网上有关“服装销售技巧及话术”话题很是火热，小编也是针对服装销售技巧及话术寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

　在确定销售计划之前，应先进行 市场调查 ，以免做出不切实际的预测。以下是我为大家整理的服装 销售技巧 及话术相关内容，希望对读者有所帮助。

　服装销售技巧及话术：客户询问店铺何时打折

　你们店的衣服什么时候开始打折呀

　1.一般都在换季的时候。

　2.我们的品牌一般都不打折。

　3.这我说不准，要看公司政策。

　4.我们只对VIP顾客有些折扣。

　问题诊断

　?一般都在换季的时候?，这种回答推迟了顾客的购买时间，降低了店铺的销售额，再说到时候也不一定有这个款式和尺码，可能会令顾客错过机会而造成遗憾。

　?我们的品牌一般都不打折?，语言过于模糊，意思表达不清晰，到底是打折还是不打折没有明确表述，容易引起顾客疑惑。

　?这我说不准，要看公司的政策?，这种话相当于没说，属于消极的不作为的语言。

　?我们只对VIP顾客有些折扣?，这种语言缺乏引导，不利于推动顾客购买，没有意识去激发顾客的购买热情并主动推动顾客立即购买!

　导购策略

　顾客总是希望以最低的价格买到最好的衣服，所以顾客愿意等待。但是我们的店铺不可以等待，等待意味着库存的增加，意味着销售额的下降，意味着销售机会的错失，意味着货品的贬值，也意味着顾客的需求不能及时得到满足。

　导购应该明白服装是冲动性消费商品，顾客的许多购买行为多属于随机性购买，所以导购不应该任由顾客去冷静思考、理性选择。我们可以有意识地用具有煽动性的语言和恰当的购买理由去激发顾客的购买欲望与热情，推动顾客立即作出购买决定。

　语言模板

　导购：呵呵，李**，很多顾客都很关注这个问题，只是确实没办法给您明确回复。一般来说换季时可能会有些折扣，不过也说不准，像去年换季前很多款式就已经卖空了，所以您喜欢的衣服到时候也不一定有。其实这件衣服您穿起来特别大气，款式也很适合您，不管是上班穿还是平时穿都很得体，像这样的款式您千万别等，失去机会很可惜。

　导购：李**，我可要先跟您说一声抱歉，这个问题我还真不好说。不过话说回来，通常我们打折的时候，几乎大多数畅销款都已经卖得差不多了。像您喜欢的这款我们就卖得非常好，每天都可以卖出去三四件，现在库房都已经没什么存货了，所以如果您喜欢就得抓住机会，要是错过了就要看明年是不是还有类似款了。

　导购：李**，您真会买东西。确实打折时买是要便宜一些，不过打折一般都是在换季或者断码的时候，许多畅销款到那个时候不是没有就是断码。像这件衣服吧，无论做工还是面料都很好，真的非常适合您。其实买衣服需要碰，遇到一件自己喜欢的衣服也不容易，我真的担心到时候这件衣服还有没有。如果没有，那多可惜呀，您说是吧所以，我认为如果您真喜欢就现在买，免得给自己留下遗憾!

　导购：李**，我明白您的意思。打折的时候买东西是要便宜点，不过打折的衣服一般都在快要过季的时候。您买一件自己喜欢的衣服，可穿不了几次就放在那里不能穿了，所以从穿的次数来看，过季的时候买其实更贵，您说是吧再说了，到时候也不一定还有这款衣服，所以，如果您喜欢，我真的劝您现在就得抓住机会，错过了就得看明年是不是还有类似款了。

　个人观点：在顾客犹豫不决的时候，导购一定要有意识的推动顾客作出决定。

　服装销售技巧及话术：报价

　一、直接报价

　顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。

　笔者也常常这样，有一次明明看到一个标价500元的东东，还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说，你没看见吗，不是写着500元吗销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。

　二、用反问回应价格诉求

　当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的 方法 是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

　三、要求对方报价

　在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

　由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。

　四、对客户的第一个报价说NO

　顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。

　就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是?极不情愿?策略，只是在这里没有细节表现出来。

　五、报价留有余地

　标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的，这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有?成就感?。

　在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。

儿童羽绒服介绍话术

卖童装的销售技巧和话术，具体如下：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐，对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征，每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上，向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其余的技巧

在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。

每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上。同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。

