的问题，因为很多开店的人潜意识里会回避这种看上去不吉利的想法。但那些开眼镜店失败的案例有时甚至比成功的案例更有借鉴意义，很多时候，成功并不容易复制，但失败的原因却惊人地相似。吸取那些开店失败的经验教训，有些靠超强的进攻赢球，而有些则靠坚韧的防守获胜。显然，减少失误正是用防守去获取成功的有效方法。

事实上，商业经营往往是一个环节没处理好便满盘皆输，开店的成功很多时候正是基于少犯错误的基础之上。这种因某些方面疏忽而投资失败的案例不在少数。据一位业内人士介绍，某位在一家眼镜公司拿一万多高新的员工从2000年开始先后五次投资开眼镜店，均以失败告终。究其原因，要么缺乏实战经验，要么房租太高，要么选址不当，要么合伙经营矛盾不断，要么败于请他人托管。总之每一次失败的原因各异，但都留下了惨痛的教训。

所以，了解和分析那些经营失败者的失败原因，从而绕开这些容易爆破的“定时炸弹”，也是开店成功的有效保证。

七、清晰的市场定位

通常，在行业发展的初期，消费者要求不高，竞争不激烈，利润高，很多开眼镜店的人也许只需要勇气和运气就能有不错的收获，所以市场定位看上去没有那么重要。但是，一旦市场逐步进入成熟阶段，门槛就会越来越高，投机的机会也越来越少，这时候没有准确的判断和充足的准备很难获得成功。

所以，在做好各方面的前期准备工作后，眼镜店必须寻找新的增长空间，从而确立一个清晰的市场定位。因为在市场已经基本饱和的情况下，如果还是重复以前的营销模式，不但很难吸引更多消费者的眼球，而且还会付出更高的营销成本，最终的结果必将难以令人满意，特别是对普通的眼镜店投资者来说，什么项目都上，没有侧重点的做法更是不可取，必须找出切实可行的细分市场重点出击。

一般来说，眼镜店的市场定位主要包括产品消费档次、消费群体差别、店址选择、装修布局、促销策略、管理思路等诸多方面。眼镜店的市场定位是一个环环相扣的综合工程，必须把各方面因素整合为一个有机的整体才能发挥出最佳效益。比如，你要做奢侈眼镜基本上必须在最繁华的商业地段，做学生群尽量靠近高教园区，做白领阶层则最好靠近写字楼密集的地方。同时，你的装修布局、促销方法、产品价位等都要迎合店内目标消费人群的消费心理，而你的管理也必须围绕这些市场特点服务，确保整个营运流程的畅通。

八、出色的管理执行力

前几的，国内营销界经营强调节器营销规划，但现在却开始越来越强调执行力问题。眼镜行业同样普遍面临执行力不足的困惑，由于眼镜零售训基本上属于规模不是很大的私营企业，很多决策往往是老板摸摸脑袋拍板，因此相当部分的零售店的管理执行上显得十分混乱。有的眼镜训起初的市场定位和营销规划做得相当不错，但在后期的执行要么无法按计划进行，要么不能始终如一地坚持，而在市场竞争中，很多细节的执行力度往往决定了最终的成败。

另外，眼镜行业由于历史的原因，师傅带徒弟的现象比较常见，有些店则是元老众多，导致很多严格的管理制度难以落到实处。如果辞退某些元老，又很难招到合适的人才，很多眼镜店处于进退两难的境地。有的眼镜店老板在长期经营中事必躬亲，已经感到力不从心，急需执行力强的管理人才，但一下子很难招到，内部培养也不能解燃眉之急。可以说，这些管理执行不力的问题都困扰着很多眼镜零售企业。

针对上述眼镜行业存在的执行力问题，新开的眼镜店最好一开始就物色好强有力的团队，并制定好符合实际的相关规章制度，切忌走一步看一步，从这个角度看，有实战经验的管理人才是新开眼镜店所必须的，否则，即使有很好的定位和规划，最终也将受制于执行力这块短板。

