卖服装的技巧和经验
网上有关“卖服装的技巧和经验”话题很是火热,小编也是针对卖服装的技巧和经验寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
卖服装的技巧和经验如下:
不管是卖服装还是卖其他商品,服务热情都是最基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里,最先感觉到的就是这个店里的氛围。如果店员能够服务热情一些,对顾客的询问和挑选耐心一些,顾客看到店员有这么上心的服务,一般都会挑上一两件合适的衣服,既是为自己也是感谢店员的热情服务。
很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停,而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样,顾客被动接受这些信息,效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色,摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的答案。
大多数人买衣服就是想图个新鲜感,穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求,紧跟服装界的流行趋势,及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉,店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销筹码。
导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议;其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来;再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理。
换季的时候,女装店怎么吸引客户?
一个新手开服装店的方法有精准的目标客户定位、优化产品设计、建立品牌形象、提供个性化服务、增强品牌口碑。
1、精准的目标客户定位
确定目标客户群体,进行精准的市场定位和推广。例如,定位年轻女性,推出时尚、舒适的女装产品。
2、优化产品设计
根据目标客户的需求和喜好,优化产品设计。例如,基于年轻女性的喜好,设计独特的印花和剪裁,使产品更具吸引力。
3、建立品牌形象
通过多种方式建立品牌形象,包括服装店官网网站设计、品牌标语、广告等。例如,品牌标语穿上我们的衣服,展现自己的魅力传递了品牌的个性和价值;搭建高大上的服装店官网,让客户在网上自由浏览产品和服务信息。
4、提供个性化服务
根据用户的购买历史、兴趣、喜好等,提供个性化的服务,如推荐符合用户喜好的产品、定制服务等。例如,根据用户购买记录和喜好,推荐相似款式的产品。
5、增强品牌口碑
通过用户评价、社交媒体传播等方式,增强品牌口碑。例如,在社交媒体上发布用户晒单、好评等,吸引更多用户关注和购买。
以上内容参考百度百科-服装店
如何做好服装销售
1.及时调货
在进货时,要坚持少量多款,并且给店里的导购定下规矩,只要新进的款式在3天内没有人询问,或者在5天内没有售出,便迅速返回批发商那里调换其他颜色或款式。目前服装批发市场的竞争非常激烈,批发商为了尽量多卖货,一般都允许调换同款的其他颜色或款式。
2.清理库存要趁早
秋天还没到,有的服装店就开始换季大清仓、大甩货了。宁可亏钱、不可压货,这是服装淡季的一个销售原则。小店的运转资金主要是每月卖出去的钱,如果货被压住了,最多两个月就支撑不住了。甩货主要是为了保租金,挺过两三个月,坚持到旺季。所以服装店的利润不佳,想要回笼资金,保持基本的收支平衡,在清理库存时,一定要趁早。等与其他服装店主的清理时间集中到一起时,服装更加不好卖。
3.导购员巧妙推荐库存服装
顾客在挑选产品的时候,经常都会出现同时挑中两个款式的情况,这个时候,导购员不应该鼓励顾客两款都买,因为很多顾客两款难以取舍,最后可能都不买。高明的作法是向顾客推销是库存的那个款式,当顾客到柜台结账的时候,再告诉顾客,其实另外一款很畅销,已经快卖完,这时顾客就会有紧迫感,也就更有可能另一款也买下了。
4.适度特卖
任何一个服装店想要实现零库存都是不现实的,因此,可以掌握好节奏,在适当的时候做些适当的特卖活动,比如,团购、VIP惠售、发行优惠券、时间段抢购、节假日促销等等,都是不错的方法。一般来说,这样的方法不太会损害经营者的信誉、形象,也不容易影响与供应商的关系。
下面是服装行业的旺季淡季区分,仅供大家参考
一、二月份:冬装销售的旺盛季节,主要有节假日春节,元旦之类。严冬气候,冬装卖价高、利润高。
三月份:服装换季季节,冬装甩货,春装上市,属春装旺季。
四月份:春装销售的旺盛季节,这时天气冷暖适中,春装热销期。
五月份:春夏装过渡季节,属标准旺季,气温渐高,春装下市,夏装上市热销。
六月份:夏装销售季节,属标准淡季。这时天气火热,夏装销售热销,但价格低,利润少。
七、八月份:夏装疯狂淡季。天气闷热,夏装销售基本停滞不前,可采取促销手段;八月中旬有少量秋装上市,建议夏装低价促销。
九月份:淡季过渡旺季的季节,属尴尬淡季。日夜温差较大,风大。夏装清库,秋装正式上市;这时人多成交量低。店长应平稳心态,备战秋装旺季。
十月份:秋装销售旺盛季节。主要有国庆节,人流量;气温适中,消费者疯狂购物时期,秋装价格适中,利润适中,利用国庆促销促进成交量。长假后会有十五天的销售低谷期,建议平安度过。
十一月份:气温降低,秋装甩货下市,冬装稳步上市。冬装价格高,利润大。
十二月份:冬装正式上市,疯狂旺季。天气寒冷,冬装价格高,利润大。
开个服装店怎样才能吸引顾客进店呢?