儿童羽绒服介绍话术

儿童羽绒服介绍话术，生活中，人们去儿童羽绒服店买东西的时候，都会有销售员来为你推荐介绍，想要吸引顾客下单，就需要动一些销售话术。下面是我为大家分享的儿童羽绒服介绍话术！

儿童羽绒服销售技巧：

一看二抓 一看： 看吊牌，看洗水标。含绒量说明性价比。

二抓： 感受面料，质感，对比棉服及羽绒服回弹性，紧实度，说明保暖效果，证明高性价比。

销售问答：

1、顾客问：棉衣够不够暖？

答： 这一点您放心，我们的棉衣里的采用的填充物都是三维纤维，手感柔和滑爽，蓬松，回复 性能好，透气强，较耐水洗，三维网状结构，能够保留有许多容有空气的空隙，具有较好的保 暖作用。您摸一下！衣服很柔软暖和的。您过来这里面这边试一下，暖和一下身子。

2、顾客问：棉花和羽绒会不会走位？

答： 您考虑的很周到，我们衣服里面的棉花和羽绒不会出现这种情况的。因为我们衣服里面的 棉花和羽绒是经过特殊的工艺给它加工定型过了的，不会走位。而且您看，像这款衣服它的压 线很密，也能够保证里面的填充物不会走位。您可以试一下，这款衣服的修身效果特别的好。

2、顾客问：是不是穿久了就不暖了？

答： 是的，这个问题不只您问了，不过这点您放心，因为我们衣服的填充物是运用了最先进的 科技纤维，衣服的手感蓬松柔和，回弹性好，透气强，较耐水洗，而且有不容易变形。里面的三维网状结构，仍保留有许多容有空气的空隙，具有较好的保暖作用。平时保养注意一下就可 以了，在不穿它的时候挂在通风透气的地方，尽量减少它的洗涤次数。而且洗的时候也要注意一下技巧（后附技巧说明）这样的话，它的保暖性更加持久一些。

4、顾客问：棉衣和羽绒服能不能洗衣机洗？

答： 我建议最好是手洗，机洗和甩干，会使里面填充物薄厚不均，使得衣物走形，影响美观和 保暖性。我教您一个手洗的方法，既方便，又能够很好保持衣服的'形状。

5、顾客问：羽绒是不是真的？

答： 您的担心是有必要的。现在市面上确实有假冒羽绒服来欺骗顾客。不过您在我们361店面 里面买尽管放心。我们361的做的是品牌，质量都是有保证的，而且我们每件服装在出厂的时 候都是经过质量检测机关检验合格才能上市的。您看中央电视台体育频道的新闻记者和主持人都穿着我们361的羽绒服呢。您来摸一下， 这羽绒服拿在手上很轻，摸起来很柔软舒服。来！试衣间这边，试一下。

6、顾客问：羽绒服怎么有异味？

答： 是的，您很细心。我们都懂得，羽绒的动物的羽毛，真正的羽绒服是都有一点点异味，这 说明它里面的填充物是真的羽绒。我们希望花了几百块钱买到的是真货，这样穿起来也显得档 次，钱花得也实在，您说是吗？镜子这里，您过来试一下咧！

7、顾客问：怎么除去羽绒服的异味？

答： 是的，不只是您问我这样的题。

我用积累的经验告诉你一些方法：

1、将衣服挂在通风干燥处，轻轻拍我们的羽绒服，使其里面羽绒充分蓬松，在衣服上洒点清香 类的喷剂或者是我们喜欢的香水，这样就帮您除去异味了；

2、还有我们洗羽绒服的时候把洗衣粉或丝毛洗涤剂加入 20摄氏度左右的温水中，再滴上几滴香水，将羽绒服浸泡20分钟。再将衣服洗干净，晾干透，就能除去异味。

1、顺眼的，毕竟给小孩子买衣服，还是买好看的，看了舒服的那种。

2、宽松度，选择柔软的，宽松度要好的，羽绒服内没有毛梗，说明羽绒的质量越好。

3、工艺，通过手摸就能感觉出来这个衣服舒适度如何，制作精细与否。

4、袖口，领口，对于这些跟皮肤直接接触的部分，还是纯棉的比较好。

5、鼻子闻，再闻闻有没有什么刺激性气味。毕竟是小孩子穿。

6、最后一些金属的装饰品最好不要有，选择尽量还是选择大品牌的比较好，像常见的巴布豆，巴拉巴拉，贝蕾尔，红黄蓝，尼可等等，都是大品牌，选择起来还是很放心的。

关于“服装销售技巧及话术”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！