九、成本控制

不可否认的是，国内眼镜行业在发展的初期利润的确很高，所以大多数的眼镜店都开在当地或所在商圈的黄金地段。但随着行业竞争的不断加剧，眼镜零售店利润率的下降已成为不可否认的事实，另一方面，总是会有别的新兴行业或传统的快速消费行业无形中抬高房租价格。比如近几年手机卖场就大批进驻各城市的核心地段。而且，房租只是成本的一部分，在各方面的挤压下，很多眼镜店的综合成本已压得老板喘不过气来。

“毛利很高，纯利近乎于零”，这是一位眼镜店老板谈到经营现状时的无奈之言。的确，在目前的竞争环境下，眼镜店的成本控制已成为经营成败的关键因素之一，一般而言，房租、眼镜进货和员工薪资等经营成本各占眼镜店成本支出的30%左右，其中房租是硬性和很难调控的，高额的房租使很多眼镜店事实上是在为房东打工，所以开店时选择合理价格的门面非常重要，否则投入资金进行装修后房租将成为难治的“硬伤”。近两年，很多平价眼镜超市选择在同为顶级地段的二三楼开店便是避开高额房租的有效方法。

除开房租外，眼镜店的员工开支也是调控的重点，有很多眼镜店员工太多，工作效率不高，比较突出的问题是闲的时间太长，有的眼镜店店员一天接待顾客的时间加起来不到一个小时，平时基本上就是消磨时间，这种经营现状极大的消耗了眼镜店的利润，有待加以解决。

比如，某眼镜店面积不到五百平米，员工就达四五十人，每月单员工工资开支就要七八万元。

对眼镜店的货物成本而言，价格上大幅下降的空间已经不大，所以调控的重心应该放在质量和库存上面。由于眼镜产品款式众多，如果没有控制好物流，即使能赚钱也会变成产品库存。

十、掌握训内营运流程

作为眼镜店的投资人和经营者，在做好上述准备事项后，还必须详细了解眼镜店内部流程，做到心中有底，从而在细节上做得尽量好。

食品进货检查验收制度

第一条为了加强本经营单位食品质量安全监督管理，确保本经营单位按照法定条件、要求从事食品经营活动，销售符合法定要求的食品，保护消费者的合法权益，制定本制度。

第二条凡进入本经营单位的食品都应当实行进货检查验收，审验供货方的经营资格，验明食品合格证明和食品标识，索取相关票证。应当检验检疫的，还应当向供货方按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货方签字或者盖章的检验报告复印件。

第三条经营包装食品的，本经营单位的经营者要对食品包装标识进行查验核对，内容包括：

（一）中文标明的商品名称、生产厂名和厂址；

（二）产品质量检验合格证明；

（三）商标、性能、用途、生产批号、产品标准号、定量包装商品的净含量及其标准方式；

（四）根据商品的特点和使用要求，需要标明的规格、等级、所含主要成分和含量；

（五）限期使用商品的生产日期、安全使用期（保质期、保鲜期、保存期）和失效日期；

（六）对使用不当、容易造成商品损坏可能危及人身、财产安全的商品的警示标志或中文警示语。

第四条法律、法规规定必须检验或者检疫的农产品及其他食品，经营者必须查验其有效检验检疫证明，未经检验检疫的，不得上市销售。法律、法规没有明确规定的，应经有关产品质量检测机构或市场设立的检测点检测合格才能上市销售。

第五条本经营单位的经营者应经常检查食品的外观质量，对包装不严实或不符合卫生要求的，应及时予以处理，对过期、腐烂变质的食品，应立即停止销售，并进行无害化处理。

第六条本经营单位的经营者按照食品广告指引购进食品时，要注意查验是否有虚假和误导宣传的内容。

第七条规模较大的商场或市场，要配备相应的检测设施，对在场内销售的食品进行检测，经检测不合格的禁止上市销售，并登记检测结果存档备查。

第八条本经营单位管理人员要指导场内经营者做好食品进货查验工作，检查督促经营者落实进货查验工作，对重要食品的相关票证，应统一保管，集中备案，接受行政执法部门的检查。

第九条本经营单位的经营者在进货时，对查验不合格和无合法来源的食品，应拒绝进货。发现有假冒伪劣食品时，应及时报告食品药品监督管理部门。

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