如何做好服装销售
如何做好服装销售,服装行业时一个非常庞大的行业,从事这行的人员也是数不胜数,那么怎样可以成为一名优秀的服装销售呢,下面大家就跟随我一起来看看如何做好服装销售的相关知识吧,希望对大家能有所帮助。
如何做好服装销售1一、营业员推荐服装的基本方法、
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
二、要注意重点销售的技巧、
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说、“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、一些巧妙的服装销售方法
一易地销售法
服装有时候会有地域特征,在一个地方销售不出去的服装,换一个地方就会畅销;在一个地方畅销的服装,换一个地方就成了无人问津的“死货”。
造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次,比如在低收入口集中的地方卖高档次服装,超过了顾客的消费能力,因此滞销的可能性就相当大。反之,结果也大同小异。
网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种服装有三个商店销售,那么,就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局,也能使消费者不致漏网,最大限度地发挥市场潜力。
二赞助销售法
这一方法是生产厂家“出血”,赞助商店举办有影响的文化,教育、体育等竞赛、比赛活动,扩大商店和服装的知名度,以利商店销售服装。
三服务销售法
这一办法的核心是培育消费者的消费需求,通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解服装的使用,解除消费者的后顾之忧,从而促使消费者购买服装。
比如花店举办“插花艺术培训班”,美容美发店举办“美容知识讲座”,化妆品商店在卖出服装后为顾客免费做美容护理等方式都能够有效地提高服装的销售或增加店铺的营业收。
四、如何做好服装销售人员
第一、服装店的销售人员需要有很强的.语言能力,特别是卖女装的朋友们,你必须了解女士的爱好和特点,针对性的语言来打动消费者,这个需要好好的私下总结经验。
第二、销售人员要有一定的临场发挥能力,优秀的销售人员可以根据现场消费者的具体提出的问题进行回答,而且回答的令顾客满意,这个也是一个学问,大家要在工作的时候,多观察这些销售员工作情况。
第三、服装销售人员必须有一定的服装知识,特别是给顾客推荐衣服的时候要搭配得体,这样消费者才会有一个满意的感觉,这样销售人员的工作就可以达到目的了。
第四、服装销售人员要会自己店面的服装摆设,特别是不合适的服装摆放的话,会影响消费者进店的感觉,所以要随时调整服装的摆放位置,这样才可以有效的做好销售工作。
第五、服装销售人员要及时的清理店面的垃圾,摆放好店面的服装,我们销售服装的时候难免有顾客扔一些杂物,也有的顾客会试完衣服放下就走了,这时候销售人员要赶紧收拾,避免影响其他客人。
五、女人如何选购衣服
逐步建立自己的着装风格客观对待流行
能够给今天的我们留下深刻印象的穿衣高手,不论是设计师还是名人,其原因只有一个——他们创造了自己的风格。你喜欢索菲亚·罗兰身着丝质套裙的感性、杰奎琳在太阳眼镜后的典雅、还是赫本在黑色连身裙中的优雅?一个人不能妄谈拥有自己的一套美学,但应该有自己的审美倾向。而要做到这一点,就不能被千变万化的潮流所左右,而应该在自己所欣赏的审美基调中,加入当时的时尚元素,融合成个人品位。比如,如果你只喜欢裙子的淑女感,也不必排斥宽腿长裤、九分裤等同样能传递出优雅感觉的裤装。融合了个人的气质、涵养、风格的穿着会体现出个性,而个性是最高境界的穿衣之道。
衣服要与你的年龄、身份、地位一起成长
西方学者雅波特教授认为,在人与人的互动行为中,别人对你的观感只有7%是注意你的谈话内容,有38%是观察你的表达方式和沟通技巧(如态度、语气、形体语言等),但却有53%是判断你的外表是否和你的表现相称,也就是你看起来像不像你所表现出来的那个样子。因此,踏入职场之后,那些慵懒随意的学生形象或者娇娇女般的梦幻风格都要主动回避。随着年龄的增加、职位的改变,你的穿着打扮应该与之相称,记住,衣着是你的第一张名片。
基本服饰是你的镇山之宝
