如何才能卖出去衣服
网上有关“如何才能卖出去衣服”话题很是火热,小编也是针对如何才能卖出去衣服寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
LZ你好,凊、哬姒堪很高兴为你回答: 1.主动招揽生意
童装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,进行非常和善的打招呼,让顾客不进去看一看都不好意思。礼貌热情的打招呼可以拉动很多顾客走近店铺里。顾客进店,观看童装便为卖衣服做好基础。
2.招呼用语要突出衣服特色
打招呼时,主动介绍自己店铺里的特色,例如,新款童装刚到,进行打折优惠,专营韩版童装等等,都可以用简短的语言介绍给顾客,增加顾客的关注度。毕竟谁也喜欢新款童装,而且谁也想用最少的钱买到最好的衣服。
3.避免过分热情,要给顾客自由
我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的童装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
4.思维敏捷,主动介绍替代产品 主动询问顾客需要什么样的童装,这个很关键,如果顾客反馈自己想买裤子或衬衣,也就意味着顾客确实为了买衣服而来的。店员的下一步介绍就可以更有针对性了。经过询问,如果顾客想要的款式店里没有时,要主动介绍类似的童装来替代。不能直接说,没有,然后让顾客自己走出店铺。
5.引导顾客走入试衣间
当顾客仍然不认同店员的观点的时候,也不再讲多余的话,最好要求顾客试穿,因为这时的语言是苍白无力的,说出的话是很空虚空洞的,再说多了还会引起顾客的反感,激怒顾客甚至促使顾客马上离开。为了证明自己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间,最好要求顾客试穿,利用试穿的效果再次引导顾客。 6.及时拉住顾客的同伴。
很多顾客,尤其是女性顾客在逛街时有带同伴的习惯。同伴的意见对于顾客的选择有很强的干扰作用。如果看到顾客本人对于童装不甚满意,可以及时让同伴出主意,询问顾客的看法。当然,如果同伴也不认同衣服,会起到相反的作用了。
7.砍价还价从容不迫
如果因为与顾客讨论价格僵持不下,不如直接让顾客自己报一个价,然后,围绕这个价位进行调价。节省了彼此的时间,可以更快地促进成交。
8.推荐易于搭配的衣服
如果顾客已经挑选了一件长衫,不如推荐一条与长衫搭配效果很好的裤子,或者一个马甲。其他衣服也可以介绍与之搭配效果较好的其他衣服。现在的穿衣,很多顾客讲究的就是一个搭配问题。并鼓励顾客几件衣服搭配着一起试,如果效果好,顾客很可能就一起付钱了。 做到这几项我估计老板的生意越做越红火 O(∩_∩)O~ 谢谢
卖童装的语言技巧是什么?客人进店怎么与之交流?
一、就儿童服装商家而言
1、提供解决方案。商家只是保证销售的儿童服装质量良好是不够的。同时还要了解和招聘、培训怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员;
2、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的店铺屈指可数。要知道, 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的商家会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
3、和顾客建立情感联系。大多数商家都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集 中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多加商家都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,全然不提焕然一新的商店环境带来的愉悦感受。相反,出色的商家力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如消费顾客到店店员的热情服务的细小环节、利用产品参与儿童活动、与学校合作宣传、利用产品组织儿童义务活动、店铺设置儿童娱乐项目、与游乐场合作参与项目等。
4、制定公平合理的价格,而不是最低的价格。许多服装店通过高端价格降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的商家懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销, 不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
5、为客户提供便利。现代人惜时如金,因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。
6、做好每次陈列。陈列师不仅要关注流行什么,还要把天气、消费结构、场地等各方面因素都考虑进去。因为些因素直接关系到销售情况的好坏,只有对症下药,才能达到预期的目的。此外,公共汽车上和写字楼里的电视广告、时装秀等,都是自己获取流行讯息和陈列方法的渠道。
二、就销售人员而言:
要抓住以下成交的时机:
①、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
②、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
③、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