服饰的流行是没有尽头的,无数的服装设计师在日复一日地制造着时尚,新的流行没有穷尽。但一些基本的服饰是没有流行不流行之说的,比如及膝裙、粗花呢宽腿长裤、白衬衫……这些都是“衣坛长青树”,历久弥新,哪怕10年也不会过时。这些衣物是你衣橱的“镇山之宝?不仅穿起来好看,穿着时间也长,绝对值得。
拥有了一批这样的基本服饰,每年、每季只要根据时尚风向,适当选购一些流行服饰来搭配就行了。
如何做好服装销售2服装销售高手经验
1、开服装店是为服务社会而存在的,而服务的报酬就是得到的利润。如果得不到利润,表示对社会的服务不够,因此,只要服务完善,必定会产生利润。
2、不可一直盯瞧着顾客。不可纠缠罗唆。——要让顾客轻松自在的逛商店,否则顾客就会敬而远之。
3、地点好坏比商店的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大商店竞争。
4、服装排列井然有序,不见得就开服装店好、反倒是杂乱无章的小店常有顾客上门。——不论店面如何,应该让顾客感到服装丰富,可以随意挑选。但丰富服装的种类,还是要配合当地的风俗习惯和顾客的阶层,而走向专门化。
5、把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。
6、售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。
7、把顾客的责备当成神佛之声,不论责备什么,到要欣然接受。——“要听听顾客的意见”是松下先生经常向员工强调的重点,倾听之后,要即刻有所行动。这是做好开服装店绝对必要的条件。
8、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。——即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。
9、采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关,因此也是制造商或批发商的责任,不过,在商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的,但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。
10、花一元钱的顾客,比花一百元的顾客,对开服装店。
顾客是每个店的主要生活来源,没有顾客,店就会开不下去,那用什么方法吸引顾客上门呢?用什么方法留住那些顾客呢?都是有些方法的。
地利
这也很重要,如果你选的店子在一个人流量非常少的地方,就算全部人去你那,你也没办法赚钱。所以位置一定要选好,我家的小店在一个小区门口,在一个中小学对面,就算我天天玩电脑,顾客也是还可以的,因为人多啊,那么多人走过,只要少少一部分人停下来你也可以维持下去了。
真诚
不管你做哪样的生意,都要真诚待人,不要拿假货,不要欺骗小朋友和老人,不管做人还做生意,我都是支持真诚待人。一些老人给我一百元,没找钱就走了,但是我会追她回来不给她,小孩子不会算账,咱从不多收他们一分钱。所以老人小孩子都愿意来我家买。所以咱店开了十年了还在那里,人流量还是很多的。
坚持
想要留住老顾客,吸引新顾客,就得坚持天天按时开店,最好不要随便关门,让顾客有一个习惯,那里还有家店子,那家店子长期都在,都能帮到大家,所以坚持下去,就会一传十,十传百,人就会很多啦。
货齐
货要齐,这是做生意人的最重要的一点,人家顾客来你店里,这个也没有那个也没有,想想来了一次,他还会来第二次吗,所以一定要把货备齐。你店子里卖的商品不要断货,哪怕一种品种不做了,就找个差不多的品种来代替。记得纽扣大王,他就是货全,全世界的各式各样品种他都能的,所以一个小小的纽扣就能让赚成大富翁。
创新
也要经常有创新,店子时间长了,重新装饰一下,卖的商品,跟着潮流走,不要总卖那些过时的商品。有时哪怕是换了包装,也会让人耳目一新,吸引顾客的眼球。
微笑
微笑让顾客一看就亲切感,老是板着个脸,谁愿意为你留下脚步,一排的店子,如果你没有一点小方法,是会被淘汰的。咱们这一排店子,换了无数家了,看着他们折腾就心塞。
平等
不要以为是打工者就爱理不理,是大老板就热情招待,对待所有人都要平等招待。经常会有一些民工在店门口喝啤酒,后来越来越多,就摆上二张桌子方便他们,慢慢都成习惯了,习惯一下班过来喝啤酒,用我的WIFI看看**,听听歌,感受了他们的快乐,不一定是土豪才能快乐呢。
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