④、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)
⑤、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。
三、增加回头率
1、注重店铺的服装摆放及宣传
店铺选址如果不在繁华的街面上,路过的人群是没有购买的需求的,那么店铺的产品摆放就很重要,如:门口设置橱窗效果、活动的促销连带做法,目的是吸引人来看。
2、陪衬对比法
人无论对价格还是美的心理感觉,都是在比较后才知晓的。所以对主推的服装要对比着卖,顾客在挑选的衣服时,让顾客自己去对比选择。例如,卖性价比的衣服,可以按照零售价的折扣法换算,高端产品5折的产品跟终端5折产品的折算金额差异法,并且告诉客户怎么衡量,那价钱和产品的款式、穿后视觉感官跟高端还是占优势的。
3、笼络人群中的领导者
促销活动可以带来人气,中国人爱跟风,大部分人拿不定主意,一群人中总有一两个自然的领导者,她们的言语就特别有影响力,所以要多刺激她们讲话,她们一旦热情,品评这个是真品牌,那个价格合理、实在,识货的人就会让周围的人加速判断。对这样的顾客要不见山见水的笼络,她们可以帮你带来很多顾客,也会帮你无形中“卖”出很多。
4、培养服装知识及搭配常识
商家应该懂得一些服装知识及搭配常识,见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料,好衣服和差衣服的区别,如何搭配等。顾客对服装了解的越多,越愿意购买你的服装。
导购的职业理念
一名成功的导购人员,除了对自己职业和工作有明确认识外,还需要具备成为一名成功导购的职业理念:态度、责任、诚信、服务、和专业。
1、态度第一:良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说,踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。
2、责任最宝贵:任何一个公司花钱雇人,赋于员工的不仅是一份工作,更是一种责任,“责任比能力更宝贵”
3、学会尊重,信守承诺:在与顾客的交流中,要学会忍耐和尊重,学会倾听,一分耕耘一分收获,无论买与不买,无论本地他乡,无论顾客观点对与错,都应尊重对方,诚实介绍企业和产品,实事求是,不贬低对手,信守对顾客的承诺。
4、服务至上:消费不仅仅是产品,更重要是文化、服务、享受、成交固然很好,不成交同样需要全力服务。(麻烦是自己处理不当的结果,困难是学习不够的反射,挫折是自己努力不够的代价。)
5、专业所以自信:一名导购必须充满自信,乐观向上,只有不断的学习和积累,有必的知识储备,培养对公司、产品的信心,才能自信。
销售技巧如下:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
扩展资料:
销售走向成功的方法:
1、对产品的态度
在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
2、对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去, 换位思考。
3、对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。
参考资料:
童装干货丨线上童装零售技巧话术整理
卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服,挑出衣服,和家长说这件衣服卖的很好,好多孩子都喜欢,再把衣服的好处夸夸,应该就可以了。
卖童装销售技巧和话术:
1、保持礼貌,热情,真诚和主动的服务态度。
2、同色系服装陈列在一个区,相关元素,相关风格搭配在一起。
3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下,表明他对商品兴趣一般,目标不明确,营业人员还应耐心观察其变化。
4、成交后,付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。
5、用含蓄的方式,就顾客选择的品种稍加提示,帮助抉择。
6、抓住最佳时机,采取响应招呼方式。
7、与顾客发生矛盾时,礼貌相待,做到心境平静,有针对性介绍说明,或者满足顾客一定的自我感较强的心理,使其缓和气氛。
8、与顾客发生矛盾时,要掌握不同的说服方式,克制自己情绪,力争感染对方,或使对方自惭自愧,切不可置之不理,或以牙还牙。
童装即儿童服装,是指未成年人的服装,它包括婴儿、幼儿、学龄儿童以及少年儿童等各年龄阶段儿童的着装。由于儿童的心理不成熟,好奇心强且没有行为控制能力或者行为控制能力弱,而且儿童的身体发育较快,变化大,所以童装设计比成年服装更强调装饰性,安全性、舒适性和功能性。
卖童装的销售技巧和话术
有客户朋友说:“我跟顾客聊天,聊着聊着就把天给聊死了。也不知道是不是知识储备不够还是因为话术不对,结果都是聊着聊着就把客户给聊没了。不知道有没有什么销售技巧或者话术可以分享一下。”其实这种情况很多客户朋友都有遇到,很多做销售的朋友也会遇到,一些有客户积累的销售可能就不重视这个问题,总觉得反正客户多得是。这种想法真的太危险了,现在的拓客成本相当高而且还很难维持,客户真的是聊死了就真的少一个了。所以聊客户还是需要一定的技巧和话术。
童装行业虽然非常火爆,但是开童装店赚钱也需要技巧,特别是线上童装零售的技巧。想要学号话术的关键就是先了解童装各个方面的知识,不然光有话术,没有知识也套用不了啊。我们还是先看看卖童装需要学哪些知识吧。卖童装,需要了解很多,比如市场流行,比如营销宣传,比如选址,店铺装修,陈列等。不过今天先不说这些,我们先来说说新手卖童装的说话技巧。下面就来看看,新手卖童装的说话技巧都有哪些吧?
要知道现在的父母不仅要小孩子穿得好更要穿得健康,所以他们对面料也会非常地上心。前几天回家见了见老朋友,聊着聊着就说到:“当妈妈以后,研究衣服面料就成了我的日常,买衣服前先摸一摸,看标签成分成了例行公事。对于孩子的衣服,面料的舒适性永远是第一位。”所以你们要是你连面料都不懂怎么可能说服顾客买衣服呢?当顾客问:“你这个棉T恤怎么这么贵?”然后你都找不到话说,那又怎么行呢?要是你对面料足够了解,那么你就知道它为什么这么贵。你知道它的优点,知道它跟其它棉不一样,那么顾客就能被你打动。其实话术是次要的,产品知识才是最重要的。
卖童装当然也要知道什么样年龄的孩子穿什么码段的衣服啦。这个也是很重要的,因为不少宝妈自己也不知道孩子该穿多大尺码的衣服,新手妈妈就特别明显。在聊天的过程中你一定要想方法去了解小孩子的年龄以及身高体重等,这样你才能给顾客推荐到适合的衣服尺码。当然这首先就要求你自己了解并熟知这些知识的时候你才能用得上。而且你需要记住那些尺码表,这样你才能在给顾客推荐的时候做到游刃有余。要是你不懂刚好又碰上一个什么都不懂得新手妈妈,那该如何是好呢?这不是白白看着销售机会给溜走了吗?顾客问你:“六个月大的小宝宝穿多大的衣服。”你要是回答:“不知道”,那肯定就没戏了,你都不懂顾客还敢让你推荐衣服吗?
如何不被“价格”问题困扰?价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:1、不要被顾客的购买习惯吓倒。俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,销售人员不要被顾客的这种习惯吓倒。2、不要抱怨顾客随便砍价。有些销售听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。3、提高价格应对能力,增强价格信心。价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。
“质量真的有那么好吗?”当顾客问出这个问题就表明可能是心动了,可是还有些疑虑又或者是吹得那么好,我简直不敢相信。其实不管是哪种情况他们都是想要得到一个肯定的答案。那么你们就可以说:“是的!我们的顾客基本上都是老顾客,如果质量不好,还怎么取得他们的信任呢?”或者是“是的!您看看我们的顾客资料就知道了,如果质量不好我也不会有这么多的顾客!”遇到此类型的顾客,在听到顾客这样说的时候立即自信地说“是的”,首先要表现出自己的自信和真诚,当顾客看到销售人员自信的面部表情时,内心的疑虑自然就会打消。
询问送货(退换货)或保养相关细节。顾客问到这个问题,销售员就可以结束销售了。销售员:“我们三包,一礼拜包退,一个月包换,保留小票就可以了”“这个产品保养的时候要注意:”讲完以后,记得最后给顾客一句:“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”这样一套下来你的销售就完成啦。
其实你觉得这样的分享不够系统的话,你可以去优选优品商学院了解一下定期培训,因为不管是销售话术还是童装方面的知识,都会有系统培训的。这是了解童装的一个好机会而且你也可以学习到
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